Инновационный менеджмент: эффективные технологии внедрения изменений. Технологии инновационного менеджмента


Инновационные технологии управления

В настоящее время в научной литературе уделяется большое внимание инновациям и инновационным технологиям управления. Выдвигаются различные точки зрения на этот феномен.

Сам термин "инновации" появился в XIX в. в культурологии и использовался при исследованиях инфильтрации европейских обычаев в африканские и азиатские страны.

В настоящее время - во время смены эпох, во время перехода от традиционного общества к обществу информационному - значительно возрастает роль инноваций, инновационных социальных технологий в управлении крупными промышленными коллективами.

Существует множество трактовок самого термина "инновации". Й. Шумпетер характеризовал инновации как часть процесса "изобретение - нововведение - диффузия". П. Друкер различал понятия "научное открытие", "новшество" и "инновация". Под научным открытием он понимал добавление знаний к пониманию явлений природы. Новшество у П. Друкера - это новая техническая возможность. Инновация - результат влияния новшества на жизнь людей. Г. Ригс рассматривал новшество как концептуализацию новых идей, а инновацию - как коммерческое освоение новой идеи. В. Хиппель понимал под новшеством новый продукт или процесс, под инновацией - применение нового продукта или процесса на практике. В. Кингстон считал, что научное открытие представляет собой идею, новшество - подтверждение идеи, инновация - преобразование идей в конкретный предмет. С. Мендел, Д. Энис понимали новшество как новый замысел, а инновацию - как новые уникальные продукты, процессы и услуги. П.Н. Завлин рассматривал инновацию как использование результатов научных исследований и разработок. А.И. Пригожин понимал под новшеством какой-либо элемент нововведений, под инновацией - "клеточку" управляемого развития, целенаправленных изменений.

Анализ существующей литературы по инновациям позволил выделить две концептуальные трактовки этого понятия: экономическую и социальную. Экономическая трактовка понятия "инновации" подразумевает создание нового продукта, новой технологии. Для создания нового продукта требуются инвестиции или накопленный собственный капитал. По мнению ведущих экономистов, инвестиции делают инновации эффективнее и благодаря инвестициям инновации быстрее и успешнее осуществляются. Сочетание инноваций с инвестициями повышает конкурентоспособность продукта, услуги, приводит к изменениям хозяйственных связей. Изменения в хозяйственных связях влияют на процессы управления, на протекание экономических коммуникаций.

При социологическом рассмотрении инноваций внимание уделяется процессу нововведения в общество, в организацию, коллектив. При социологической трактовке инноваций упор делается на рассмотрение конфликтов, на согласование интересов. Согласно этому пониманию инновация представляет собой превращение знаний в производственные, экономические, социальные технологии. В данном случае инновация - это коммерциализация знаний, извлечение из них прибыли. Автор предлагает свое собственное видение проблемы.

Согласно авторской точке зрения в основе всех управленческих (социальных) технологий лежит процесс социальной коммуникации. То есть любое управленческое воздействие можно свести к процессу общения. Как известно, социальная коммуникация может протекать в следующих коммуникативных каналах:

- человек - человек;

- человек - машина;

- человек - общество;

- автокоммуникации.

В настоящее время благодаря развитию новых информационных технологий появляются дополнительные типы коммуникативных каналов в процессе социальных технологий и коммуникаций. Их появление стало возможным из-за повсеместного распространения Интернета во многих сферах человеческой деятельности и во всех сферах, связанных с управлением обществом, отраслями экономики, трудовыми коллективами. К ним можно отнести следующие типы каналов:

- человек - машина - общество;

- человек - машина - человек.

Под инновационными социальными технологиями понимаются...

1. Новые формы электронной коммуникации, основанные на использовании Интернета: голосовая почта, рассылка видеопосланий, IP-телефония и т.д.

2. Управление корпоративными знаниями, представляющее собой процесс, в результате которого индивидуальные знания отдельного человека превращаются в корпоративные. В этом случае знания отдельного человека отчуждаются от их носителя и становятся нематериальным активом компании. При конструировании инновационной технологии управления знаниями следует учитывать следующие факторы: тип бизнес-процесса, какая информация нужна при конструировании того или иного бизнес-процесса. Дальнейшим шагом должно стать создание карты движения информации при развертывании определенного бизнес-процесса. При создании карты движения информации необходимо учитывать степень новизны и важности информации. Эта инновационная технология может быть осуществлена практически в процессе проектной работы, в ходе работы проектных групп над той или иной проблемой. Важным этапом структурирования этой социальной технологии является определение носителей корпоративных знаний, к которым следует отнести работников знаний. Отличительными чертами работников знаний являются:

- работники знаний полностью владеют своими собственными производственными средствами: интеллектом, опытом, навыками, умениями;

- работник знаний эффективнее всего работает в команде. "Работник знания - вовсе не ученый-одиночка, не уникальный творец, это обычный участник общего корпоративного дела, продуктом которого являются знания", - говорил П. Друкер;

- стремительное повышение объема скрытых знаний.

Первым и самым важным этапом управления корпоративными знаниями является процесс их отчуждения, т.е. письменной фиксации в виде бизнес-процессов, социальных технологий, инструкций, положений, рекомендаций. Отчуждение (фиксация) знаний должно быть системным, этичным, мотивированным. Фиксацию знаний интеллектуальных работников необходимо выделять как новую функцию, которая должна планироваться, реализовываться и контролироваться. Не всегда работник знания легко соглашается на отчуждение своих знаний. Процесс фиксации знаний может быть очень конфликтным, связанным с сопротивлением работника знаний. Сопротивления процессу отчуждения со стороны работника можно избежать с помощью принуждения, с помощью правильной мотивации работника на обогащение его собственного интеллектуального капитала. Для создания оптимальной социальной технологии управления корпоративными знаниями можно предложить следующие рекомендации:

- при управлении интеллектуальными сотрудниками необходимо учитывать их повышенную степень свободы;

- стиль управления и организационная культура должны соответствовать уровню самоидентификации знаний;

- необходимо своевременно уточнять у работников знаний их требования и внимательно учитывать эти запросы;

- работник знаний должен быть уважаем в компании не только как профессионал, но и как личность.

3. Оценка и анализ персонала, основанные на использовании компьютерных экспертных систем. Под экспертными системами понимаются особые компьютерные программы, моделирующие действие эксперта, человека, при решении задач в какой-либо предметной области, основанной на составлении базы данных. Экспертные системы - это программные комплексы, аккумулирующие знания конкретных специалистов в конкретных предметных областях и тиражирующие их для менее квалифицированных пользователей. Основная разница между информационно-поисковыми и экспертными системами заключается в том, что первые осуществляют лишь поиск имеющейся в базе заданной информации, а вторые - еще и логическую переработку ее с целью получения новой информации. Структура типичной экспертной системы включает:

- интерфейс пользователя;

- подсистему логического вывода;

- базу знаний;

- подсистему объяснения;

- интеллектуальный редактор базы данных.

Ядром системы является база данных, которая представляет собой совокупность знаний в определенной области, записанную на машинном носителе. Для создания базы знаний необходимо привлечь экспертов, т.е. профессионалов-практиков высокого уровня в своей области. Современные базы знаний используют практический опыт десятков и даже нескольких сотен и тысяч экспертов, причем эти базы данных можно развивать и дополнять.

Получать знания от экспертов - это целое научное направление в области искусственного интеллекта, инженерия знаний. Специалист, представляющий это направление, выступает в роли буфера между экспертом и базой знаний. Основная его задача - получить знания от эксперта, выделить ключевые понятия, отношения и характеристики, структурировать эти знания и выбрать модель для последующего наполнения ядра системы. Если предметная область большая, то ее необходимо разделить на подпроблемы, не нарушая при этом логическую структуру. В этом случае экспертная система будет состоять из нескольких блоков. Чаще всего именно таким образом строятся кадровые экспертные системы, поскольку и предметная область этой сферы деятельности, и спектр решаемых задач очень широкие.

Таким образом, ядро экспертной системы представляет собой базу знаний, состоящую из:

- свода эмпирических правил истинности высказываний экспертов по данной проблеме;

- свода эмпирических данных и описаний проблем и вариантов их решения.

Экспертные компьютерные системы начали разрабатываться в середине XX в. в США. Разработчиками этих систем по праву можно считать ученых Б. Сойера, Д. Фостера. В настоящее время существует уже пятое поколение компьютерных экспертных систем. Они замечательно себя зарекомендовали при оценке личностного и профессионального потенциала персонала, уровня конфликтности и стрессоустойчивости работников, в других кадровых технологиях. За последнее десятилетие создано пятое поколение - так называемые прецедентные экспертные системы, которые позволяют сравнивать личные, профессиональные и психофизиологические качества объекта социальных технологий с аналогичными параметрами лучших специалистов. Такие системы основаны на богатой базе реальных экономических, управленческих ситуаций. В результате использования таких экспертных систем решение принимается на основании реальных наблюдений, на основе реальных ситуаций, имевших место на том или ином предприятии, в управленческой практике того или иного управленца. Прецедентные экспертные системы используют наряду с математическими алгоритмами человеческую логику. В области управления персоналом предприятий данные системы можно использовать для:

- оптимизации структуры предприятия на основе многомерного анализа позитивных или негативных тенденций развития и состояния персонала, анализа имиджа руководителя, характера его взаимоотношений с коллективом;

- определения для каждого работника профессиональных, психологических, физиологических параметров, для выявления и оценки его негативных проявлений, особенностей поведения в конфликтной ситуации, совместимости, самооценки, потенциальных возможностей, социально-психологической компетенции, формирования для работника различных текстовых характеристик;

- для общей и целевой профориентации, профотбора, приема на работу, для сокращения штатов, аттестации, оценки профпригодности работника и его способностей к обучению, получения рекомендаций по наиболее эффективному использованию каждого работника в конкретных условиях предприятия, создания профилей профессий, должностей, "негативных" профилей.

Опыт работы и управленческого консультирования позволяет автору дать несколько рекомендаций кадровым службам предприятий по использованию экспертных прецедентных систем. Во-первых, эти системы должны позволять реализовывать экспорт и импорт информации через стандартный текстовый файл или буфер обмена. Это позволит соблюсти принцип единого информационного пространства. Во-вторых, система должна быть надежно защищена от несанкционированного доступа к данным, так как большинство информации о персонале закрыто и защищено законом. В-третьих, важно, чтобы экспертная система была ориентирована на специфическую сферу деятельности организации (промышленность, торговля, банковское дело и т.п.), на опыт работы, характер, образование. В-четвертых, рекомендуется использовать отечественные продукты, так как они учитывают национальную культуру, национальное своеобразие систем управления.

Подобно экспертным системам работают в настоящее время особые интернет-технологии по электронному поиску и подбору персонала, представленные на сайтах: Hotjobs.com, Headhunter.ru. Кандидат размещает свое резюме, которое подвергается электронной экспертной проверке, потом по электронной почте поступают рекомендации по изменению, улучшению некоторых его частей.

Таким образом, под инновационными социальными технологиями следует понимать такие технологии, которые основаны на использовании нового канала социальной коммуникации - канала "человек - машина - человек". Инновационные технологии, их использование в реальной управленческой деятельности еще слабо изучены, слабо применяются в реальной жизни, а их теоретическое осмысление еще ждет своего исследователя.

И.А.Юрасов

Журнал "Управление персоналом"

hr-portal.ru

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

⇐ ПредыдущаяСтр 14 из 56Следующая ⇒

Непосредственно при проведении в жизнь инновационного процесса применяют общие и специфические методы инновационного менеджмента.

К общим методам относятся:

- методы анализа: графический, сравнения, балансовый;

- метод планирования;

- методы прогнозирования: нормативный, экспертный, параметрический;

- методы стратегического и метрического маркетинга: моделирование, сегментация, оценка и анализ, исследование.

К специфическим методам относятся:

1) системный анализ - анализ возможности достижения цели с учетом внутренних и внешних обстоятельств, рассмотрение внешней и внутренней сред, разделение системы в соответствии с системным подходом на подсистемы: управляющую, управляемую, обеспечивающую, обслуживающую, единство всех подразделений, принятие во внимание прямых и обратных связей;

2) факторный анализ - анализируется развитие науки и техники в экономике, потенциал фирмы, прирост научно-технического потенциала инновации;

3) ситуационный анализ - анализ годности определенных методов управления к данной ситуации, анализ непредвиденных ситуаций, профессиональная подготовка персонала.

4) функционально-стоимостной анализ - совокупность функций управления: планирование, организация, контроль, мотивация; разделе

ние труда в управлении инновациями; оптимизация решений, координирующих и контролирующих функций.

К методам и инструментам инновационного менеджмента относят:

1) статистические (факторныые) модели, разработанные на основании корреляционных и регрессивных зависимостей инноваций;

2) нормативные методы планирования инновационной деятельности;

3) регламентирование процедур управления - в них входят положения об отраслях и службах, должностные инструкции;

4) экономико-математическое моделирование процессов, связанных с принятием решения в каждой из функций управления в отдельности;

5) оптимизационные модели формирования организационной структуры и тематических планов;

6) календарное планирование работ, сетевые методы;

7) приспособление параметров системы к условиям внешней среды;

8) произведение оценки качества "входа, выхода, процесса" в системе;

9) экономико-математическое моделирование, вероятностные модели;

10) проектным менеджмент;

11) выработка сценариев развития;

12) рассмотрение внешних и внутренних обстоя тельств успеха инноваций;

13) творческое применение инновационных ме неджеров, всех доступных инструментов в связи с ситуацией;

14) методы управления конфликтами;

15) методы креативного менеджмента.

СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ И ВИДЫ РИСКОВ

Под риском имеют в виду реальную возможность наступления некоторого отрицательного события, которое несет за собой потери (такие как: получение физической травмы, потеря имущества, получение доходов ниже ожидаемого уровня и т. д.).

Риск - это вид деятельности, который непосредственно связан с преодолением неясности в ситуации обязательного выбора. В процессе деятельности имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели. В понятие "риск" входят следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет сущность риска: возможность отклонения от намеченной цели, для которой осуществлялась избранная альтернатива; вероятность получения прогнозируемого результата; нет уверенности в достижении намеченной цели; возможность материальных, нравственных и других потерь, которые связаны с проведением выбранной в условиях неопределенности альтернативы. В процессе деятельности приходится сталкиваться с совокупностью различных видов риска. Они отличаются между собой по месту и времени возникновения, совокупности внешних и внутренних факторов, влияющих на их уровень и, следовательно, по способу их анализа и методам описания.

Все виды рисков имеют связь между собой, изменение любого из них обязательно дает в последствии изменение большинства остальных рисков.

Классификация рисков - это объединение в систему множества рисков на основании каких-то признаков и критериев. Она позволяет объединить подмножество рисков в более общие понятия. Риски классифицируются по:

1) по времени возникновения - ретроспективные, текущие и перспективные риски;

2) по факторам возникновения - политические и экономические риски;

3) по характеру учета - внешние и внутренние риски;

4) по характеру последствий - чистые и спекулятивные риски;

5) по сфере возникновения - производственные, коммерческие, финансовые и страховые;

6) по производственной деятельности - организационные, рыночные, кредитные, юридические;

7) по последствиям - допустимые, критические, катастрофические.

Также существует ряд видов и классификаций рисков в зависимости от специфики деятельности компании.

Инновационный риск характеризуется вероятностью потерь, возникающих при вложении средств в производство новых товаров и услуг, которые могут не найти ожидаемого спроса на рынке.

Инновационные риски возникают:

1) при создании более дешевого метода производства изделия или услуги по сравнению с теми, которые уже используются;

2) при внедрении нового изделия или услуги на старом оборудовании;

3) при производстве нового изделия или услуги при помощи новой техники и технологии.

mykonspekts.ru

Инновационный менеджмент: эффективные технологии внедрения изменений

Почему компаниям необходимо меняться?

Постоянные изменения — одна из составляющих экономического развития. Положение компании на рынке может определяться явлениями совершенно разного характера. Так, например, снижение спроса на конкретный вид продукции или услуг, монополизация производства, повышение цен, колебание курса валют, стихийные бедствия — становятся импульсом к внедрению изменений в организацию бизнес-процессов.

Деятельность компании по апробации и использованию новых технологий ведения предпринимательской деятельности в современном управлении называют инновационным менеджментом. При этом следует учитывать, что любая инновация — результат согласования мнений и идей, которые оформляются в принятие целого ряда решений.

Все возможные изменения И. Шумпетер подразделил на пять категорий:

  • Появление и активное использование новой техники, постановка новых технологических процессов
  • Появление нового свойства продукции (привнесение этого нового свойства)
  • Распространение нового вида сырья в технологических процессах
  • Обновление материально-технического оборудования для производства товаров и услуг
  • Открытие новых рынков сбыта

Инновации могут внедряться на одном из следующих уровней: индивидуальный, организационный и отраслевой, — или на всех уровнях одновременно. Инновационный процесс является достаточно многомерным понятием. Его можно рассматривать в качестве производственной, маркетинговой, научно-исследовательской деятельности. Распространенным является представление об инновационном процессе как о совокупности временных этапов жизненного цикла нововведения — от формулировки идеи до конечной реализации. С точки зрения привлечения ресурсов этот процесс может представлять финансирование, инвестирование разработки и распространения нового вида продукции или услуги.

Что мешает меняться?

Прежде чем начинать внедрение инноваций, необходимо проанализировать поле сил, которые функционируют в рамках существующих бизнес-процессов. Это позволит определить, насколько изменения целесообразны и как можно нейтрализовать действия их противников. Выделяют два типа сил — движущие (те, которые готовы своими действиями поддерживать инновации) и сдерживающие (оказывающие активное сопротивление изменениям).

Ключевая задача менеджера на данном этапе — выделить потенциал для изменения, то есть обнаружить те силы, которые могут стать движущими.

Следующей функцией руководителя является минимизация сопротивления, в основе которого лежат четыре причины:

  • Узкособственнический интерес (стремление преодолеть угрозу потери ценностей — статуса, заработной платы, средств компании и т.д.)
  • Неправильное понимание ситуации (некорректное толкование позиции руководства, низкий уровень или отсутствие доверия к нему)
  • Различное толкование последствий (неправильная оценка деятельности компании)
  • Низкая терпимость к изменениям в принципе (излишний консерватизм, неспособность воспринимать новое)

Как заставить персонал работать во благо бизнеса?

К основным методам преодоления сопротивления можно отнести следующее:

  • Предоставление информации (чем объективнее и полнее она будет, тем меньше подозрений в обмане и желании заработать возникнет у персонала)
  • Вовлечение сотрудников в проектирование и осуществление инновации (чувство своей сопричастности к изменениям и гордости за достижения компании в будущем)
  • Помощь и поддержка со стороны менеджера (это позволит каждому сотруднику почувствовать собственную важность в процессе перемен)
  • Переговоры с отдельными сотрудниками и заключение письменного соглашения (чем больше согласований и утверждений пройдет документ, тем меньше нареканий будет вызывать его реализация)
  • Манипулирование людьми (акцент на положительных моментах, грамотная работа с имеющейся информацией)
  • Явное или неявное принуждение (создание специальных должностных инструкций, прямое давление на персонал)

Составляя план инновационного развития, следует учесть в нем ряд мероприятий, которые позволят оперативно реагировать на любые проявления сопротивлений:

  • Беседы-разъяснения
  • Совещания на всех уровнях
  • Встречи и совещания соучредителей компании
  • Стимулирование развития инновационных идей
  • Внедрение системы мотивации в компании

Кроме того, на каждом этапе инновационного процесса необходимо постоянно осуществлять функции контроля и убеждения.

Меняться быстро и эффективно

Условия, которые должны возникнуть в готовой к переменам компании, следующие:

  • Готовность руководителя предоставить все виды ресурсов, имеющихся у него (компании)
  • Персонал должен быть готов воспринимать необходимость внедрения новшеств

Для того чтобы создать максимально эффективное сочетание представленных «готовностей», руководитель должен корректно задать рамки распространения информации и формат дискуссий относительно предлагаемых изменений. Необходимо позволить сотрудникам делать выводы самостоятельно, а менеджер по инновациям должен воздействовать на мотивацию персонала. Принуждение (через определение должностных инструкций) — крайний и не самый эффективный с точки зрения долгосрочности инструмент. То есть нужно задавать такие ограничения, которые будут способствовать «правильным» выводам со стороны сотрудников, что значительно облегчит восприятие альтернатив.

Определившись с тем, что внедрять, управленцы сталкиваются с проблемой, как привносить инновации в работу компании.

Всего в практике инновационного менеджмента выделяют четыре ключевых технологии:

  • Проектная технологияДанная технология подразумевает выделение из собственного штата сотрудников для реализации проекта, рамками которого ограничиваются их обязанности и полномочия. После этого члены проектной группы осуществляют реформирование части предприятия и по окончании проекта, в зависимости от его цели, либо реорганизуются в отдельную дочернюю структуру, либо выделенные сотрудники возвращаются к своим прежним обязанностям.
  • Реформирование отдельного участкаПреобразуется уже функционирующий участок бизнеса. Особенность заключается в том, что не нужно выделять автономную структуру, которая будет заниматься реорганизацией. Преимущество данной технологии в том, что в согласовании проекта изменений участвует минимальное количество людей. Отсюда вытекает недостаток: если руководитель реформируемого отдела не согласен с программой изменений, его приходится отстранять от работы на время протекания инновационного процесса, иначе сопротивление не будет преодолено, а внедрение изменений не принесет необходимого экономического эффекта
  • Ввод параллельной структурыВ рамках компании создается новая структура (с привлечением сторонних специалистов), основная цель которой компенсировать и исправить недостатки уже существующей, при этом оставляя ее ключевую суть. Применяется в двух случаях:
    • когда подразделение должно быть реформировано, а его руководитель жестко противодействует этому, но не может быть сразу смещен;
    • когда совладельцы фирмы не могут договориться о ближайшей перспективе развития дела.
  • Обучение и консультированиеСуть данной технологии — интенсивная профессиональная помощь на временной основе. Преимуществом данной технологии является то, что это единственная возможность пригласить человека со стороны, разбирающегося в определенном секторе бизнес-процессов, узнать независимую точку зрения и получить консультации по тем видам инновационного развития, которые необходимы компании. Недостатком является высокая стоимость услуг квалифицированных консультантов.

В литературе и практических примерах присутствуют иные частные технологии инновационного процесса. Об алгоритме действий в рамках представленных концепций также можно найти много информации в открытых источниках.

mbschool.ru

сущность, организация, развитие, методы, цели и задачи

В современных условиях бизнес должен контролироваться профессиональными менеджерами, которые способны разработать инновационные подходы к созданию своего продукта. Менеджмент имеет множество направлений и функций. Это может быть и контроль за финансовой деятельностью, и разработка проектов, и утверждение стратегий, но во всех случаях управление бизнесом должно стремиться к созданию такого плана, который позволил бы предпринимателю добиться своих целей и расширить свое дело.

Место инновационного менеджмента в бизнесе

Хороший менеджер думает над тем, как решить задачи, стоящие перед организацией, наиболее эффективно. Здесь решение можно принять на свое усмотрение, однако от этого будет зависеть конечный результат. Управленец должен выбрать, какой из стратегий ему придерживаться.

Разработка стратегического плана

В этот момент на помощь приходит история.

С момента зарождения понятия менеджмента и его теоретических школ в бизнесе наблюдалась следующая тенденция: любой успешный предприниматель добивался успешности за счет того, что выпускал такой товар, который до него еще никто не предлагал. Это исключительный и уникальный продукт, решающий человеческие проблемы и дающий повод для подражания. Такие факторы делали предпринимателя исключительным монополистом в своем деле.

Деятельность по внедрению новых продуктов получила название «инновационный менеджмент». В дальнейшем инновации определяли стратегический менеджмент фирмы, поскольку смотрели в будущее. Самым ярким историческим примером инновационного менеджмента является организационная среда под управлением Генри Форда, в которой удалось создать первое в мире автоматизированное производство автомобилей.

Генри Форд

Компетенции менеджера при разработке стратегии

Инновационный менеджмент требует компетентного подхода. Если создается новый продукт или новая услуга, то нужно уметь правильно ее предложить, чтобы иметь спрос. Последний формируется из факторов, напрямую относящихся к требуемым от менеджера навыкам, которые он должен проявить в процессе организации инновационного менеджмента.

При формировании идей управленец обязан учитывать конкуренцию, степень необходимости данного товара/услуги в обществе, объем рынка, степень риска, величину инвестиций и потенциальной прибыли. Это относится к так называемому процессу фильтрации идей, при котором компания должна убрать ненужное и оставить все самое необходимое.

Лучшая инновационная идея

Краткая история

XX век – период, в котором началось развитие инновационного менеджмента. Этапов его формирования было не так много, но все они делали невероятный шаг к прогрессу и всего за столетие превратились в целую науку о том, как сделать общество лучше, а бизнес прибыльнее. К этим этапам относятся:

  • Эпоха массового производства, когда рынок был еще не так насыщен различными товарами (первая треть XX столетия).
  • Эпоха массового сбыта, концепция которой была направлена на оздоровление экономики США после Великой депрессии (продолжалась до середины XX века).
  • Постиндустриальная эпоха, зародившаяся вместе с наукой и информационными технологиями (берет начало во второй половине XX века и продолжается до сих пор).

В постиндустриальном мире окончательно укрепились задачи инновационного менеджмента, требующие новизны и уникальности. В итоге к началу XXI века мировые рынки были заполнены продуктами, о которых еще каких-то 50-70 лет назад никто и мечтать не мог. С тех пор в бизнес-среде укоренилось большое число инновационных стратегий, которыми сегодня пользуются многие компании. С начала XX века в Америке было создано множество школ управления, у истоков которых стояли такие знаменитые ученые и мыслители, как Ф. Герцберг, А. Маслоу, Ф. Тейлор и другие основатели научных теорий менеджмента. Именно в это время была впервые отмечена важность психологического и социального фактора жизни общества, что подтолкнуло бизнес к созданию чего-то нового.

Абрахам Маслоу

Функции процесса инновационных разработок

Теория управления организацией выделяет несколько групп функций инновационного менеджмента. Они также представляют собой определенные этапы развития инновационного продукта. Сначала идет прогнозирование рисков и преимуществ. Потом в дело вступает функция планирования, которая уже непосредственно лежит в основе плана разработки, внедрения и распространения планируемой инновации. Среди функций есть такие немаловажные, как анализ микро- и макросреды, выполняемый в процессе работы, принятие управленческого решения, мотивация персонала и контроль за ходом внедрения новшества. Только тогда, когда управленческий процесс протекает правильно, компаниям удается достичь успеха. Цели инновационного менеджмента ничем не отличаются от других его видов, но именно при инновационном подходе они наиболее достижимы, как считали все, кто поддерживал данную теорию.

Стратегии НИОКР (научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок)

Ключевым фактором при управлении новшествами в бизнесе является правильное распределение приоритетов среди идей. Задумки управленца должны соответствовать реальности, здравому смыслу и принципу рентабельности. В итоге отбираются именно те идеи, которые максимально отвечают данным приоритетам. На практике у компании есть ограниченное количество средств, которые просто нельзя растратить в никуда.

Правильная инновационная стратегия

Стратегии бывают:

  • защитные, направленные на уменьшение издержек;
  • наступательные, предполагающие увеличение объема выпуска;
  • поглощающие, делают акцент на бизнес-отношениях;
  • инновационные, связанные с новинками;
  • разбойничьи, неконтролируемо конкурирующие;
  • кооперативные;
  • привлечения новых специалистов.

Жизненный цикл новинки

После того как новинка была выведена на рынок, компания переживет весь ее жизненный цикл. Нельзя забывать, что ничто не вечно и любая новинка, выпущенная на общее пользование, переживет пик своей популярности и постепенно уйдет из моды.

Сначала новый продукт переживает этап зарождения, когда он только выводится на рынок и еще никто не знает о нем. На этом этапе прежде всего важна реклама и качество самого товара. Он должен зарекомендовать себя. Потом, при условии успеха на предыдущем этапе, начинается время роста, когда новшество входит в моду и обретает популярность. После этого наступает этап зрелости. В этой точке продукт находится на пике своей славы, пользуется популярностью и приносит компании успех и хороший доход. В конце жизненного цикла наступает момент, когда новинка уже таковой не является и постепенно выходит из моды. В некоторых случаях она может продолжать пользоваться высокой популярностью у клиентов. Однако это происходит тогда, когда продукт действительно был настолько инновационным, что изменил жизнь общества и люди привыкли к нему.

Важность продукта

В остальных случаях инновация и доход от нее терпят упадок, и в скором времени компании требуется разрабатывать новые стратегии.

Финансовая оценка

Опытные менеджеры рассчитывают экономическую выгоду от своей инновации. Существует множество способов и формул. Так как инновационный менеджмент плотно связан с инвестиционным, то сначала приходится рассчитывать процентные ставки по займам, которые могут быть привлечены для создания проекта. Прежде чем инвестор сделает вложение в будущий проект, он просчитывает его будущую стоимость по специальным экономическим формулам, а потом принимает решение об инвестициях.

Анализ рисков

Шанс возникновения технических, финансовых, проектных, функциональных или политических рисков довольно высок. Любые методы инновационного менеджмента включают в себя анализ потенциально возможных рисков. Может случиться все что угодно, от безответственности персонала до технических поломок или юридических неприятностей, что резко сокращает вероятность успеха.

Талант управленца – это совокупность расчетливости, осведомленности и креатива. Инновационный менеджмент держится на том, что профессионалы смотрят в будущее и делают свое дело с дальним расчетом.

Инновационный маркетинг

Компания, которая следует маркетинговым принципам как философии, гораздо реже проигрывает в сфере инноваций, чем те фирмы, которые выпускают новый продукт на рынок в состоянии полной неопределенности. Опытные бизнесмены изучают конкурентный рынок и, исходя из полученной информации, разрабатывают тактические и стратегические маркетинговые планы.

Анализ внешней среды рынка

Здесь может быть все что угодно. Компании пытаются превзойти своих конкурентов путем смягчения ценовой политики, увеличения количества ресурсов, создания уникальной рекламы и т. д., и т. п.

Составляющие инновационного проекта

Сущность инновационного менеджмента – уникальный проект, который может вывести организацию в лидеры. Его элементами являются все важнейшие детали, из которых он состоит. У проекта должна быть цель, которая, в свою очередь, делится на перечень заранее составленных задач, способных привести к ней. Проект имеет свой жизненный цикл, комплекс действий по его реализации и перечень количественных показателей, определяющих его уровень.

Немаловажно и то, что у проекта обязательно есть участники. В качестве необходимых предстают заказчик и исполнитель. Заказчик – главный пользователь результатов проекта, исполнитель же является лицом, работающим по договору с заказчиком. У проекта также есть инвесторы, обеспечивающие новинку финансовыми средствами, проектировщики, излагающие продукт в теории, и поставщики, предоставляющие ресурсы. Работу над инновацией обеспечивают руководители, участники научного совета и внешние структуры, которые могут быть заинтересованы в создании продукта. Эти структуры могут быть как частными, так и государственными, они могут предстать в образе инвесторов, если это необходимо. Это происходит тогда, когда крупным организациям требуется какая-либо технология или инновационный продукт. Такая компания будет готова поддержать новую бизнес-идею.

fb.ru