Контрольные работы/тесты - тестовые задания с ответами - Менеджмент - StuDocu. Развитие менеджмента тест


Тесты по менеджменту с ответами для студентов 3 курс

1. Менеджмент — это:+ Управление организацией и людьми— Управление— Руководство людьми— распорядительство

2. Управление — это:— Руководство+ Воздействие на определенный объект— Планирование

3. основателем кокого направления в развитии менеджмента является А.Файоль?— Школа наук поведения— Школа человеческих отношений+ Классическая (административная) школа управления— Школа научного управления

4. Кто открыл школу научного менеджмента:— Файоль;— Вебер;— Мейо;+ Тейлор

5. Какие категории мотивации направлены на определение потребностей, побуждающих людей к действиям?— процессуальные+ Содержательные— Теория справедливости— Теория Портера- Лоулера

6. основателем кокого направления в развитии науки менеджмента является Ф. Тейлор?+ Школа научного управления— Школа человеческих отношений— Школа наук поведения— Школа науки управления

 

7. О какой подход к управлению идет речь? — «Он направлен на подбор приемов менеджмента для решения конкретных управленческих ситуаций с целью наиболее эффективного достижения целей организации»+ Ситуационный подход— Процессный подход— Системный подход— Математический подход

8. основателем которого направления в развитии науки менеджмента является Э. Мэйо?— Школа наук поведения+ Школа человеческих отношений— Школа научного управления— Классическая школа

9. В функции управления не относится:— Контроль;— Мотивация;+ Промышленность— планирование10. Современные концепции менеджмента сводятся к следующим подходов:+ Процессный, системный, ситуационный— Исторический, системный, процессный— Ситуационный, эволюционный, научный— Эволюционный, системный, исторический

11. Подход к управлению, который рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов в условиях изменения внешней среды:— Ситуационный;— Процессный;+ системный— структурный

12. О каком подход к управлению идет речь? — «Управление — это процесс совокупности непрерывных взаимосвязанных действий, которые называются функциями менеджмента»+ Процессный подход— Системный подход— Ситуационный подход— Математический подход

13. В результате вертикального разделения труда образуются три уровня управления:— Стратегический, оперативный, тактический— Специальный, линейный, функциональный— Формальный, неформальный, смешанный+ Технический, институциональный, управленческий

14. Чему равны управления представлены в виде пирамиды?— Для характеристики численности аппарата управления на разных уровнях— Для отображения значения каждого уровня управления— Для облегчения назначения управленцев на должности+ Для отображения ролей менеджеров

15. Управленческий уровень, расположенный непосредственно над рабочими и другими работниками, занятыми в производстве:— Средний;+ Низовой;— Высшее;— Институциональный.

16. формальных групп относят— Клуб любителей шахмат на предприятии— Директора банка+ Начальника цеха и его заместителей— Компания друзей

17. неформальных групп заключаются в:+ Групповых стандартах— Высоком уровне заработной платы— Отсутствия симпатии между членами группы— Формировании источники распространения слухов

18. Характеристика либо организации приведена ниже: «Это — группы людей, деятельность которых сознательно планируется, организуется, мотивируется с целью достижения определенной цели»?— Централизованная организация— Децентрализованная организация+ Формальная организация— Неформальная организация19. Формальные группы образуются:+ В результате вертикального и горизонтального разделения труда— По интересам и потребностям— Спонтанно— Для выявления недовольство руководством организации

20. Неформальная группа в организации образуется:+ Спонтанно— При возникновении критической ситуации— Для переориентации деятельности— В результате горизонтального и вертикального разделения труда.

21. Формальные и неформальные группы отличаются:+ Мотивами возникновения— Анализом внешней среды— Общего проведения людьми свободного времени— Особенности экономических отношений

testdoc.ru

Контрольные работы/тесты - тестовые задания с ответами - Менеджмент

1

ТЕСТЫ №1 Тема1. Понятие, сущность и характерные черты современного менеджмента. История развития менеджмента 1. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем теории научного менеджмента: а) Маслоу; б) Мэйо; в) Тейлор; г) МакГрегор. 2. Человек, имеющий своё дело - это а) бизнесмен; б) предприниматель; в) руководитель; г) лидер. 3. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям: а) теория Абрахама Маслоу; б) модель Портера – Лоулера; в) теория Фредерика Герцберга; г) теория МакКлелланда. 4. Морально-этический менеджмент наиболее ярко практикуется: а) в Китае б) в Белоруссии в) в России г) в США 5. Какой тип менеджмента основан на утверждении: «все объекты управления одинаково реагируют на одинаковые воздействия»: а) традиционный; б) ситуационный; в) социально-этический; г) морально-этический. 6. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем школы человеческих отношений: а) Мэйо; б) Вебер; в) Питерс; г) Тейлор. 7. По теории Маслоу, какие из человеческих потребностей находится на самом нижнем уровне пирамиды: а) социальные; б) потребности в уважении; в) потребности в безопасности и защищённости; г) физиологические потребности. 8. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем классической школы менеджмента: а) Файоль; б) Тейлор; в) Фоллет; г) Мэйо. 9. Термин «менеджмент» принято переводить на русский язык как: а) направление; б) владение; в) управление; г) деятельность 10. Понятия «планирование» и «прогнозирование» являются: а) равнозначными; б) понятие «планирование» шире; в) понятие «прогнозирование» шире; г) не связаны друг с другом. 11. Управление в социальных системах – это управление: а) людьми; б) животными; в) техникой; г) предметами. 12. Как называется процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации: а) планирование; б) мотивация; в) контроль; г) организация. 13. Предприниматель – это а) человек, работающий в организации; б) лидер в группе; в) человек, который следит за правильностью выполнения обязанностей своими подчиненными; г) организатор чего-то нового (идеи, товара и т.п.). 14. Представителями школы научного менеджмента являются: а) Ф.У. Тейлор, Ф. и Л., Гилбреты, Г. Гантт; б) М. П. Фоллетт, Э. Мэйо; в) К. Арджирис, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг; г) Д. Марч, Г. Саймон. 15. Автор бюрократической теории организации: а) Вебер; б) Форд; в) Урвик; г) Фалет. 16. Согласно какой теории, функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает: а) теория естественной организации; б) бюрократическая теории организации; в) теория организации А. Файоля; г) теория искусственной организации. 17. Создателем, какой теории был М. Вебер: а) бюрократической теории организации; б) теория научного управления; в) теория естественной организации; г) теория административной организации. 18. Кто является автором знаменитых 14 принципов управления: а) М. Вебер; б) А. Файоль; в) Ф.В. Тейлор; г) Т. Парсонс. 19. Кто был основателем административной школы управления: а) Файоль; б) Тейлор; в) Фоллетт; г) Мэйо. 20. Какой тип менеджмента применяется при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно: а) менеджмент циклических решений; б) менеджмент непрерывной цепи частых решений; в) менеджмент текущих решений; г) менеджмент одноразовых решений. 21. Учёный, разделивший весь процесс управления на 5 основных функций: планирование, организация, подбор кадров, руководство, контроль: а) Т. Парсонс; б) Ф. Тейлор; в) А. Файоль; г) М. Вебер. 22. Какая из ниже перечисленных функций менеджмента является связующей: а) контроль; б) планирование; в) мотивация; г) принятие управленческих решений. 23. Какой тип менеджмента, основой которого является сопоставление долгосрочных целей фирмы её реальным возможностям: а) стабилизационный; б) стратегический; в) перспективный; г) оперативный. 24. Автор работы “Принципы научного управления” (1911 г.), которая положила начало развития управления в научно-техническую дисциплину: а) М. Вебер; б) А. Файоль; в) Ф.У. Тейлор; г) О. Шелдон. 25. Родина управления, как науки: а) Америка; б) Германия; в) Франция; г) Англия. 26. Анри Файоль – представитель: а) административной школы; б) научной школы; в) эмпирической школы; г) социальной школы. 27. Кто ввел в научный оборот слово «предприниматель»: а) Р. Кантиллон; б) О. Полонис; в) К. Ареджирис; г) Д. МакГрегор. 28. Что в переводе с английского обозначает сочетание слов «top мanagement»: а) низшее звено руководства; б) высшее звено руководства; в) руководители; г) среднее звено руководства. 29. Какие типы менеджмента существуют по времени наступления последствий для объекта управления и среды: а) ситуационный, системный, стабилизационный, текущий; б) стратегический, оперативный, текущий, перспективный; в) системный, оперативный, текущий, стабилизационный; г) перспективный, текущий, стратегический, системный. 30. Книгу, под каким названием, опубликовал Ф. Тейлор в 1911 году: а) принципы научного управления; б) основы системы управления; в) закономерности развития менеджмента; г) принципы развития управления. Тема 2. Организации в менеджменте. 1. На какие виды подразделяются цели организации по иерархии: а) стратегические, тактические и оперативные; б) внутренние и внешние; в) количественные и качественные; г) цели организации и цели внешней среды. ТЕСТЫ №1 Тема1. Понятие, сущность и характерные черты современного менеджмента. История развития менеджмента 1. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем теории научного менеджмента: а) Маслоу; б) Мэйо; в) Тейлор; г) МакГрегор. 2. Человек, имеющий своё дело - это а) бизнесмен; б) предприниматель; в) руководитель; г) лидер. 3. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям: а) теория Абрахама Маслоу; б) модель Портера – Лоулера; в) теория Фредерика Герцберга; г) теория МакКлелланда. 4. Морально-этический менеджмент наиболее ярко практикуется: а) в Китае б) в Белоруссии в) в России г) в США 5. Какой тип менеджмента основан на утверждении: «все объекты управления одинаково реагируют на одинаковые воздействия»: а) традиционный; б) ситуационный; в) социально-этический; г) морально-этический. 6. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем школы человеческих отношений: а) Мэйо; б) Вебер; в) Питерс; г) Тейлор. 7. По теории Маслоу, какие из человеческих потребностей находится на самом нижнем уровне пирамиды: а) социальные; б) потребности в уважении; в) потребности в безопасности и защищённости; г) физиологические потребности. 8. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем классической школы менеджмента: а) Файоль; б) Тейлор; в) Фоллет; г) Мэйо. 9. Термин «менеджмент» принято переводить на русский язык как: а) направление; б) владение; в) управление; г) деятельность 10. Понятия «планирование» и «прогнозирование» являются: а) равнозначными; б) понятие «планирование» шире; в) понятие «прогнозирование» шире; г) не связаны друг с другом. 11. Управление в социальных системах – это управление: а) людьми; б) животными; в) техникой; г) предметами. 12. Как называется процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации: а) планирование; б) мотивация; в) контроль; г) организация. 13. Предприниматель – это а) человек, работающий в организации; б) лидер в группе; в) человек, который следит за правильностью выполнения обязанностей своими подчиненными; г) организатор чего-то нового (идеи, товара и т.п.). 14. Представителями школы научного менеджмента являются: а) Ф.У. Тейлор, Ф. и Л., Гилбреты, Г. Гантт; б) М. П. Фоллетт, Э. Мэйо; в) К. Арджирис, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг; г) Д. Марч, Г. Саймон. 15. Автор бюрократической теории организации: а) Вебер; б) Форд; в) Урвик; г) Фалет. 16. Согласно какой теории, функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает: а) теория естественной организации; б) бюрократическая теории организации; в) теория организации А. Файоля; г) теория искусственной организации. 17. Создателем, какой теории был М. Вебер: а) бюрократической теории организации; б) теория научного управления; в) теория естественной организации; г) теория административной организации. 18. Кто является автором знаменитых 14 принципов управления: а) М. Вебер; б) А. Файоль; в) Ф.В. Тейлор; г) Т. Парсонс. 19. Кто был основателем административной школы управления: а) Файоль; б) Тейлор; в) Фоллетт; г) Мэйо. 20. Какой тип менеджмента применяется при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно: а) менеджмент циклических решений; б) менеджмент непрерывной цепи частых решений; в) менеджмент текущих решений; г) менеджмент одноразовых решений. 21. Учёный, разделивший весь процесс управления на 5 основных функций: планирование, организация, подбор кадров, руководство, контроль: а) Т. Парсонс; б) Ф. Тейлор; в) А. Файоль; г) М. Вебер. 22. Какая из ниже перечисленных функций менеджмента является связующей: а) контроль; б) планирование; в) мотивация; г) принятие управленческих решений. 23. Какой тип менеджмента, основой которого является сопоставление долгосрочных целей фирмы её реальным возможностям: а) стабилизационный; б) стратегический; в) перспективный; г) оперативный. 24. Автор работы “Принципы научного управления” (1911 г.), которая положила начало развития управления в научно-техническую дисциплину: а) М. Вебер; б) А. Файоль; в) Ф.У. Тейлор; г) О. Шелдон. 25. Родина управления, как науки: а) Америка; б) Германия; в) Франция; г) Англия. 26. Анри Файоль – представитель: а) административной школы; б) научной школы; в) эмпирической школы; г) социальной школы. 27. Кто ввел в научный оборот слово «предприниматель»: а) Р. Кантиллон; б) О. Полонис; в) К. Ареджирис; г) Д. МакГрегор. 28. Что в переводе с английского обозначает сочетание слов «top мanagement»: а) низшее звено руководства; б) высшее звено руководства; в) руководители; г) среднее звено руководства. 29. Какие типы менеджмента существуют по времени наступления последствий для объекта управления и среды: а) ситуационный, системный, стабилизационный, текущий; б) стратегический, оперативный, текущий, перспективный; в) системный, оперативный, текущий, стабилизационный; г) перспективный, текущий, стратегический, системный. 30. Книгу, под каким названием, опубликовал Ф. Тейлор в 1911 году: а) принципы научного управления; б) основы системы управления; в) закономерности развития менеджмента; г) принципы развития управления. Тема 2. Организации в менеджменте. 1. На какие виды подразделяются цели организации по иерархии: а) стратегические, тактические и оперативные; б) внутренние и внешние; в) количественные и качественные; г) цели организации и цели внешней среды. 2. Совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни – это: а) этапы жизни; б) стадии жизни; в) жизненный цикл; г) временные рамки. 3. Процесс деления организации на части с определением задач, прав и обязанностей: а) бюрократия; б) структура организации; в) департаментализация; г) централизация. 4. Согласно какому подходу, управление осуществляется в зависимости от конкретного набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в определенное время: а) системный подход; б) ситуационный подход; в) процессный подход; г) подход с позиций выделения различных школ в управлении. 5. Закон организации, отражающий необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера: а) закон композиции; б) закон самосохранения; в) закон анализа и синтеза; г) закон развития. 6. Факторами внутренней среды организации являются: а) цели, структура организации, задачи, технология и люди; б) политические и социокультурные факторы; в) государственные органы; г) поставщики, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы. 7. Согласно какому типу организации проектирование организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации: а) органический; б) механистический; в) традиционный; г) дивизиональный. 8. Метод проектирования структур организации, согласно которому разрабатываются математические, графические, машинные и др. отображения полномочий и ответственности: а) метод аналогий; б) метод экспертно-аналитический; в) метод структуризации целей; г) метод организационного моделирования. 9. Как называется принцип организации, который заключается в том, что организационная целостность любой системы определяется устойчивостью ее относительно слабого места: а) цепной связи; б) ингрессии; в) подвижного равновесия; г) слабого звена. 10. Основной характеристикой организации как открытой системы является: а) стремление к максимальной прибыли; б) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения; в) правильный подбор персонала; г) готовность пересмотреть свою миссию. 11. Какая теория рассматривает организацию как инструмент решения задач, где человек абстрактен: а) бюрократическая теория М. Вебера; б) теория организации А. Файоля; в) теория научного управления Ф.В. Тейлора; г) теория естественной организации. 12. Выберите верное утверждение относительно законов и принципов организации: а) законы соблюдаются в любой организации, а принципы – нет; б) принципы соблюдаются в любой организации, а законы – нет; в) и законы, и принципы соблюдаются во всех организациях; г) и законы, и принципы могут не соблюдаться в организации. 13. Органический подход к проектированию организации характеризуется: а) высокой формализацией правил и процедур; б) гибкой структурой власти; в) узкой степенью ответственности; г) высокой степенью централизации. 14. Выберете вариант, в котором в верной последовательности перечислены этапы жизненного цикла организации: а) создание, рост, зрелость, спад, уход с рынка; б) создание, зрелость, рост, спад, уход с рынка; в) создание, рост, зрелость, уход с рынка, спад; г) создание, рост, спад, зрелость, уход с рынка. 15. Цель организации, которая предполагает получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг: а) экономическая цель б) производственно-коммерческая цель в) социальная цель г) научно-техническая цель 16. Выберите из ниже перечисленных вариант реорганизации организации при котором происходит возникновение нового общества посредством передачи ему всех прав и обязанностей реорганизуемых обществ, действие которых прекращаются: а) присоединение; б) разделение; в) преобразование; г) слияние. 17. Форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры – это: а) организация; б) контроль; в) прогнозирование; г) планирование. 18. Цель организации, которая предполагает производство и реализацию продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью: а) производственно-коммерческая цель б) экономическая цель в) социальная цель г) научно-техническая цель 19. Цель организации, которая предполагает обеспечение заданного научнотехнического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии: а) научно-техническая цель; б) производственно-коммерческая цель; в) социальная цель; г) экономическая цель . 20. Какой закон организации отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера: а) закон синергии; б) закон композиции; в) закон пропорциональности; г) закон информированности. 2. Совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни – это: а) этапы жизни; б) стадии жизни; в) жизненный цикл; г) временные рамки. 3. Процесс деления организации на части с определением задач, прав и обязанностей: а) бюрократия; б) структура организации; в) департаментализация; г) централизация. 4. Согласно какому подходу, управление осуществляется в зависимости от конкретного набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в определенное время: а) системный подход; б) ситуационный подход; в) процессный подход; г) подход с позиций выделения различных школ в управлении. 5. Закон организации, отражающий необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера: а) закон композиции; б) закон самосохранения; в) закон анализа и синтеза; г) закон развития. 6. Факторами внутренней среды организации являются: а) цели, структура организации, задачи, технология и люди; б) политические и социокультурные факторы; в) государственные органы; г) поставщики, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы. 7. Согласно какому типу организации проектирование организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации: а) органический; б) механистический; в) традиционный; г) дивизиональный. 8. Метод проектирования структур организации, согласно которому разрабатываются математические, графические, машинные и др. отображения полномочий и ответственности: а) метод аналогий; б) метод экспертно-аналитический; в) метод структуризации целей; г) метод организационного моделирования. 9. Как называется принцип организации, который заключается в том, что организационная целостность любой системы определяется устойчивостью ее относительно слабого места: а) цепной связи; б) ингрессии; в) подвижного равновесия; г) слабого звена. 10. Основной характеристикой организации как открытой системы является: а) стремление к максимальной прибыли; б) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения; в) правильный подбор персонала; г) готовность пересмотреть свою миссию. 11. Какая теория рассматривает организацию как инструмент решения задач, где человек абстрактен: а) бюрократическая теория М. Вебера; б) теория организации А. Файоля; в) теория научного управления Ф.В. Тейлора; г) теория естественной организации. 12. Выберите верное утверждение относительно законов и принципов организации: а) законы соблюдаются в любой организации, а принципы – нет; б) принципы соблюдаются в любой организации, а законы – нет; в) и законы, и принципы соблюдаются во всех организациях; г) и законы, и принципы могут не соблюдаться в организации. 13. Органический подход к проектированию организации характеризуется: а) высокой формализацией правил и процедур; б) гибкой структурой власти; в) узкой степенью ответственности; г) высокой степенью централизации. 14. Выберете вариант, в котором в верной последовательности перечислены этапы жизненного цикла организации: а) создание, рост, зрелость, спад, уход с рынка; б) создание, зрелость, рост, спад, уход с рынка; в) создание, рост, зрелость, уход с рынка, спад; г) создание, рост, спад, зрелость, уход с рынка. 15. Цель организации, которая предполагает получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг: а) экономическая цель б) производственно-коммерческая цель в) социальная цель г) научно-техническая цель 16. Выберите из ниже перечисленных вариант реорганизации организации при котором происходит возникновение нового общества посредством передачи ему всех прав и обязанностей реорганизуемых обществ, действие которых прекращаются: а) присоединение; б) разделение; в) преобразование; г) слияние. 17. Форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры – это: а) организация; б) контроль; в) прогнозирование; г) планирование. 18. Цель организации, которая предполагает производство и реализацию продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью: а) производственно-коммерческая цель б) экономическая цель в) социальная цель г) научно-техническая цель 19. Цель организации, которая предполагает обеспечение заданного научнотехнического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии: а) научно-техническая цель; б) производственно-коммерческая цель; в) социальная цель; г) экономическая цель . 20. Какой закон организации отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера: а) закон синергии; б) закон композиции; в) закон пропорциональности; г) закон информированности.

www.studocu.com

Тесты Менеджмент

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

КАЗАНСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

МЕНЕДЖМЕНТ

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

для проверки остаточных знаний студентов по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание)», 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080105.65 «Финансы и кредит».

Казань

2010

Багрова Е.А. Менеджмен: Тестовые задания. - Казань: Казанский кооперативный институт, 2010. – 33 с.

Тестовые задания по дисциплине «Менеджмент» для проверки остаточных знаний студентов по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание)», 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080105.65 «Финансы и кредит» составлены Багровой Е.А., к.п.н. доцентом кафедры «Экономика и управление на предприятии» Казанского кооперативного института, в соответствии с требованиями по подготовке специалистов по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание)», 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080105.65 «Финансы и кредит» и инструкцией по разработке аттестационных педагогических измерительных материалов.

Рецензент: к.э.н., профессор З.Н. Мирзагалямова

Тестовые задания:

согласованыс кафедрой «Экономика и управление на предприятии»

Зав. кафедрой С.С. Ахметзянова

«3» сентября 2010 г.

скафедрой «Бухгалтерского учета и финансов»

Зав. кафедрой М.Н. Хабриева

«3» сентября 2010 г.

обсуждены и рекомендованык изданию решением кафедры «Экономика и управление на предприятии» от 03.09.2010, протокол №1.

Зав. кафедрой С.С. Ахметзянова

одобренаМетодическим советом института от 8 сентября 2010, протокол №1

Председатель З.Н. Мирзагалямова

©Казанский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации, 2010

©Багрова Е.А. 2010

I:

S: Какой из принципов управления относится к современным принципам современных российских специалистов:

+: разделение труда;

-: этика бизнеса;

-: единство руководства.

I:

S: Японской модели менеджмента характерна:

-: рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков;

+: использование проектных структур управления;

-: оплата труда в зависимости от индивидуальных результатов заслуг работника.

I:

S: Американской модели менеджмента характерна:

+: зарплата устанавливается в соответствии со спросом и предложением на рынке труда;

-: оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы на фирме;

-: широкое применение заемных средств.

I:

S: На рубеже каких веков сформировалась отечественная модель управления:

-: 17-18;

-: 18-19;

+: 9-20.

I:

S: В какие годы разворачивалось формирование отечественной науки управления и организации труда:

+: 20-е;

-: 30-е;

-: 40-е.

I:

S: Какой из принципов Файоль считал главным:

-: принцип хамелеона;

-: повышение эффективности;

+: разделение труда.

I:

S: Для какой системы менеджмента при разделении труда характерно четкое разделение функций:

+: американской;

-: японской;

-: европейской.

I:

S: Передача права принятия решений низовому оперативно-хозяйственному звену:

-: централизация;

-: единство команды;

+: децентрализация.

I:

S: К функциям централизованного управления не относятся:

-: контроль;

+: обслуживание покупателей;

-: финансовая и техническая политика.

I:

S: В какой системе управления производством центральное место занимает производственный цех, ноу – хау?

+: японская;

-: американская;

-: западноевропейская.

I:

S: процесс индустриализации и создания монополий в России по сравнению с другими развитыми странами Европы начался:

-: раньше;

-: в одно и то же время;

+: позже.

I:

S: На какой год пришелся пик популярности идей Тейлора в России?

-: 1913;

-: 1908;

+: 1918.

I:

S: Какой подход управления предприятием подходит к России?

-: японская;

-: американская;

+: оба.

I:

S: Для какой модели управления характерна оплата труда в зависимости от стажа?

+: японская;

-: американская.

I:

S: Какой принцип управления предусматривает вертикальное разделение управленческого труда?

+: иерархичность;

-: дисциплина;

-: планомерность.

I:

S: Принципы принятия решения это:

+: требования, регламентирующие процесс разработки и выбора решения;

-: требования, регламентирующие их эффективное осуществление;

-: требования, предполагающие постановку задач.

I:

S: Европейская модель управления занимает промежуточную позицию между:

+: японской и американской управленческими культурами;

-: африканской и австралийской;

-: японской и австрийской.

I:

S: Решения менеджеров в Европе принимаются в соответствии с:

+: принципами Файоля;

-: историческими традициями и примерами;

-: современными принципами менеджмента.

I:

S: Со сменой руководства философия фирмы не изменяется. К какой модели это относится?

+: американская;

-: европейская;

-: японская

I:

S: Организационная структура управления в рамках американской модели характеризуется:

-: использование проектных структур управления;

+: использование матричных структур управления;

-: управление основывается на личном опыте управляющего.

I:

S: Кем сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки»?

-: Тейлор;

-: Файоль;

+: Гастев.

I:

S: Каков главный принцип классического менеджмента?

+: разделение труда;

-: делегирование полномочий;

-: эффективности.

I:

S: Какого принципа не существует?

-: социальной ответственности;

+: отрицательности;

-: справедливости.

I:

S: Когда появился научный менеджмент?

+: конец XIX века;

-: середина XX века;

-: начало XXI века.

I:

S: Будущее европейской модели менеджмента зависит от :

+: управленческой самоидентификации;

-: построения менеджмента по американскому принципу;

-: изменения з\п менеджера.

I:

S: Какая наука к 1957 году сыграла важную роль в развитии экономики?

-: математика;

+: экономическая кибернетика;

-: экономическая теория.

I:

S: Известный советский ученый А.К.Гастев занимался вопросами:

+: совершенствование теорий и практики организации

-: разработка и совершенствование теории;

-: только практикой организации.

I:

S: Недостатками концепции трудовых установок является:

-: слабая разработка методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы, ориентации и индивидуальность рабочего;

+: ориентация на индивидуальные навыки рабочего и сильная разработка методики трудовых установок;

-: выбор широкой базы и разработка методики трудовых установок.

I:

S: Какую модель управления характеризует вертикальный карьерный рост?

-: японская;

+: американская;

-: европейская.

I:

S: Сколько принципов сформулировал А.Файоль?

-: 7

-: 12

+: 14

I:

S: Какой принцип предполагает, что каждый вид деятельности является основой для следующего вида:

-: целенаправленность

-: последовательность

+: непрерывность

I:

S: Являются ли слова «предприниматель» и « менеджер» синонимами?

-: да

+: нет

I:

S: Употребляется ли понятие «менеджмент» для организаций, не имеющих отношений бизнесу?

-: да

+: нет

I:

S: Как следует определять миссию фирмы?

-: получение прибыли

+: определение общей концепции бизнеса

I:

S: Что лежит в основе формирования продуктовой организационной структуры?

+: виды товаров и услуг

-: группа покупателей

-: географические регионы

-: производственные и хозяйственные функции

I:

S: «неформальная группа – спонтанно возникшая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели». Так ли это?

+: да

-: нет

I:

S: Какое из определений гибкого графика является правильным?

-: график работы, в котором сочетается количество часов, отрабатываемых ежедневно и количество рабочих дней в течении недели;

+: расписание работы, при котором работник может выбирать время прихода и ухода в пределах, установленных руководством;

-: работа с выполнением тех же обязанностей но в течении меньшего времени.

I:

S: Какое определение соответствует понятию «власть»:

-: поведение одного лица, которое вносит изменение в поведение другого лица;

-: манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания на них влияния и побуждения к достижению целей организации;

+: возможность влиять на поведение других лиц.

I:

S: В чем недостатки власти основанной на принуждении:

+: необходим жесткий контроль подчиненных;

-: у подчиненных появляется желание искать информацию;

-: подчиненные не полностью раскрывают свой потенциал;

-: руководитель должен точно знать индивидуальные потребности подчиненных.

I:

S: Можно ли считать либеральный стиль управления наиболее эффективным в трудовых коллективах с высокой мотивацией подчиненных к работе:

+: да;

-: нет.

I:

S: Какой тип производства характеризуется постоянным выпуском строго ограниченной номенклатурой изделий, которые выпускаются одновременно и параллельно:

-: единичный;

+: серийный;

-: массовый;

-: фиксированный.

I:

S: Независимый вид спроса на запасы – это:

+: спрос на предметы снабжения, не обусловленный планами производства:

-: использование запасов прямо зависит от плана производства изделий.

I:

S: Когда сформировалось понятие «стратегическое планирование»:

-: на рубеже 18-19 века;

-: в начале 20 века;

+: в середине 20 века.

I:

S: Какой из этапов отсутствует при стратегическом планировании:

-: анализ внешней среды организации;

-: анализ внутренней среды организации;

-: определение миссии,

-: формулирование стратегии и целей;

-: формирование политики

+: определение тактики принятия решения

I:

S: Как называется первый раздел бизнес-: плана:

+: резюме;

-: общие сведения о предприятии;

-: организационный план.

I:

S: Что означает «мотив» в переводе с французского:

-: рука, власть;

-: владеть чем-либо;

+: повод, побудительные причины.

I:

S: Какие виды контроля выделяют:

+: предварительный, текущий, заключительный;

-: стратегический, организационный;

-: предыдущий, фактический, последующий.

I:

S: Для какой модели менеджмента характерна максимизация прибыли и социальная эффективность организации:

-: американского;

+: европейского;

-: японского.

I:

S: Принцип делегирования полномочия осуществляется:

-: по горизонтали;

+: по вертикали;

-: оба варианта верны.

I:

S: Для какой модели менеджмента характерно повышение эффективности работы предприятия за счет роста производительности труда и совершенствования межличностных отношений:

-: американского;

-: европейского;

+: японского.

I:

S: Где происходит собрание управляющего с сотрудниками в японской модели управления:

+: в цеху;

-: в офисе;

-: на улице.

I:

S: Какую модель управления характеризуют слова Наполеона: «Искусство управления состоит в том, чтобы не позволять людям состариться в своей должности»:

-: европейская;

-: японская;

+: американская.

I:

S: Какой советский ученый занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда им же сформулирована и обоснована концепция, получившее название «трудовые установки»:

-: Атосов;

-: Багданов;

+: Гастев.

I:

S: С какого года начался процесс формирования рыночных отношений в России:

-: 1991 год ноябрь;

-: осень 1920;

+: 1992 год.

I:

S: Принцип найма, характерный для японской модели менеджмента предполагает отбор:

-: работников со стажем

+: выпускников вузов и школ

-: без образования

I:

S: Основоположником «концепции рациональной бюрократии» является:

+: М. Вебер

-: К. Маркс

-: другой

I:

S: В японской системе управления в систему контроля вовлечены:

-: руководители

-: специализированные контролирующие органы

+: все работники фирмы

I:

S: Кадровая политика американской модели предполагает:

-: широкое использование труда выпускников вузов;

-: переподготовка и обучение;

+: наем работников на рынке труда.

I:

S: Единоначалие – это:

-: у каждого работника один определенный начальник;

-: у группы работников единственный общий начальник;

+: работник должен получать приказы только одного начальника.

I:

S: Какая концепция появилась в 1980-1990 гг.

+: управление человеческими ресурсами

-: гуманистическая концепция

-: управление кадрами

I:

S: Для какой модели характерно обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников фирмы?

-: американской

-: японской

+: европейской

I:

S: Что характерно для американской модели менеджмента?

-: оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы в фирме

-: использование проектных структур управления

+: рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков

I:

S: Постоянное присутствие руководства на производстве это признак:

-: европейской модели управления

+: японской системе управления

-: американской модели управления

I:

S: Целью американского менеджмента является:

+: уровень прибыли, качество продукции

-: максимизация прибыли и социальная эффективность организации

-: повышение эффективности работы предприятия за счет роста производительности труда и совершение межличностных отношений

I:

S: Передача одним субъектом другому части своих задач и прав это принцип :

-: инициатива

+: делегирование полномочий

-: единство распорядительства

I:

S: В рамках какой школы управления были сформулированы первые принципы менеджмента?

-: школа научного управления

-: школа человеческих отношений

+: классическая школа

I:

S: В рамках японской модели управленческие решения принимаются:

+: коллективно

-: индивидуально

-: в зависимости от ситуации

I:

S: Какой элемент не входит в систему «соучастия»?

-: производственные советы

-: профсоюзы

+: централизованное управление

I:

S: В какой последовательности эволюция науки прошла сложный исторический путь?

-: гуманистическая концепция-: управление персоналом-: управление человеческими ресурсами – управление кадрами;

-: управление кадрами – управление человеческими ресурсами – гуманистической концепции – управление персоналом;

+: управление кадрами – управление персоналом – управление человеческими ресурсами.

I:

S: В американском подходе оплата труда зависит от:

-: возраста работника;

-: стажа работника;

+: конкретных заслуг работника.

I:

S: Для какой модели присуще использование матричных структур управления:

-: японская система управления;

+: американская модель управления;

-: европейская модель управления.

I:

S: Кем впервые сформулированы принципы менеджмента:

-: Тейлором;

+: Файолем;

-: Мэйо.

I:

S: Что из перечисленного не относится к японской модели:

+: часть прибыли отделения до 40% используется самостоятельно;

-: использование проектных структур управления;

-: цель фирмы – рост дивидендов вкладчиков.

I:

S: Что из перечисленного не относится к американской модели:

-: рост дивидендов вкладчиков;

-: использование проектных структур управления;

+: план разрабатывается по принципу скользящего планирования фирмы.

I:

S: Какой модели характерно использование проектных структур управления:

+: японской модели;

-: европейской модели;

-: американской модели.

I:

S: О каком принципе идет речь «рабочее место – для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте»:

+: порядок;

-: дисциплина;

-: справедливость.

I:

S: Направление действия подчиненного на достижение целей организации, которая осуществляется на основе личного влияния руководителя а также с помощью специальных приемов и методов:

-: планирование;

+: распорядительство;

-: организация.

I:

S: Понятие стратегического планирования сформировалось в:

+: в середине 20 века;

-: в конце 20 века;

-: в начале 20 века.

I:

S: Сколько типов потребностей представлено в теории потребностей А.Маслоу:

+: 5;

-: 4;

-: 2.

I:

S: К группе процессуальных теорий мотивации относится:

+: теория ожиданий В. Врума;

-: теория Мак Грегора;

-: теория Маслоу.

I:

S: Совокупность причин для совершенения определенных поступков и действий это:

+: мотивация;

-: контроль;

-: организация.

I:

S: Какие теории мотивации относятся к группе процессуальных теорий:

-: пирамида Маслоу;

-: теория Герцберга;

+: теория ожидания В. Врума.

I:

S: Стимулы подразделяются:

-: внутренние и внешние;

+: материальные и моральные;

-: объективные и необъективные.

I:

S: Стимул с латинского перевода означает:

-: палка;

-: любой инструмент;

+: палка с острым концом чтобы погонять животных.

I:

S: Повод или побудительная причина, как совокупность причин для совершения поступков и действий это:

-: контроль;

-: планирование;

+: мотивация.

I:

S: С какого языка пришло определение «стимул как палка с острым концом для того чтобы погонять животных»:

+: латинского;

-: немецкого;

-: французского.

I:

S: Кому принадлежит теория XиY:

-: А. Маслоу;

+: МакГрегору;

-: В.Вруму.

I:

S: Какой вид контроля осуществляется до фактического начала работы:

-: текущий;

+: предварительный;

-: заключительный.

I:

S: В процедуре контроля не выделяются следующие этапы:

-: выработка стандартов и критериев;

-: сопоставление с ними реально достигнутых результатов;

+: применение электронно-вычислительной техники;

-: принятие необходимых корректирующих действий.

I:

S: Какой тип организационных структур не существует:

+: теоретическая;

-: линейная;

-: функциональная.

I:

S: Каким достоинством обладает функциональный тип организационной структуры:

-: высокий уровень используемой дисциплины;

+: возможность управлять большим количеством людей;

-: рост квалификации управленческого персонала за счет специализации.

I:

S: Недостаток функционального типа организационной структуры:

-: наличие жестких требований в виде распоряжений и приказов, что сковывает инициативу;

-: отсутствие конкретных работников ответственных за общие результаты деятельности;

+: необходимость согласования с высшим руководством вопросов, выходящих за рамки компетенции руководителя, что затрудняет процесс принятия решения.

I:

S: Важной функцией управленческого контроля является:

+: разработка стандартной системы отчетности;

-: обработка и анализ информации;

-: сбор

I:

S: Начальный этап процесса управления, реализация которого предполагает принятие решения о наборе действия и сроках исполнения:

-: организации

+: планирование

-: распорядительство

I:

S: Теории мотивации, объектом исследования которых является изучение потребностей и мотивов отдельно взятого человека являются:

+: содержательные теории

-: процессуальные теории

I:

S: Важнейшая составляющая деятельности руководителя, в ходе которого производится сопоставление запланированного и реально получаемых результатов.

+: контроль

-: организация

-: планирование

I:

S: К какому этапу стратегического планирования относятся товары и услуги, поставщики, трудовые ресурсы, конкуренты

-: определение целевого состояния бизнеса

-: анализ внутренней среды организации

+: анализ внешней среды организации

I:

S: К процессуальным теориям мотивации относятся:

-: теория Маслоу;

+: теория ожиданий В. Врума;

-: теория МакГрегора.

I:

S: Выберите основную функцию на которой базируются другие управленческие функции:

+: планирование;

-: организация;

-: мотивация;

-: контроль.

I:

S: В каких теориях мотивации объектом исследования является изучение потребности и мотивов отдельно взятого человека:

+: в содержательных теориях;

-: в процессуальных теориях;

-: в А и Б.

I:

S: Виды контроля:

-: предварительный, текущий;

+: предварительный, текущий, заключительный;

-: текущий, заключительный.

I:

S: Что не относится к факторам внешней среды?

-: использование технологий;

+: информационные технологии;

-: информационная среда.

I:

S: Кто пришел к пониманию того, что всех людей можно разделить на 2 группы XиY:

-: Файоль;

+: МакГрегор;

-: Маслоу.

I:

S: Какой из подходов к построению организационных структур не верен

+: организационная структура должна быть неизменчивой

-: организационная структура должна быть оптимальной с точки зрения внутренних и внешних условий

-: организационная структура зависит от содержания деятельности организации, её цели, стратегии, стиля управления.

I:

S: SWOT-анализпредусматривает выявление и подробное рассмотрение

(выберите несколько):

-: конкурентных преимуществ

+: сильных сторон фирмы

-: благоприятных возможностей для бизнеса

+: слабых сторон организации

-: угроз для бизнеса  

I:

S: Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе

характеристик (выберите две из пяти):

-: привлекательность отрасли

-: интенсивность соперничества

+темп роста спроса

+: доля рынка

-: благоприятные возможности для бизнеса.

I:

S: Преимуществами функциональной структуры управления являются

(выберите 2 варианта):

+: возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

+: ясность в распределении полномочий и ответственности

-: хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета

-: возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

-: создание условий для децентрализации в структуре управления.  

I:

S: Процесс принятия решений начинается с:

-: формулировки миссии предприятия

-: постановки управленческих целей

+: выявления проблемы

-: определения лица, ответственного за приятие решений

-: идентификации функциональной сферы, где принимается решение.

I:

S: Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат

делегированию:

-: да,

+: нет.

I:

S: При формировании организационной структуры соблюдение

принципа единоначалия является обязательным:

-да

+: нет.

I:

S: Линейное программирования применяется для:

-: построения «стратегической линии» развития

-: упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

-: организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

-: анализа программ в матричных структурах

+: оптимального распределения ограниченных ресурсов.

I:

S: Суть делегирования состоит:

-: в установление приоритетов

+: в передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

-: в передаче ответственности на более низкий уровень управления

-: в доверии к своим подчиненным

-: в поручении подчиненному принять какое-либо решение.  

 

I:

S: Основной характеристикой организации как открытой системы

является:

+: обмен ресурсами с внешней средой

-: сильное лидерство

-: способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

-: правильный подбор персонала

-: готовность пересмотреть свою миссию.

 I:

S: Информационным критерием эффективности межличностной

коммуникации является:

-: удовлетворенность партнеров по коммуникации

-: доброжелательная атмосфера общения

-: желание сторон продолжать коммуникации

+: близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

-: точность формулировок.

I:

S: Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

-да,

+: нет.

I:

S: Корпоративная культура основана:

-: на принятых в обществе формах поведения

-: правилах, определяемых руководством организации

+: разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

-: особенностях производства

-: законодательстве.

 

I:

S: Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание -: движение -: новое замораживание) предполагает необходимость создания у

работников ощущения дискомфорта:

-: на стадии движения

-: при «новом замораживании» ситуации

+: при «размораживании» ситуации

-: для облегчения манипулирования

-: для упрощения процедуры увольнения работников.

 

I:

S: К компетенции службы персонала относятся функции (выберите 2 варианта)?

-: распределение властных полномочий

+: обучение персонала

+: определение потребностей в повышении квалификации персонала

-: изменение организационной структуры

-: управление конфликтами в организации.

 

I:

S: Стресс на рабочем месте требует:

-: устранения

-: поддержания

-: обращения к врачу

-: смены работы

+: регулирования

I:

S: Преимуществами матричной структуры управления являются

studfiles.net

тест по менеджменту

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

(А) быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) иметь аналитический склад ума

+(С) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А) потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) среднего уровням

(В) низшего уровня

(С) высшего, среднего и низшего уровня

+(D) высшего уровня

4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А) по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А) чем больше информация, тем лучше

+(В) избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

+(А) успех

(В) деньги

(С) свобода

(D) безопасность

7. Основные функции управления

(А) планирование, контроль

+(В) планирование, организация, мотивация, контроль

(С) организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

+(А) сборочная линия массового производства

(В) банковское дело

(С) страхование

(D) сетевой график

9. Пределом использования автоматизации является

(А) ограниченность наших знаний

(В) квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) невозможность исключения непредвиденных ситуаций

(D) несовершенство техники

10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А) установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

(D) уменьшением выгоды

11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А) всеобщая компьютеризация производства

(В) развитие социальной сферы

(С) профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12. Целью планирования деятельности организации является

(А) обоснование затрат

(В) обоснование сроков

+(С) определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А) отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

(А) зарплата

(В) карьера

+(С) сама работа

(D) признание окружения

15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А) определенный законом минимальный уровень

(В) определенная штатным расписанием ставка

(С) уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

16. Основным в управлении по целям является выработка целей

+(А) сверху вниз по цепи инстанций

(В) снизу вверх

(С) снизу вверх и сверху вниз

(D) по матричной схеме

17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

+(А) все перечисленное

(В) взаимосвязанность факторов, сложность

(С) сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+(А) для оптимального решения комплексной задачи

(В) для сохранения «группового» стиля работы

(С) для проверки квалификации рабочих

(D) все перечисленное

19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

(А) созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

(А) выпуск легковых автомобилей

(В) производство военной авиатехники

(С) строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна

21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) матричная система управления

(В) функциональная система управления

+(С) линейная система управления

(D) ни одна система не подходит

22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

(А) положительная

(В) корреляционная

(С) неопределенная

+(D) отрицательная

23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+(А) все перечисленное

(В) внутрифирменное управление, управление производством

(С) управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

24. Планирование действий - это

(А) создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) уточнение ролей

(С) выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

(А) 1, 2

(В) 2

(С) 1, 2, 3

+(D) 1

26. Поведение, ориентированное на контроль – это

+(А) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) ориентирование на заниженные цели

(С) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27. Что означает «принять решение»?

(А) перебрать все возможные альтернативы

(В) перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) научное управление

(В) административное управление

+(С) новая экономическая политика

(D) человеческие отношения

29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

(А) гибкой

(В) саморегулируемой

+(С) стабильной и прочной

(D) все перечисленное

30. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) образование монополий

+(D) все перечисленное

31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

+(А) люди

(В) средства производства

(С) финансы

(D) структура управления

32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

(А) на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) на жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции

33. Целью классической школы управления было создание

(А) методов нормирования труда

+(В) универсального принципа управления

(С) условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

(А) в объеме

+(В) во времени осуществления

(С) в методах

(D) в объеме и методах

35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А) акционеры, конкуренты, поставщики

(В) потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А) название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) все перечисленное

(С) описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

38. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

(А) стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

40. Каково оптимальное число подчиненных?

(А) чем больше подчиненных, тем легче работать

(В) 15-30 человек

+(С) 7-12 человек

(D) 3-5 человек

41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(А) от рынка

(В) от стратегии маркетинга

(С) от вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости

42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А) выбор стандартов

(В) выбор подходящей единицы измерения

(С) выбор критериев

+(D) измерение результатов

43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

(А) наглядная информация

+(В) промышленный шпионаж

(С) письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

(А) «Макдональдс»

(В) «Форд»

(С) «Шелл»

+(D) «Боинг»

45. Организация - это

(А) группа людей, объединенная общей целью

(В) группа людей, владеющая средствами производства

(С) группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

46. Является ли управление производительным трудом?

(А) да, т.к. управление создает новую стоимость

(В) нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

47. Система контроля в организации обычно состоит из

+(А) предварительного, текущего и заключительного

(В) текущего и заключительного

(С) предварительного и заключительного

(D) только из текущего контроля

48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

(А) высокий моральный уровень

+(В) временные рамки, конкретный критерий

(С) использование косвенных проявлений

(D) временные рамки

49. Менеджмент в основном занимается системами

+(А) открытыми

(В) закрытыми

(С) закрытыми и подсистемами закрытого типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

50. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

(А) функциональные отношения

(В) материальные отношения

+(С) линейные отношения

(D) отношения управленческого аппарата

51. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

(А) пооперационная функциональная схема

(В) фиксированная позиционная схема

+(С) линейная поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

52. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:

(А) 1, 2, 3

(В) 2, 3, 4

+(С) 1, 3, 4

(D) 1, 2, 3, 4

53. Ступени мотивации по Маслоу - это

(А) потребность развития и признания

+(В) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

(С) социальная потребность и потребность в защищенности

(D) основные потребности

54. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А) планирование работ

(В) организация работ

+(С) независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

(D) контроль

55. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

(А) работа с людьми

(В) работа с людьми и информацией

(С) работа с предметами и людьми

+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

56. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

+(А) люди – продукция – прибыль

(В) прибыль – люди – продукция

(С) продукция – прибыль – люди

(D) люди – прибыль – продукция

57. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

(А) соответствие специализации

(В) справедливое вознаграждение

+(С) социальная адаптация

(D) перспектива роста

58. Сущность ситуационного подхода состоит:

(А) знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

(В) правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+(С) все перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

59. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

(А) помещение, офис

(В) руководство

(С) средства, оборудование

(D) штатных сотрудников

60. Правило - это

(А) последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

+(В) гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) конкретно сформулированный опыт прошлого

(D) последовательность операций

61. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

(А) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С) быть общительным

+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

62. Чаще прибегают к ротации в

(А) США

(В) России

(С) Англии

(D) Японии

63. Какова важнейшая функция управления?

(А) получение максимальной прибыли

(В) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С) минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

64. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

(А) 1, 2

+(В) 1, 2, 3

(С) 2 и 3

(D) 1 и 3

65. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А) степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В) степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

+(С) уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

66. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(А) всеобъемлющим

(В) постоянно действующим

+(С) экономным

(D) независимым

67. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

+(А) бюджет

(В) заключение аудиторской организации

(С) баланс

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

68. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

+(А) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В) стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С) трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

69. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

(А) работоспособность

+(В) прогнозирование человеческого поведения

(С) лидерство

(D) прогнозирование спроса на продукцию

70. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

+(А) включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т.е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В) придание машине способности мыслить

(С) использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

71. Что называется «социотехническими системами»?

+(А) люди, участвующие в процессе производства

(В) компьютеры

(С) станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

72. Определите основные этапы построения организации?

(А) определение характера выполняемой работы

(В) распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С) классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

(А) 1, 2

(В) 2, 3

(С) только 1

+(D) 1,2, 3

74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

studfiles.net

«Содержание, история развития и роль менеджмента» Менеджмент

Тест по теме: «Содержание, история развития и роль менеджмента»
  1. Менеджмент –
    1. достижение целей предприятия посредством скоординированных усилий работающих в нем людей
    2. самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение намеченных целей посредством рационального использования ресурсов
    3. управление, которое основано на учете объективных экономических законов и их использовании в каждом конкретном предприятии
    4. Все вышеперечисленное.
  1. Элементы, на которые направленная управленческая деятельность -
    1. управленческие отношения
    2. субъект управления
    3. объект управления
    4. все вышеперечисленное
  1. Лицо, которое осуществляет управленческое влияние -
    1. убъект управления
    2. объект управления
    3. работник предприятия
    4. ваш вариант ответа
  1. Субъект и объект управления в совокупности вместе с системой прямых и обратных связей образуют:
    1. управленческие отношения
    2. систему управления
    3. концепцию управления
    4. ваш вариант ответа
  1. Организация – это:
    1. группа людей, работающих вместе
    2. группа, работающих для достижения общей цели или подцели
    3. группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
    4. группа людей, деятельность которых сознательно координируется
  1. Требования к организации:
    1. наличие двух людей, которые считают себя частью группы;
    2. наличие цели, которая принимается как общая членами группы;
    3. члены группы работают вместе для достижения общей цели;
    4. все вышеперечисленное.
  1. Специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничение полномочий, прав и сфер ответственности, на основе которые решается проблема повышения результативности труда управляющих –
    1. разделение труда менеджеров
    2. специализация труда менеджеров
    3. специфика труда менеджеров
    4. ваш вариант ответа
  1. Разделение всех работ на составляющие компоненты между участниками трудового процесса –
    1. вертикальное разделение труда
    2. горизонтальное разделение труда
    3. делегирование полномочий
    4. ваш вариант ответа
  1. Управленческая работа – это:
    1. вид общественной работы, основной задачей которой является обеспечение целенаправленной скоординированной деятельности
    2. вид общественной работы, основной задачей которой является обеспечение целенаправленной скоординированной деятельности отдельных участников общего трудового процесса
    3. вид общественной работы, основной задачей которой есть обеспечение целенаправленной скоординированной деятельности как отдельных участников общего трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом
    4. ваш вариант ответа
  1. К межличностным руководящим ролям (управление людьми) Г. Минцберга относятся:
    1. главный руководитель, лидер, связующее звено
    2. наблюдатель, распространитель информации, оратор (представитель)
    3. предприниматель, «пожарный», распределитель ресурсов, участник переговоров
    4. все вышеперечисленные.
  1. К информационным руководящим ролям (управление людьми) Г. Минцберга относятся:
    1. главный руководитель, лидер, связующее звено
    2. наблюдатель, распространитель информации, оратор (представитель)
    3. предприниматель, «пожарный», распределитель ресурсов, участник переговоров
    4. все вышеперечисленные
  1. К руководящим ролям, связанным с принятием решений (управление людьми) Г. Минцберга относятся:
    1. главный руководитель, лидер, связующее звено
    2. наблюдатель, распространитель информации, оратор (представитель)
    3. предприниматель, «пожарный», распределитель ресурсов, участник переговоров
    4. все вышеперечисленные
  1. Представителями школы научного управления являются:
    1. Ф.Тейлор, Л.Гилбрет, Ф. Гилбрет, Г.Гантт
    2. А. Фпйоль, Л. Урвик, Д. Муни
    3. Э. Мэйо, М. П. Фоллет
    4. Д. МакГрегор, Оучи
  1. Представителями школы поведенческих наук являются:
    1. Ф.Тейлор, Л.Гилбрет, Ф. Гилбрет, Г.Гантт
    2. А. Фпйоль, Л. Урвик, Д. Муни
    3. Э. Мэйо, М. П. Фоллет
    4. Д. МакГрегор, Оучи
  1. Представителями административной (классической) школы являются:
    1. Ф.Тейлор, Л.Гилбрет, Ф. Гилбрет, Г.Гантт
    2. А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни
    3. Э. Мэйо, М. П. Фоллет
    4. Д. МакГрегор, Оучи

Тест по теме: «Принятие управленческих решений».

  1. Под управленческим решением понимают:
    1. выбор аль­тернативы
    2. акт, направленный на разрешение проблемной ситуации
    3. вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целе­направленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач
    4. Все вышеперечисленное
  2. По сроку действия последствий выделяют следующие виды решений:
    1. одноразовые (случайные) и повто­ряющиеся
    2. долго-, сред­не- и краткосрочные решения
    3. общие (касающиеся всех сотрудни­ков) и узкоспециализированные
    4. простые и сложные
  1. По частоте принятия выделяют следующие виды решений:
    1. одноразовые (случайные) и повто­ряющиеся
    2. долго-, сред­не- и краткосрочные решения
    3. общие (касающиеся всех сотрудни­ков) и узкоспециализированные;
    4. простые и сложные
  1. По широте охвата выделяют следующие виды решений:
    1. простые и сложные
    2. одноразовые (случайные) и повто­ряющиеся
    3. долго-, сред­не- и краткосрочные решения
    4. общие (касающиеся всех сотрудни­ков) и узкоспециализированные
  1. По сложности выделяют следующие виды решений:
    1. одноразовые (случайные) и повто­ряющиеся
    2. долго-, сред­не- и краткосрочные решения
    3. простые и сложные
    4. общие (касающиеся всех сотрудни­ков) и узкоспециализированные
  1. По форме подготовки выделяют следующие виды решений:
    1. единоличные
    2. групповые
    3. коллек­тивные решения
    4. все вышеперечисленное
  1. Решения, которые лишь приблизительно обозначают схе­му действия подчиненных и дают им широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления, относятся к:
    1. запрограммированным
    2. контурным
    3. структурированным
    4. алгоритмическим
  1. Решения, которые предполагают жесткое регламентиро­вание действий подчиненных, инициатива же с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов, относятся к:
    1. запрограммированным
    2. контурным
    3. структурированным
    4. алгоритмическим
  1. Решения, которые предельно жестко регламентируют дея­тельность подчиненных и практически исключают их инициативу, относятся к:
    1. запрограммированным
    2. контурным
    3. структурированным
    4. алгоритмическим
  1. К незапрограммированным относятся решения, в которых:
    1. число возможных альтер­натив ограничено и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией
    2. требуются в определенной мере новые ситуации
    3. они внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами
    4. Ваш вариант ответа
  1. Этап подготовки управленческого решения состоит из:
    1. выявления проблемы и формулировки цели решения
    2. сбора и анализа информации
    3. разработки возможных альтернатив
    4. все вышеперечисленное
  1. Ситуация, когда поставленные цели не достигнуты; решение принимается, когда события произошли:
    1. первый подход определения проблемы на этапе подготовки управленческого решения;
    2. второй подход определения проблемы на этапе подготовки управленческого решения;
    3. первый подход этапа принятия управленческого решения;
    4. Ваш вариант ответа.
  1. Определение потенциальных проблем до того, как они станут опасными, это:
    1. первый подход определения проблемы на этапе подготовки управленческого решения
    2. второй подход определения проблемы на этапе подготовки управленческого решения
    3. первый подход этапа принятия управленческого решения
    4. Ваш вариант ответа
  2. Стандарты, по которым оценивают альтернативные варианты выбора решения – это:
    1. ограничения при принятии управленческого решения
    2. критерии принятия управленческого решения
    3. множественные варианты целей решения
    4. Ваш вариант ответа
  1. Конкретный объем информации для разработки альтернатив решения зависит от:
    1. сложности проблемы и ее значимости для предприятия
    2. стоимости получения
    3. систематизации информации
    4. все вышеперечисленное
  1. Сравнение и оценка альтернатив, выбор наилучшего варианта, утверждение и документальное оформление решения – этап:
    1. подготовки управленческого решения
    2. принятия управленческого решения
    3. реализации управленческого решения
    4. Ваш вариант ответа
  1. Этап реализации управленческого решения состоит из:
    1. сравнения и оценки альтернатив, выбора наилучшего варианта, утверждения и документального оформления решения
    2. составления организационного плана реали­зации решения, выборе исполнителей и координации их действий, организации контролю за выполнением
    3. выявления проблемы и формулировки цели решения, сбора и анализа информации, разработки возможных альтернатив
    4. Все вышеперечисленное
  1. Предварительный контроль осуществляется на этапе подготовки управленческого решения путем:
    1. разработки ограничений принятия решения
    2. разработки критериев принятия решения
    3. сбора необходимой информации
    4. Ваш вариант ответа
  1. На этапе принятия решения с помощью контроля осуществляют:
    1. сравнение и оценку альтернатив
    2. выбор альтернативы
    3. утверждение решения
    4. все вышеперечисленное
  1. Во время заключительного конт­роля:
    1. анализируют результаты реализации ре­шения
    2. оценивают результаты реализации ре­шения
    3. обобщают полученный опыт
    4. все вышеперечисленное
  1. «Мозговой штурм», метод Дельфы, «Кингисе» относятся к :
    1. неформальным (эвристическим) методам принятия решений
    2. количественным методам принятия решений
    3. коллективным методам принятия решений
    4. все вышеперечисленное
  1. Принцип, который используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять свое решение. Зная предпочтения коалиций, можно принять оптимальное решение, не нанося ущерба друг другу – это:
    1. принцип диктатора
    2. принцип Курно
    3. принцип Парето
    4. принцип Эджворта

Тест по теме: «Планирование»

1 вариант

  1. Вид управленческой деятельности, связанной с разработкой комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения целей предприятия с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов – это:
    1. планирование
    2. организация
    3. мотивация
    4. контроль
  1. Постоянные планы
    1. разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем
    2. используются для координации повторяющихся рабочих заданий (проведение рекламной кампании, выход на новый рынок сбыта, политика повышения качества товаров, методы постоянных усовершенствований)
    3. определяют порядок действий сотрудников предприятия в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса
    4. все вышеперечисленное
  1. Ситуационные планы
    1. разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем
    2. используются для координации повторяющихся рабочих заданий (проведение рекламной кампании, выход на новый рынок сбыта, политика повышения качества товаров, методы постоянных усовершенствований)
    3. определяют порядок действий сотрудников предприятия в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса
    4. все вышеперечисленное
  1. Временной горизонт долгосрочных планов составляет:
    1. до 1 года;
    2. 1-2 года;
    3. до 5 лет;
    4. Ваш вариант ответа.
  1. Подход, который предусматривает, что планирование представляет собой только функцию высшего руководства или центральных отделов планирования, т.е. группы специалистов по планированию, подчиненных непосредственно исполнительному директору – это
    1. традиционный подход
    2. децентрализация планирования
    3. периодические собрания специальных групп планирования
    4. Ваш вариант ответа
  1. Распределение специалистов по планированию по основным подразделениям и отделам фирмы с целью оказания менеджерам помощи в разработке собственных стратегических планов – это
    1. традиционный подход
    2. децентрализация планирования
    3. периодические собрания специальных групп планирования
    4. Ваш вариант ответа
  1. Представление цели в количественных и качественных показателях – это требование
    1. реальности
    2. гибкости
    3. проверяемости
    4. конкретности и измеримости
  1. По степени важности выделяют … цели:
    1. маркетинговые, производственные, кадровые, финансовые, административные, социальные и другие цели
    2. количественные, качественные
    3. внутренние, внешние
    4. стратегические, тактические, оперативные
  1. По содержанию выделяют … цели:
    1. маркетинговые, производственные, кадровые, финансовые, административные, социальные и другие цели
    2. количественные, качественные
    3. внутренние, внешние
    4. стратегические, тактические, оперативные
  1. Стратегия- это
    1. обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании
    2. план действий (путь из настоящего в будущее)
    3. перспектива, т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться
    4. все вышеперечисленное
  1. Стратегия ограниченного роста предполагает:
    1. значительное ежегодное повышение уровня развития предприятия над уровнем показателей предыдущего года
    2. отказ компании от невыгодных подразделений или от некоторых видов деятельности
    3. установление целей от достигнутого, но скорректированных с учетом инфляции или других изменяющихся условий внешней среды
    4. сокращение одних видов деятельности с целью увеличения прибыльности других
  1. Конкурентная стратегия -
    1. направлена на определение видов конкретной продукции и технологий, которые фирма будет производить и реализовывать, сфер и методов сбыта; способов повышения уровня конкурентоспособности
    2. комплекс стратегических решений, определяющих конкурентное поведение предприятия
    3. предполагает создание за рубежом собственных производственных предприятий
    4. предполагает разработку мероприятий по оценке возможной выгоды от увеличения экспорта
  1. Стратегия, которая определяет направления достижения целей в функциональных сферах организации: финансы, маркетинг, производство, НИОКР, персонал – это
    1. корпоративная стратегия;
    2. деловая стратегия;
    3. функциональная стратегия;
    4. ваш вариант ответа.

zadocs.ru

Менеджмент тест

Менеджмент в торговле Кс-2, К-3. Кудрявцева Т.В., Гурская Е.М.

1.На микроуровне объектами управления являются:

технологические процессы

структурные подразделения

предприятия и рынки

акционеры

2.Менеджмент - это:

управление социально-экономическими процессами на уровне организации

управление социально-экономическими процессами на уровне государства

управление социально-экономическими процессами на высшем уровне организации

управление социально-экономическими процессами на уровне подразделения

3.Субъект управления - это:

персонал организации

то, чем управляют

руководство организации

те, кто управляют

4.Объект управления - это:

руководство организации

то, чем управляют

те, кто управляют

персонал организации

ценообразование

деловая активность

5.Организация – это:

объединение хорошо знакомых людей

группа людей, объединенных для достижения общих целей

объединение людей, имеющих общие увлечения

объединение людей, имеющих одинаковое социальное положение

6.Эффективность организации можно оценить:

размером

производительностью

экспансией

размером уплачиваемых налогов

7.Критерием эффективности менеджмента выступает:

доход

прибыль

заработная плата

уплачиваемые налоги

@ Государственное регулирование торговли

8.Обеспечение стабильности потребительского рынка, экономической безопасности страны, формирование конкурентной среды является стратегической целью государственного регулирования торговли

да

нет

9.Защита прав субъектов хозяйствования - это:

методы управления

принципы управления

функции управления

10. Существуют прямые методы государственного регулирования торговли:

да

нет

@ Цели, функции, принципы и методы управления

11.Цели организации - это:

основные правила управления организацией и персоналам

желаемое состояние всего объекта управления или его составляющих

максимально благоприятное состояние объекта в будущем

способы управления организацией или ее структурными подразделениями

12.По содержанию цели классифицируются на:

экономические, социальные, организационные, информационные, финансовые

количественные и качественные

организации, структурного подразделения, работника, отрасли, региона

стратегические и тактические

13.К определению целей существует два подхода:

внутренний, внешний

авторитарный, демократический

общий и личный

количественный, качественный

14.Отношения, которые носят характер устойчивых, объективных, существенных, необходимых и повторяющихся при определенных условиях явлений – это:

принципы управления

законы управления

стили управления

методы управления

15.К общим законам управления относятся следующие:

закон планирования, закон организации, закон мотивации, закон контроля, закон специализации

закон специализации, закон интеграции, закон необходимой и достаточной централизации управления, закон демократизации, закон времени

закон интеграции, закон централизации управления, закон демократизации, закон мотивации, закон либерализации управления

закон самосохранения, закон синергии

16.Принципы менеджмента вытекают из:

стилей управления

методов управления

законов и закономерностей управления

функций управления

17.Выбор, который должен сделать менеджер, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью для реализации управленческих задач – это:

управленческое решение

стиль управления

метод управления

делегирование полномочий

18.Основой организационного нормирования является:

нормы управляемости

нормы поведения

строительные нормативы

ценности организации

19.Распорядительные воздействия имеют:

разовый директивный характер

постоянный характер

рекомендательный характер

случайный характер

20.Существуют следующие формы проявления распорядительного воздействия на предприятии:

директива

указ

приказ

команда

21.Указание является следующим способом распорядительного воздействия:

месячного

ежедневного

декадного

годового

22.Важнейшим элементом резолюции является:

указание ответственных за выполнение

срок выполнения

инструкцию по выполнению

подпись руководителя

23.Экономические методы менеджмента включают:

управление доходами персонала

экономические рычаги воздействия (цена, кредит, заработная плата и т.д.)

оплата труда по достигнутым результатам

комплектование малых групп по доходам

24.Организационно-распорядительные методы менеджмента включают:

приказы и распоряжения

команды и регламенты

формы директивного, властного, административного воздействия

нормы и нормативы

25.Социально-психологические методы менеджмента включают:

регулирование межличностных отношений

поддержание благополучного морального климата в организации

регулирование межличностных отношений, поддержание благополучного морального климата в организации, наказание и моральное поощрение и др.

экономические рычаги воздействия

26.К экономическим методам управления относится:

планирование

формирование социальной инфраструктуры

распорядительство

регламентирование

27.К экономическим методам управления относится:

финансирование

формирование социальной инфраструктуры

распорядительство

проектирование организационной структуры

28.К экономическим методам управления относится:

инструктирование

материальное стимулирование

распорядительство

анкетирование

29.К организационно–распорядительным управления относится:

планирование

формирование социальной инфраструктуры

распорядительство

убеждение

30.Кредит — это форма метода управления…

организационно–распорядительного

экономического

социально–психологического

правового

31.Убеждение — это форма метода управления…

психологического

организационно–распорядительного

экономического

32.Рациональный подбор и расстановка кадров — это форма метода управления…

социального

экономического

правового

организационно–распорядительного

33.Заработная плата — это форма метода управления…

организационно–распорядительного

экономического

социально–психологического

правового

@ Функции менеджмента

34. Относительно самостоятельные участки работы, объективно выделившиеся в процессе разделения труда в сфере управления - это:

функции управления;

принципы управления;

законы управления.

35.Укажите подходы к классификации функций управления:

формальные, неформальные;

научные, экономические;

общие, специфические.

36. Укажите основные функции менеджмента:

собрания, совещания, переговоры, презентации;

коммуникации, принятие решений;

планирование, организация, мотивация, контроль.

37.Мотивация - это процесс:

побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации;

оценки труда подчиненных;

определения целей и задач организации и подчиненных.

38.К процессуальным теориям мотивации относят:

теории А.Маслоу, Ф.Герцберга;

теорию ожиданий, теорию справедливости, теорию Мак-Клелланда;

теорию ожиданий, теорию справедливости, теорию Портера-Лоулера.

39.Содержательные теории мотивации основываются:

на потребностях, побуждающих людей к действию;

на поведении людей в зависимости от ситуации;

на оценке труда подчиненных.

40.Потребности - основа каких теорий мотивации:

содержательных;

справедливости;

процессуальных.

41. Теория мотивации Ф.Герцберга основана на потребностях:

гигиены и мотивации;

уважении и самовыражении;

ожиданий и справедливости.

42. Теория потребностей А.Маслоу:

включает иерархию потребностей из пяти уровней;

уклон делает на потребности высших уровней;

основывается на валентности вознаграждения.

43.Распределение задач и ресурсов между отдельными подразделениями и сотрудниками - это:

функция организации;

функция мотивации;

функция контроля.

44. Оценка предыдущего развития, анализ существующей ситуации и постановка реальных задач на будущее - это:

функция планирования;

функция мотивации;

функция контроля.

45.Управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом - это:

функциональные управленческие процессы;

связывающие процессы;

принципы менеджмента.

46.Изучение рынка, ценообразование, реклама, создание систем сбыта - это действия

процесса:

управления производством;

управления маркетингом;

управления персоналом.

@ Управление рабочим временем

47.Создание здорового психологического климата в коллективе является основной целью научной организации управленческого труда

да

нет

48.Регламентация, специализация являются принципами научной организации управленческого труда:

да

нет

49. Полномочия представляют собой силу влияния в организации:

Да

нет

@ Управление персоналом

50.Кадровая политика это:

принципы, цели и стратегии в области работы с персоналом, на которые ориентированы все мероприятия по работе с кадрами

создание рабочих мест, подготовка условий работы, организация труда и рабочего времени на предприятии с целью повышения его эффективности

процесс выработки управленческих решений по персоналу

поиск, набор и отбор персонала

51.Под планированием персонала понимается:

предварительное осмысление и фиксация тех мероприятий, которые необходимо осуществлять в основных областях работы с персоналом

система мероприятий по комплектованию штатов организации

планирование принятия на работу новых сотрудников

планирование карьеры сотрудников

52.Под аттестацией персонала понимается:

процедура оценки рабочего места сотрудника и установление степени соответствия его нормативным требованиям

процедура определения квалификации, уровня знаний, качества и результатов труда сотрудника и установление степени соответствия его занимаемой должности

процедура использования методов прямого и косвенного определения вклада отдельных сотрудников в конечный или промежуточный результаты работы структурных подразделений

система мероприятий по комплектованию штатов организации

53.Методы планирования персонала делятся на:

количественные и качественные

внутренние, внешние

активные, пассивные

общие и частные

54.Определение потребности в обучении, формирование бюджета, определение целей, разработка программы обучения, оценка результатов - это:

этапы процесса обучения

этапы процесса планирования

этапы процесса мотивации

этапы процесса контроля

55.Процедура, проводимая с цель выявления степени соответствия определенным требованиям личностных качеств сотрудника - это:

аттестация персонала

деловая оценка персонала

ротация персонала

лизинг персонала

@ Информация и коммуникации в процессе управления

56.Укажите один из этапов коммуникационного процесса:

Формирование структуры управления организацией

Нормирование труда

Кодирование информации

Выдача распоряжения

57.Назовите элемент коммуникационного процесса:

Конкуренты

Отправитель информации

Непосредственный руководитель

Подчиненный

58.Какие виды связей имеются в коммуникационной сети:

Внешние

Внутренние

Горизонтальные

Внутриличностные

59.Укажите образец коммуникационных сетей:

Элипс

Прямая линия

Цепочка

Петля

@ Управленческие решения в торговле

60.Что включает в себя процесс принятия управленческого решения в условиях неопределенности:

Сбор дополнительной информации

Ожидание указаний высшего руководства

Откладывание принятия управленческого решения на будущее

Опрос всех исполнителей

61.Назовите достоинства коллективного метода принятия управленческих решений:

Низкие затраты на принятие решения

Высокие затраты времени на принятие решения

Сведения риска к минимуму

Всестороннее рассмотрение проблемы

62.Что представляет собой принятие управленческих решений методом Дельфи:

Индивидуальный метод

Авторитарный метод

Коллективный многотуровой метод

Прогнозный метод

63.Что предполагает рациональная модель принятия управленческого решения:

Выполение указаний сверху

Учет интересов руководства

Максимальную эффективность управленческого решения

Использование интуиции

64.Что предполагает принятие управленческого решения , основанного на суждениях:

Учет суждений высшего руководства

Учет интересов несредственного руководителя

Использование интуиции

Выбор решения основывается на знаниях, накопленном опыте

65.Что предполагает политическая модель принятия управленческого решения:

Максимальную реализацию личных интересов руководителя

Максимальную реализацию интересов организации

Максимальную реализецию интересов членов трудового коллектива

Максимальную реализацию интересов конкурентов

66.Что является первой стадией процесса принятия управленческого решения:

Установление целей и задач

Выработку критериев эффективности решения

Признание проблемы

Контроль

67.Какое управленческое решение можно принять в условиях определенности ситуации:

С максимальной эффективностью

С высоких уровнем риска

С минимальной эффективностью

С высокими затратами

@ Руководство и лидерство в системе управления торговли

68.Лидерство представляет собой:

оформленное приказом положение

неформальное влияние

формальное влияние должностных лиц

отказ от влияния

69.Под стилем поведения понимается:

манера поведения по влиянию на людей

манерность

манера одеваться

вид управленческой деятельности

70.В зависимости от количества факторов можно выделить следующие стили управления:

объемные и плоскостные

одномерные и многомерные

однорядные и многорядные

одноразрядные и многоразрядные

71.К одномерным стилям управления относится:

солидарный

авторитарный

авторитетный

автономный

72.При либеральном стиле управления при доведении до исполнителей руководитель:

приказывает

предлагает

упрашивает

принуждает

studfiles.net

Тест - Развитие менеджмента в СССР и России

Развитие менеджмента в СССР и России

Доклад по основам менеджмента выполнил студент II курса 4 группы Куклин Д.С.

Архангельский государственный технический университет

Институт экономики, финансов и бизнеса

Кафедра менеджмента

Архангельск

2005

Введение

Исторически сложилось так, что Россия отстала в своем экономическом развитии от «рыночных» стран мира, и теперь должна пройти этап переустройства, трансформации общества, осуществляя творческий синтез зарубежного опыта с учетом своей уникальности и самобытности.

Как известно, экономические законы, в отличие от законов природы, опосредованы «живыми людьми», в желаниях и выборах которых наличествуют ожидания, нормы, установки, традиции, моральные и нравственные ценности. Наши неудачи в проведении экономических реформ связаны с неопределенностью стратегии кардинального переустройства общества (включая политическую, социальную и нравственную среду), а также со слепым копированием чужого и чуждого нам опыта. Мы не учли, что Россия имеет свою тысячелетнюю историю предпринимательства и что русская народная этика и эстетика, имеющие еще дохристианские корни, создавали в жизни и ведении бизнеса атмосферу почитания идеалов добра, справедливости и правды, — об этом нам напоминает немецкий предприниматель. Чтобы не допускать грубых ошибок в дальнейшем, нам необходимо критически переосмыслить опыт внутрифирменного и отраслевого управления в мире, но главное — научиться находить наилучшие (оптимальные) решения в условиях недостаточной стабильности и неопределенности социально-экономической жизни, характерной для сегодняшней России.

Развитие менеджмента в России

Начиная с XVII в., вопросам управления в России уделялось серьезное внимание. Заметный след в истории России и улучшении ее системы управления оставили известные русские экономисты, такие как: А.Л. Ордин-Нащокин, А.П. Волынский (кабинет-министр с 1738 г. по 1740 г.), В.Н. Татищев (главный управляющий горных заводов в Сибирской и Казанской губерниях с 1730 г. по 1740 г.), выдающийся русский ученый М.В. Ломоносов. Велики заслуги в реформировании системы управления России П.А. Столыпина. С 1906 г. он совмещал две должности — министра внутренних дел и премьер-министра. Столыпин занимался совершенствованием местного самоуправления. Построение социализма в СССР потребовало создания новой общественной организации управления социалистическим производством.

В первые годы Советской власти получают большую известность труды таких ученых, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев, Н.А. Амосов.

Известный советский ученый А.К. Гастев занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда. Им сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки». Внедрением методики трудовых установок в практическую деятельность занимался Центральный институт труда (ЦИТ), созданный осенью 1920 г. при ВЦСПС. Важнейшее место в осуществлении методики трудовых движений отводилось инструктажу.

Недостатком концепции трудовых установок. Гастева является слабая разработка самой методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы исследования, ориентация на индивидуальность рабочего.

Важная роль в развитии научной организации труда и управления в СССР принадлежит видному экономисту О.А. Ерманскому, который внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но несмотря на критику, вклад Ерманского в развитие теории и практики организации труда значителен. Им обобщен большой практический материал хозяйственного строительства в СССР.

Проблемы научной организации труда (НОТ) получили широкое освещение в трудах П.М. Керженцева. Керженцев распространил понимание научной организации труда на все сферы человеческой деятельности.

Особого внимания заслуживает дискуссия, развернувшаяся по проблемам развития научной организации труда и управления в СССР в период подготовки ко II Всесоюзной конференции по НОТ, За несколько недель до конференции были опубликованы две платформы по НОТ. Одна — от группы «Семнадцати» во главе с Керженцевым, другая — от ЦИТ во главе с Гастевым. Полемика между двумя течениями закончилась созданием центральной платформы, принятой на II Всесоюзной конференции по НОТ, в которую вошли положительные моменты обеих дискутировавших платформ.

Крупный вклад в развитие теоретических основ социалистической организации производственных процессов был внесен О.И. Непорентом. Все операции он классифицировал по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида: последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла.

В 30-е гг. была проделана большая научная и практическая работа по созданию науки об организации производства, труда и управления, результатом которой был выход в свет первого советского учебника по организации производства. В эти же годы было положено начало формированию системы подготовки кадров с высшим и средним специальным экономическим образованием для предприятий и органов управления. Кроме того, была введена новая для того времени специальность — инженер-экономист отраслевого профиля, которая вскоре стала ведущей среди экономических специальностей.

В годы Великой Отечественной войны система управления промышленностью, сложившаяся в предшествующие годы, не претерпела принципиальных изменений. Основным принципом управления продолжал оставаться хозрасчет при усилении административно-командных методов руководства. Научная работа велась по проблемам внутризаводского планирования и диспетчирования.

В послевоенный период времени возобновилась научная и практическая работа в области организации и управления производством. Вместе с тем, имело место сокращение исследований в области управления производством. К концу 50-х гг. тематика исследований по проблемам организации и управления предприятиями начала постепенно расширяться.

Начиная с 1957 г. был осуществлен переход к управлению промышленностью и строительством по территориальному принципу через Советы народного хозяйства (совнархозы) экономических административных районов. Главным назначением совнархозов было пресечение ведомственных тенденций в развитии промышленности.

К этому же времени относится рождение такой важной самостоятельной ветви экономики, как экономическая кибернетика, тесно связанной с использованием на практике экономико-математических методов. Создание этой науки в нашей стране осуществлялось под руководством академиков А.И. Берга и В.М. Глушкова. Кибернетика сыграла важную роль в развитии теории управления производством.

Дискуссия, развернувшаяся в стране в период с 1962 по 1965 гг., по вопросам совершенствования системы и методов управления народным хозяйством, предшествовала проведению хозяйственной реформы.

Период времени, начиная с 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством.

К ним относятся:

1. Реформа системы управления экономикой 1965 г.

2. Реформа системы управления 1979 г.

3. Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время).

В связи с произошедшими серьезными изменениями в политической системе управления, в стране развернулась дискуссия о механизме перехода к рынку. Специальная комиссии, возглавляемая академиком А. Г. Аганбегяном, предложила три альтернативных варианта перехода к рыночным отношениям:

1) внесение отдельных элементов рынка в существующую командно-административную систему управления;

2) быстрый переход к рынку без какого-либо государственного регулирования;

3) создание системы управления на основе регулируемой рыночной экономики. Этот вариант совершенствования системы управления соответствовал предложениям правительства.

Другая комиссия под руководством академика С. Шаталина подготовила программу, получившую название «500 дней», в которой был намечен целый комплекс мероприятий, необходимых для перехода к регулируемому рынку. Эта программа многими учеными рассматривалась как «шоковая терапия».

По итогам дискуссии был принят компромиссный вариант перехода от плановой системы управления к регулируемому рынку. В его основу была положена программа «500 дней», основной целью которой было полное разрушение административно-командной системы управления. С ноября 1991 г. начался процесс формирования рыночных отношений в России.

Однако, несмотря на принятые меры, не удалось приостановить развала экономики России. Социально-экономическая ситуация в стране продолжает ухудшаться. Было принято много ошибочных решений. Одной из причин сложившегося положения является начатая с 1992 г. политика невмешательства правительства в экономику регионов и импортно-экспортные операции. Неуправляемого рынка нет ни в одной развитой стране мира. Рынок требует управления, руководства, регулирования со стороны государства.

В настоящее время в России наблюдается разбалансированность всего механизма управления страной. Отечественный менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совсем незнакомы западному менеджеру. Поэтому в создавшихся условиях особое значение приобретает получение нового знания по искусству управления.

Методологические принципы формирования российского менеджмента

Важнейшим фактором, влияющим на специфику менеджмента, является менталитет нации. В настоящее время в выдвигаемых основных концепциях формирования российского менеджмента ментальности придается различное значение.

Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского менеджмента. Его становление зависит, во-первых, от уровня развития товарного производства. Менеджмент как форма управления имманентно присуща товарному производству. Наличие в Российской Федерации переходной к рынку экономики означает в то же время и процесс формирования менеджмента. Во-вторых, от уровня технического и технологического развития общества. Так, революция в системе управления, произошедшая в 19 — начале 20 века, была вызвана переходом от ремесленного к машинному производству. Изменилась система управления и при переходе к конвейерному производству. Меняется она и с переходом к новейшим автоматизированным и информационным технологиям.

1.Концепция копирования западной теории менеджмента. Она не учитывает особенностей российского менталитета. Для овладения теорией надо будет лишь перевести западные учебники и монографии на русский язык. Затем, ничего не меняя, использовать данные положения на практике. Вероятность реализации этой концепции весьма высока в силу своей простоты и привычки бездумного копирования западного опыта. Но она несет и большую опасность. Достаточно вспомнить использование неадаптированной к условиям России теории “монетаризма”, концепций “шоковой терапии”, ваучеризации и т.д. Можно спрогнозировать новые потрясения, которые ждут Россию при осуществлении данной концепции.

2.Концепция адаптации западной теории менеджмента. Предполагает частичный учет особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. При этом возникает важная проблема, какую из западных теорий менеджмента мы будем адаптировать? Системы управления Японии, США, Западной Европы сильно отличаются между собой. Какой из данных вариантов принять за аналог? Но при любом выборе мы рискуем использовать теорию, учитывающую специфические особенности, условия функционирования экономики, уровень социально-экономического развития данных стран, ментальность их жителей. Здесь целесообразно вспомнить слова М.Вебера: «Капитализм западного типа мог возникнуть только в западной цивилизации».

В результате адаптированные теории, слабо учитывающие специфику российской действительности, не смогут дать российской экономике то, что от них ожидают.

3.Концепция создания российской теории менеджмента. Исходит из полного учета особенностей российской ментальности с использованием аспектов мирового опыта управления. При этом невозможно ни слепое копирование западного и восточного опыта, ни полное отрицание достижений западной и восточной школы менеджмента. И первое, и второе одинаково неприменимо. Необходимо отметить, что еще А.Маршалл утверждал, что: «Экономическая наука это не совокупность конкретной истины, а лишь орудие для открытия конкретной истины». На наш взгляд это высказывание полностью можно перенести и на науку менеджмент. Поэтому, российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета.

Список литературы

1. 2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник — М.: Гардарика, 1999.

2. Путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики. — М.: ОАО Издательство «Экономика», 1999.

3. www.manager.ru

www.ronl.ru