Билеты по менеджменту / 1. Менеджмент как тип управления. Тип управления менеджмент


1. Менеджмент как тип управления

  1. Менеджмент как тип управления, его отличительные черты

Менеджмент – особый тип управления, сочетающий общие черты всякого управления и специфические черты, определяемые конкретными условиями социально-экономического развития.

Менеджмент – это управление, осуществляемое преимущественно:

  • в условиях рыночной экономики

  • с использованием экономических средств воздействия

  • с использованием мотивационных механизмов управления

  • с использованием современных информационных технологий

  • в организационно гибких формах

  • профессиональное управление.

Менеджмент как тип управления имеет и свои признаки. К числу основных относятся следующие:

  1. область деятельности – экономическое поведение объекта управления

  2. условия деятельности – рыночные механизмы развития экономики

  3. организационные формы управления – гибкие и адаптированные к процессам рыночного поведения фирмы

  4. требования к менеджеру и персоналу управления – профессионализм

  5. организационные приоритеты – человеческий фактор

  6. стиль управления – мотивирование эффективной деятельности

  7. личностный фактор – творчество и искусство менеджера

  8. внешняя среда – рыночная экономика.

Менеджмент как тип управления характеризует комплекс проблем, их структуру и сочетание проблем. Первую группу образуют проблемы, связанные с целью менеджмента. С цели начинается управление и достижением цели оно заканчивается.

Также рассматриваются проблемы системы и процесса управления. Система управления – это совокупность связей общей целеустремленности, согласованности действий, восприятия решений, это связи подчиненности в соответствии с распределением полномочий на принятие управленческих решений. Процесс управления – последовательность действий, из которых складывается воздействие менеджера на коллектив, отражает динамику менеджмента.

Специалисты выделяют три основные группы характеристик, определяющих возможность и необходимость менеджмента:

  1. Менталитет – ценности, традиции, культура, образ мышления;

  2. Потенциал знаний – объем накопленных знаний и использование их в практической деятельности;

  3. Общественные установки – потенциал цели (рынок, профессиональная подготовка менеджментов, образование, ресурсы)

studfiles.net

Типы управления



В организационной системе результат хозяйственной деятельности является переменной величиной. Эта величина планируется. Программа управления также является переменной величиной. Могут применяться различные способы установления программы, обусловливающие различные типы управления: программное, следящее, адаптивное и экстремальное.

При программном управлении программа управления задана по времени. Это наиболее распространенный для хозяйственных организаций в целом тип управления, так как объем выпуска продукции планируется в календарных сроках.

При следящем управлении программа управления зависит не от времени, а от некоторой ведущей (следящей) величины. Примером следящего управления в промышленности является управление ассортиментом продукции, в котором структура устанавливается в зависимости от спроса.

Использование следящего типа управления требует самостоятельности предприятия, так как следящая величина (в данном случае спрос) быстро изменяется и предприятию легче следить за ней, чем вышестоящей системе управления.

Другим условием использования следящего управления является хорошая постановка работы по изучению и прогнозированию параметров следящей величины (спроса), позволяющая своевременно перестраивать производство. В свою очередь, необходимость своевременной перестройки производства в зависимости от параметров следящей величины требует совершенствования технологии и организации производства в направлении повышения их гибкости.

Различие между программным и следящим управлением можно проследить на примере выхода технологического оборудования в средний и капитальный ремонты - можно осуществлять этот выход или по заранее составленной программе, заданной во времени, или в зависимости от изменения параметров оборудования, которые и являются в данном случае следящей величиной.

При адаптивном управлении отсутствует определенная ведущая величина и управление устанавливает программу на основе предшествующего опыта. Поэтому накопление и обобщение выводов из прошлого опыта являются необходимым условием адаптивного управления. Такой тип управления характерен для предприятий приростного типа, которые ориентируются на стабильность и медленные изменения состояния внешней среды, привычность или узнаваемость происходящих событий и успевают в таких условиях своевременно реагировать на возникающие проблемы. В жизненном цикле спроса адаптивное управление имеет место на стадии стабильного спроса при низкой степени конкуренции. Адаптивное управление характерно при решении внутренних проблем организации (управление персоналом, управление эксплуатацией и ремонтом оборудования и т. д.).

При экстремальном управлении программа управления направлена на достижение максимума или минимума некоторой функции, переменными которой являются те или иные параметры (вход, состояние управляемой системы, состояние управляющей системы и выход).

Примерами экстремального управления в хозяйственных организациях являются: разработка плановых заданий исходя из достижения максимальной рентабельности продукции, выбор стратегических позиций в стратегических зонах хозяйствования предприятия по показателям объема продаж и рентабельности продукции, управление инвестициями исходя из полученной максимальной прибыли при приемлемом уровне риска. Примером экстремального управления может служить также получение максимальной прибыли на основе обеспечения оптимальной фондовооруженности.

Экстремальное управление может быть реализовано при нестабильной внешней среде: когда привычность событий, происходящих во внешней среде, находятся в пределах экстраполяции опыта или событие узнаваемо по аналогии с прошлым, когда темп изменений внешней среды сравним с реакцией организации, когда серьезные проблемы и новые возможности предсказуемы, то есть еще можно достаточно обоснованно предвидеть и прогнозировать их. Экстремальное управление в большей степени необходимо для организаций предпринимательского типа.

Реально в организационных системах управление носит комплексный характер, в нем сочетаются программное, следящее, адаптивное и экстремальное. При управлении в закрытом контуре имеют место все указанные типы управления. При управлении в разомкнутом контуре преимущество отдается программному и следящему управлению. Для управления изоляцией характерно программное и адаптивное управление.

Читать также:

Управление в менеджменте – Управление:классификация управления, области управления, виды и подвиды социального управления, формы социального управления.

Что такое менеджмент? – Менеджмент и управление в повседневной жизни

Методы управления в менеджменте – Менеджмент методы управления а также система методов управления менеджмент

Виды управления – Виды управления в менеджменте

Целевое управление – Для хорошей работы подразделения оно должно устанавливать для себя свои цели.

Понятие функции управления – Функции управления делятся на два вида: общие и специальные, но все они подразумевают под собой сбор, обработку информации и принятие решений с последующей реализацией.

Понятие функции управления – Функции управления делятся на два вида: общие и специальные, но все они подразумевают под собой сбор, обработку информации и принятие решений с последующей реализацией.

Функция управления - контроль – Существует 4 общих функции менеджмента, и четвертая из них - контроль.

Понятие организационной структуры управления – Понятие организационной структуры управления в процессе менеджмента очень весомо, потому что благодаря ей организация будет конкурентноспособной.

Факторы организационной структуры управления – Любая организационная структура находиться под действием различных факторов, влияющие на её особенности работы.

Стили управления – Стили управления объеденяют в себе различные методы, формы руководства.

Эффективность управления – Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности.

infomanagement.ru

Менеджмент как особый вид управления

Термин «управление» намного шире понятия «менеджмент», так как применяется к разным видам и сферам человеческой деятельности. Поэтому различают политическое, государственное, технологическое, социально-экономическое и другие виды управления.

«Менеджмент» – слово английское. В Оксфордском словаре английского языка оно толкуется как «способ общения с людьми», «механизм осуществления власти и искусство управления», «особого рода умелость и навыки выполнения административной работы».

В широком смысле русское слово «управление» и английское «менеджмент» – синонимы, означающие как функцию, так и группу людей, ее осуществляющих. Однако для профессионалов есть определенные различия, нюансы.

Если понятие «управление» употребляется и в технических системах, то «менеджмент» – только в организационных.

Менеджер – это профессиональный управляющий, профессиональный руководитель, а не инженер, или экономист, или тем более практик без образования, занимающийся управлением. Требования к уровню профессионального образования в условиях возрастающего динамизма внешней среды становятся все более высокими, так как опыт все меньше может служить руководством для будущего. Все в большей мере требуются науки и интуиция.

Менеджер – это руководитель предпринимательского стиля. Он в большей мере способен к крупным замыслам, гибкости, обоснованному риску, ценит независимость, возможность творчески работать, рассчитывает на солидное вознаграждение за свою деятельность.

Менеджер – это создатель новых систем, качественно превосходящих прежние. Менеджер – не обязательно начальник, руководитель, он может и вовсе не иметь подчиненных.

Менеджера делает менеджером скорее ответственность за самостоятельный вклад в результаты предприятия, чем ответственность за работу других.

Итак, менеджмент – это особый вид гибкого, предприимчивого управления социально-экономическими процессами на уровне самостоятельного хозяйственного звена в условиях рынка.

Основным предметом менеджмента выступает экономическое поведение людей в их совместной деятельности и мотивационный механизм активизации этого поведения во имя достижения поставленных в организации целей.

Менеджмент как особый вид управления обладает характерными чертами:♦ универсальность – применим к любым организациям – от гигантского завода до маленького магазинчика;♦ интернациональность – позволяет использовать передовой опыт любой страны с учетом национальных культурных особенностей;♦ конструктивность – это практика конкретных действий, нацеленных на достижение успеха, эффективность работы;♦ деполитизированность – освобожден от политических установок или догм;♦ адаптивность – это гибкая, предприимчивая система управления, способная быстро перестраиваться и приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

Известный ученый менеджмента Питер Друкер в своей статье «Труд и управление в современном мире» писал: «Многие современные управляющие не осознают, что успех любого предприятия сегодня зависит не от имеющихся ресурсов, объема денежных средств, а от управления, его качества и эффективности. Именно феномен менеджмента состоит в том, чтобы объединять работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей. Управление – это неотъемлемая составляющая человеческого бытия. Без этого невозможна никакая совместная деятельность людей. Управление – ключевой, решающий фактор развития цивилизации. От управления зависят эффективность производства, использование интеллектуального потенциала, реализация личности» . Немецкий психолог Г. Мюнстербергер создал первую в мире школу промышленных психологов, был одним из основателей психотехники (подбор кадров, тестирование, совместимость и т. д.).

psyera.ru

Понятие, функции и виды управления :: BusinessMan.ru

В последние несколько десятков лет обстановка в стране совсем не предрасполагала к удачному построению производственного и совсем не пощадила виды государственного управления. Кроме того, значительную роль играет средний заработок населения. После изменения государственного строя экономика переживала не самые лучшие времена. Это отразилось на значительном падении производственной и деловой активности.

Важность управления

Вне зависимости от того, какой период переживает страна, кризисный или спокойный, деятельность любых организаций требует квалифицированного управления, которое гарантирует не только развитие и эффективное функционирование, но и выживание предприятия. Кроме того, стоит отметить, что виды структур управления влияют также на взаимоотношения между организациями и принятие решений в будущем. Иными словами, от управления зависит не только сама организация, но и ее окружение. Рыночные отношения диктуют свои условия, по которым руководитель должен иметь творческое мышление, инициативность, самостоятельность, предприимчивость, а также он должен быть готов рисковать в мерах разумного.

Особенности

Основная особенность управления в наши дни ссылается на эффективность управленческих действий с учетом недостатка ресурсов, уменьшения административного влияния и регулировки производства, а также с учетом интенсификации производства. Оно должно играть свою роль в развитии рынка, стабильности ценовой политики и отношений касательно оптовой торговли.

Понятие

Управление одновременно является и элементом, и включает в себя виды функций управления, которые должны обеспечивать системе сохранение ее структуры, поддержку режима, а также реализовывать задачи и цели, необходимые для ее развития. Под управлением принято понимать совокупность процессов, которые способны обеспечить поддержку системе в конкретном состоянии или усовершенствование ее механизмов с целью улучшения ее работы, используя разработки и воздействуя на нее методом постановки задач и целей. Воздействия происходят на основании сбора, передачи и обработки информационных потоков, включая в себя управленческие решения. На этом принципе основываются понятие и виды управления. Иными словами, руководство воздействует на сотрудников так, чтобы они стремились к достижению целей, выгодных организации.

Задачи

Люди, которые представляют собой аппарат управления, должны эффективно использовать и координировать все возможные ресурсы компании, чтобы достичь целей, полезных для нее. Основная задача менеджмента – это использование опыта, навыков, интеллекта и знаний в постановке задач, позволяющих достигнуть цели организации. Она включает в себя также основные виды управления. Стоит учитывать, что все ресурсы должны быть при этом распределены рационально и максимально выгодно для общей цели компании.

Менеджмент

В качестве объекта управления можно принимать отрасли, территориальное собрание людей, воспроизводство, экономическую деятельность, ресурсы и производство. В качестве субъекта – людей, находящиеся на руководящих постах, у которых есть полномочия принимать решения. Виды структур управления разделяют по таким признакам:

- Нормативное управление – предусматривает разработку и воплощение в реальность философии компании, иными словами, проводится предпринимательская политика, которая позволяет определить позицию организации на рынке и сформировать ее общие стратегии.

- Стратегическое управление – создание стратегий, распределение их во временных рамках. При этом формируется потенциал успеха компании, проводится контроль за реализацией стратегий.

- Оперативное управление – разработка оперативных и тактических мер, способствующих практических решений, направленных на усовершенствование эффективности работы предприятия.

Принципы менеджмента

Основываясь на функциональном делении работы управления, менеджмент разделяют на такие виды: производственный, административный, кадровый, экологический, творческий и многое другое. Методами управления считаются способы работы с использованием конкретных инструментов, средств и способов управления. Они бывают социально-психологическими, экономическими и административными.

Подробное рассмотрение принципов управления

Ограниченность (целостность) отталкивается от мнения, что любая система зависит от своих элементов, но при этом ее свойства не являются свойствами этих частей. Она не сводится к ним или их сумме. У системы они свои, при этом они не отражаются ни на одном из ее элементов. Свойствами системы можно считать качество и эффективность управления.

Генетическая определенность заключается в решении проблемы методом поиска причин ее возникновения. Проходит анализ факторов, которые ее спровоцировали, и их последствий. Руководитель должен сначала определить почему это произошло, а уже дальше принимать решения, что с этим делать.

Пространственно-временные виды систем управления предполагают существование системы, которая не зависит от внешних факторов. Этот процесс важен, что видно при анализе управления транснациональных корпораций, динамики их коммуникаций во время роста и развития фирмы. Тут имеется в виду, что любая связь, неважно, внутренняя она или внешняя, любой элемент относится к определенному временному и пространственному промежутку. Важно, какое именно в это время было влияние, и как это отразилось на функционировании организации. Не менее важна история или этап, иными словами, цикличность существования системы и ее развитие. Тут требуется четкий учет всех тенденций, повлиявших на развитие.

Это помогает предвидеть подъемы и спады в развитии организации. Данный принцип используется также, когда рассматриваются виды государственного управления. Кроме того, дает возможность подготовиться к ситуациям на гране кризиса и поможет определить, когда стоит принимать рискованные решения. Главное - выделить связь между прошлым и нынешним этапом и качественно ее проанализировать.

Условность системных границ со средой извне с сохранением целостности системы - этот принцип является основным, который включают в себя виды систем управления. Граница не исчезает полностью, она является связующим звеном с более масштабной системой. Этот принцип важен тем, что он позволяет управлять не только внутренними элементами, но и брать под контроль элементы внешней среды. Практическое управление требует не только контролировать эти процессы, но и четко выделять связь между ними.

Относительность заключается в соотношении элементов и частей системы. Несмотря на переменчивость этого состояния, в определенных критериях оно статично. Этот принцип управления строится на разумном и выгодном контроле всех соотношений в системе.

Виды управления

Под понятием управления подразумеваются специальные области, относящиеся к управленческой активности, которые напрямую связывают с решением конкретных задач. Бывает общий менеджмент, под ним подразумевается виды управления организацией в целом, а также контроль над ее самостоятельными звеньями. Под функциональным менеджментом понимают управление отдельными сферами организации или ее элементами. Именно эти два вида менеджмента составляют управленческий механизм в любой организации.

Подробное описание каждого вида

Административное управление предполагает разработку и принятие решений, а также распределение задач между работниками и полное контролирование выполнения поставленных задач.

Инновационные виды управления предполагают организацию и контроль за исследованиями, принятием и распределением всех нововведений, основываясь на перспективах и целях организации, ее потенциальных возможностях и результатах опросов.

Производственное управление предполагает организацию и поставки ресурсов материального характера, подготовку производства и непосредственно его осуществление, основная цель – сохранить свойства установленных технологий и провести контроль над выполнением требований качества изготовляемой продукции.

Морально-этическое виды управления персоналом заключаются в организации подбора, предоставления необходимых знаний, распределении, оценке и стимуляции работников, кроме того, сюда входит контроль за качеством отношений в коллективе сотрудников.

Экологическое управление предполагает организацию предупреждений, недопущений и устранений последствий, посредством которых производство может нанести вред окружающей среде.

Инвестиционное управление предполагает выявление приоритетных финансовых вложений, покупок, получения доходов, выгод посредством определения эффективности проектов методом расчетов.

Креативные виды управления предполагают развитие стремлений к реализации опыта, идей, знаний посредством маркетинговых инструментов.

Стратегическое управление подразумевыает создание перспективных задач для развития организации, позволяющих увеличить ее конкурентоспособность, закрепить цели на основе долгосрочных планов, разработать программы, позволяющие достигнуть желаемого.

Антикризисное управление предполагает выявление ситуаций, способных привести к кризису, которые возникают во время работы предприятия, а также определение рисков и поиск решений, позволяющих минимизировать убытки от этих ситуаций. Оно подразумевает разработку стратегии, которая поможет организации выйти на прежний уровень и повысить свою эффективность. В качестве инструментов используются внедрение нововведений, полный анализ деятельности организации, а также обновление капитала.

businessman.ru

1. Менеджмент как тип управления

  1. Менеджмент как тип управления, его отличительные черты

Менеджмент – особый тип управления, сочетающий общие черты всякого управления и специфические черты, определяемые конкретными условиями социально-экономического развития.

Менеджмент – это управление, осушествляемое преимущественно:

  • в условиях рыночной экономики

  • с использованием экономических средств воздействия

  • с использованием мотивационных механизмов управления

  • с использованием современных информационных технологий

  • в организационно гибких формах

  • профессиональное управление.

Менеджмент как тип управление имеет и свои признаки. К числу основных относятся следующие:

  1. область деятельности – экономическое поведение объекта управления

  2. условия деятельности – рыночные механизмы развития экономики

  3. организационные формы управления – гибкие и адаптированные к процессам рыночного поведения фирмы

  4. требования к менеджменру и персоналу управления – профессионализм

  5. организационные приоритеты – человеческий фактор

  6. стиль управления – мотивирование эффективной деятельности

  7. личностный фактор – творчество и искусство менеджера

  8. внешняя среда – рыночная экономика.

Менеджмент как тип управления характеризует комплекс проблем, их структуру и сочетание проблм. Первую группу образают проблемы, связанные с целью менеджмента. С цели начинается управление и достижением цели оно заканчивается.

Также рассматриваются проблемы системы и процесса управления. Система управления – это совокупность связей общей целеустремленности, согласованности действий, восприятия решений, это связи подчиненности в соответствии с распределением полномочий на принятие управленческих решений. Процесс управления – последовательность действий, из которых складывается воздействие менеджера на коллектив, отражает динамику менеджмента.

Существенную роль играют проблемы методологии и организации менеджмента. Первая отражает пути, средства и подходы управления, принципы эффективности и методы анализа проблем, ситуаций и т.д. Вторая – установление определенного порядка, необходимого для воздействия.

Специалисты выделяют три основные группы характеристик, определяющих возможность и необходимость менеджмента:

  1. Менталитет – ценности, традиции, культура, образ мышления;

  2. Потенциал знаний – объем накопленных знаний и использование их в практической деятельности;

  3. Общественные установки – потенциал цели (рынок, профессиональная подготовка менеджментов, образование, ресурсы)

studfiles.net

Менеджмент как особый тип управления

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………...3

1. Деятельность человека и потребность в управлении…………….4

2. Управление как воздействие. Система, механизм и процесс

управления…………………………….…………………………….7

3. Управление и менеджмент: сущность, условия и содержание

менеджмента…………………………..…………………………..19

4. Менеджмент как особый тип управления в условиях рынка.

Влияние менеджмента на общественное развитие……………....24

5. Особенности российского менеджмента…………………………35

Заключение…………………………………………………………………39

Список литературы………………………………………………………..40

Введение

При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином "управление" стал активно применяться термин «менеджмент».

Энциклопедический словарь определяет управление как функцию организованных систем любой природы (биологических, технических, социальных). Менеджмент отождествляется с людьми и является атрибутом исключительно социальных систем и их разновидностей (социально-технических, социально-экономических). Менеджмент - это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного результата.

Менеджмент - это особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования, для которой характерны:

- рыночные механизмы развития экономики, предполагающие наличие конкуренции, свободы предпринимательства и принятия хозяйственных решений, миграционные механизмы при движении капитала, рабочей силы, свободного ценообразования;

- гибкости и адаптации в поведении фирмы па рынке, что невозможно без:

· ориентации на человеческий фактор;

· высокого профессионализма;

· творчества менеджера.

1. Деятельность человека и потребность в управлении

Умственный труд объединяет работы, связанные с приёмом и передачей информации, требующие активизации процессов мышления, внимания, памяти.

Умственный труд заключается в переработке и анализе большого объема разнообразной информации, и как следствие этого - мобилизация памяти и внимания, частота стрессовых ситуаций. Данный вид труда характеризуется значительным снижением двигательной активности (гипокинезией), что приводит к сердечно - сосудистой патологии; длительная умственная нагрузка угнетает психику, ухудшает функции внимания, памяти. Основным показателем умственного труда является напряжённость, отражающая нагрузку на центральную нервную систему. Формы умственного труда подразделяются на операторский, управленческий, творческий труд, труд медицинских работников, труд преподавателей, учащихся и студентов. Отличаются они по организации трудового процесса, равномерности нагрузки, степени эмоционального напряжения.

Подавляющее большинство членов общества входят в одну или несколько организаций. В рыночной экономике организация сама принимает решения. Она самостоятельно формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает работников, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или наоборот разделение подразделений и филиалов, вхождение в состав ассоциаций и других объединений, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления и многие др. Таким образом, организации имеют все черты самостоятельности, характерные для работы в условиях рынка. А это требует значительного расширения сферы управления.

Деятельность любой организации требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление организацией предопределяет отношение к ней со стороны других организаций и в известной мере влияет на их ответные управленческие решения. Это означает, что с управлением связаны интересы множества людей, как в самой организации, так и за ее пределами.

Жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

• получение сырья или ресурсов из внешнего окружения;

• изготовление продукта;

• передача продукта во внешнюю среду.

Все эти три процесса являются жизненно важными для организации. Если хотя бы один из процессов прекращается, организация далее уже не может существовать. Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на их осуществление принадлежит менеджменту. Именно для решения этих задач существует управление в организации, и именно это является основной ролью, которую играет управление в организации.

Термин «управление» обозначает совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей. Зигерт В. дает такое определение: «Управление – это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем». К этому надо добавить, что целеполагание, т.е. выбор целей и формулировка задач, также относится к управлению.

Помимо функциональной характеристики управления, отвечающей на вопрос, что и как делается в управлении, очень важными аспектами рассмотрения управления являются также:

• взаимосвязь управления и системы отношений в организации;

• управление и внешняя среда организации;

• лидерство.

Таким образом, управление является неотъемлемой частью человеческой деятельности в современных рыночных условиях.

2. Управление как воздействие. Система, механизм и процесс управления

Классическая модель, используемая в теории управления, включает несколько элементов. Главным из них является субъект управления, имеющий цель, волю к достижению этой дели и ресурсы. Другой ключевой элемент это объект управления, воздействие на которого позволяет субъекту достигнуть своей цели. Актом управления выступает управленческое воздействие субъекта на объект. Последним элементом в процессе у правления является результат. Его главным свойством является соответствие цели, поставленной субъектом. Для эффективного управления субъект должен иметь вспомогательный элемент - обратную связь, которая позволяет сравнивать результат с целью и вносить поправки в управляющие воздействия по мере приближения или удаления результата от цели.

Цикл управления сводится к стандартному набору действий субъекта:

а) формирование цели;

б) формирование критериев (показателей) достижения цели;

в) выбор управленческого воздействия;

г) осуществление управляющего воздействия;

д) определение показателей изменения объекта;

е) сопоставление полученного результата (показателей) с целью. Далее, если цель достигнута, управляющее воздействие прекращается. Если цель близка, управляющее воздействие корректируется и повторяется. Если цель по-прежнему далека и недостижима при существующих ресурсах, субъект корректирует цель управления, и цикл повторяется.

Воздействие – влияние на деятельность человека, согласующее его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению цели или общего результата.

Существуют следующие виды воздействия:

1. Формальное/ неформальное

2. Мотивирующее/ принудительное

3. Явное/ неявное

4. Жесткое/ мягкое

5. Прямое/ опосредованное

6. Эпизодическое/ постоянного

7. Случайное/необходимое

8. Спонтанное/ целесообразное

Управленческое воздействие осуществляется в социальной системе и предполагает воздействие субъекта управления на объект управления с целью перевода его в новое желательное состояние. Проблемы овладения научно обоснованными и эффективными приемами воздействия на людей в целях управления их деятельностью и поведением - в числе самых существенных в социологии и психологии управления. Успешное и эффективное выполнение управленческой деятельности требует умения строить взаимодействие с людьми на основе звания психологических факторов, научных приемов и способов воздействия на людей.

По мнению отечественного специалиста по проблемам управления В. И. Кнорринга, искусство управления, как и всякий другой вид творчества, обязательно имеет в своей основе талант, оригинальность и самобытность личности. Талант руководителя проявляется в его яркой индивидуальности, не стандартности, в его особом образе мышления и широком кругозоре. Но любое воздействие одного человека на другого должно осуществляться с гуманной целью, с полным пониманием силы своего умения и ответственности за свои действия перед обществом. Воздействие на человека силой своего умения и отточенного мастерства может оказаться без нравственным, хотя в повседневной жизни мы всегда пытаемся влиять на поведение окружающих людей любыми доступными вам средствами.

mirznanii.com

Типы управления - Организация труда менеджера Библиотека русских учебников

1. Первый тип характеризуется коллективистской управленческой формой, которая предусматривает единоличное принятие решений лидером коллектива. Такая управленческая форма соответствует органической организационной культуре, при которой пение вробитникы компании являются послушными исполнителями, включенными в семейный тип отношений. Главный рычаг управления в этом случае - авторитет руководителя. Авторитетный руководитель получает практически беспрекословное пи дпорядкування, основанное на принятии его мыслей как наиболее правильных, продуманных и выгодных для сотрудников. Если он действует в соответствии с нормами коллектива, сформулированными в виде традиций, правил п овединкы, то воспринимается как"правильный", эффективный руководитель, пользующийся доверием подчиненных. Если начинает нарушать установленные нормы, традиции, то может быть"сброшенным"Аванс нарушения норм в ко жного руководителя свой. Если он большой авторитет, то может более существенно и в течение длительного периода нарушать правила, а если авторитет меньше - терпение сотрудников быстро закончится, и он будет отстранен от должностей він буде усунений з посади.

2. Второй тип характеризуется рыночной управленческой форме. При ее использовании решения принимаются в соответствии с законами рынка, и рынок является основной мерой их эффективности. Главным рычагом воздействия на персонал слу ужать деньги, что вполне соответствует тому, что персонал рассматривается как субъект рынка труда. Руководитель будет казаться сильным, эффективным, если сможет обеспечить своим сотрудникам вознаграждение, соотв и дает затраченным усилиям, или более выгодные финансовые условия. Такая управленческая форма соответствует предпринимательской организационной культуре, в которой существуют, как правило, активные сотрудники, ориентированные н а такое повышение в должности, которое будет сочетаться с увеличением ответственности и объему выполняемой работы и соответствующим ростом уровня вознагражденийроди.

3. Третий тип управления связанными с бюрократической управленческой формой. В этом случае решения принимаются, как правило, вышестоящим руководителем. Главным рычагом воздействия на подчиненных является силовое воздействие, часто основан ный на использовании методов прямого воздействия (приказов, наказаний). Главным измерением эффективности и успешности руководителя является степень его влияния на подчиненных. Сильным руководителем в таком типе управления будет т ой, чьи приказы не обсуждаются, а сразу же выполняются. Такая управленческая форма характерна для бюрократической организационной культуры, которая характеризуется наличием технологически дисциплинированных сотруд битников, которые строго выполняют свои функции и приказы начальствьства.

4. Четвертый тип. Относительно новый тип управления характеризуется демократической управленческой формой. Он связан с применением закона как главного рычага. Для подобной организационной культуры характерно присутствие ь профессионалов, с одной стороны, ориентированных на достижение результата (получение нового знания), с другой - таких, стремящихся к собственному профессиональному развитию. Достижение таких целей в группе, вклю чают по-разному ориентированных, активных личностей, невозможно, если не будут установлены определенные правила поведения - законы. Но эти законы должны быть демократическими и обеспечивать как достижение интерьера есив законопослушного большинства, так и соблюдение законных прав меньшинстваості.

5. Пятый тип последнее время исследователи упомянули еще один тип управления, характеризующийся диалоговой управленческой формой, для которого характерна распределенность управленческих функций, которые могут быть эффективно реале изовани только при условии активной, равноправного участия всех субъектов системы управления. Основная его особенность - использование знания как главного рычага управления. Эффективная управленческая деятельность н е может быть осуществлена ??без использования знаний многих профессионалов, которые имеют собственные специфические представления и факты, описывающие управляемую реальность. В таком подходе целостное представление об управляемом объ т, его состояние, пути, изменения и этапы достижения цели не будет полным при потере хотя бы одного видения. Примером такого управления является работа управленческой команды на уровне государства, в котором должны быть задействует ни профессионалы, способные видеть наибольшее количество аспектов принимаемых решений, их последствия и минимизировать возможный сбититок.

В табл 111 приведены связь организационной культуры, управленческих форм и типов совместной деятельности

. Таблица 111

. СВЯЗЬ управленческих форм и типов совместной деятельности в рамках. ОРГАНИЗАЦИОННЫХ. КУЛЬТУР

Тип совместной деятельности

Управленческая форма

Рычаг управления

Совместно-взаимодействующий

Коллективистская

Авторитет

Совместно-индивидуальный

Рыночная

Деньги

Совместно-последовательный

Бюрократическая

Сила

Совместно-творческий

Демократическая

Закон

Интерфейс

Знание

uchebnikirus.com