Правила постановки целей в менеджменте. Менеджмент постановка целей


Правила постановки целей в менеджменте

Правила постановки целей в менеджменте

Для того чтобы сохранить конкурентоспособность, любой организации нужно двигаться вперед. Вперед – это значит в определенном направлении, а направление определяют цели.

Постановка целей в менеджменте играет важную роль не зависимо от того, чем занимается организация. Цели организации можно разделить на два вида – финансовые и стратегические.

Финансовые цели направлены на рост прибыли, стратегические – на укрепление рыночной позиции копании и рост ее конкурентоспособности.

Постановка целей в менеджменте направлена на то, чтобы цели выполняли свою функцию и были ориентирами движения. Для этого они должны соответствовать простым требованиям:

1. Цели должны быть понятными. Это необходимое условие. Так как если сотрудник не совсем понимает идею организации – его работа будет непродуктивна. Мало того – необходимо постоянно напоминать сотрудникам о том, для чего работает компания, чтоб смысл работы не утрачивался и работа не превращалась в элементарное «зарабатывание денег».

2. Постановка целей в менеджменте требует обозначения конкретных сроков выполнения. Расплывчато установленные сроки дадут такой же «расплывчатый результат». Конкретно намеченный срок оптимизирует деятельность.

3. Цели должны стимулировать повышение уровня стандартов. Этот критерий особенно актуален для стратегических целей. Стандарт – это средний, а порой и низкий уровень допустимого качества работы. Для того же, чтоб добиться конкурентоспособности, каждый сотрудник должен выполнять свою работу с максимальной выкладкой. Поэтому цели должны содержать призыв и стимул к улучшению качества работы.

4. Постановка целей в менеджменте должна быть реалистичной. Как известно, более эффективными являются труднодостижимые цели. Но они должны быть обязательно реальными. Чем более сложная цель – тем усерднее сотрудники стремятся к ее выполнению. Но, как только они понимают, что цель недостижима, сразу пропадает всяческий интерес и стремление ее выполнить. Эффективность работы падает.

Главная суть основных правил, которым должна соответствовать постановка целей в менеджменте — мотивация, простота и реалистичность.

Эти критерии помогут вам добиться повышения эффективности работы.

Читайте также

www.poznaysebia.com

Целеполагание

Любая организация создана для дости­жения определенных целей. Формулировать их, анализировать успешность действий, расставлять приоритеты помогает целеполагание. Поэтому оно является одной из важнейших составляющих управленческой деятельности и общего функционирования любой организации.

Что такое целеполагание

Вкратце, целеполагание – формулирование и постановка целей в определенной сфере деятельности. Но, что важно, целей правильных, обозначающих точное понимание желаемого результата. Это и есть основная задача целеполагания. Постановка правильных целей необходима для формирования, развития и функционирования компания единой целостной системой.

123123Виды целей в менеджменте

На предприятии выполняется множество различных работ, что определяет и разнообразие целей. Отправной точкой в их постановке является понимание текущего положения фирмы, которое формируется посредством анализа ее сильных и слабых сторон во внутренней и внешней сферах. Основой для формулирования определенной цели могут становиться: миссия и ценности фирмы, принцип работы с партнерами, отношения с клиентами или сотрудниками, проблемы или нужды компании.

В зависимости от функции цели подразделяют по определенным критериям, таким образом, существует несколько классификаций:

  1. По временному периоду:
    • Стратегические или долгосрочные. Определяются на срок 5-10 лет. Если внешняя среда компании динамичная и плохо прогнозируемая, то — около1-2 лет.
    • Тактические. От 1 года до 3-5 лет. В этих целях уже все больше фигурируют количественные показатели.
    • Оперативные или краткосрочные. Цели являются задачами, которые требуется выполнить за определенный срок от нескольких часов до года. Выражены, как правило, в четких количественных значениях.

2. По сущности самой цели:

  • экономические (прибыль, налоги, расходы),
  • социальные (например, материальная помощь сотрудникам),
  • организационные
  • научные
  • экологические и т.п.
    3. По дублированию:
  • периодически повторяющиеся
  • разово решаемые
  • регулярные
    4. По структуре фирмы:
  • глобальные цели организации
  • цели отдельных подразделений компании.

Такие цели не должны быть противоречивыми между собой.

  1. По функциональности подразделений выделяют цели, которые устанавливают для маркетинговых, производственных, финансовых и других подразделений.
  2. По сферам, к которым применима цель: внешней среды (товар, покупатели, конкуренты) или внутренней (персонал, производство).

Целеполагание и планирование

Целеполагание в менеджменте является одним из ключевых ступеней стратегического бизнес-планирования. Планирование необходимо, чтобы управление компанией было более эффективно, поэтому является важнейшей функцией управления. Основой планирования выступает целеполагание – определение точных задач, обеспечивающих движение в заданном векторе. Ориентир этих задач на конкретный отрезок времени – стратегическое планирование. В нем выделяют три стадии:

  • Определение цели;
  • Распределение имеющихся ресурсов;
  • Информирование персонала о планах.

Применение планирования позволяет установить четкие цели, своевременно принять решение при помощи методов, которые понятны и уместны, и обеспечить контроль над ситуацией.

Этапы процесса целеполагания

Постановка цели подразделяется на несколько этапов:

  1. Разработка миссии предприятия. Она обозначает смысл функционирования, убеждения и ценности организации.
  2. Определение направления целеполагания. Определяется вектор направленности деятельности фирмы в текущий период времени.
  3. Составление комплекса целей. Используется модель «Древо целей», объединяющая в одно целое цели различных уровней.
  4. Схема целеполагания. Схематично обозначают главную общую цель, от нее расходятся цели верхнего уровня – по подсистемам компании, далее каждая такая цель дробится на несколько целей второго уровня, в зависимости от подцелей подсистем, и т.д.
  5. Анализ разногласия целей. Разногласия классифицируются на:
  • Внешние – если цели входят в противоборство с внешней средой.
  • Внутренние – противоречия между сотрудниками компании.
  • Временные – конфликт между долгосрочными, тактическими и краткосрочными целями.

Целеполагание по концепции SMART

Принцип целеполагания SMART является одним из самых точных и действенных инструментов в управлении, так как помогает сформировать план действий по достижению поставленных целей. Именно поэтому она так популярна в современном менеджменте. Название этой концепции одновременно является и самостоятельным словом и представляет собой аббревиатуру. Переводится с английского языка, как «умный, ловкий». Расшифровывается же это слово просто: каждая буква – это начало одного из четырех английских слов, характеризующих какая должна быть правильная цель:

  • Specific – четкая, конкретная. Необходимо точно обозначить саму цель и ее результаты. Цель может приносить один точный результат, если их больше, то цель должна быть разделена.
  • Measurable – измеримая. Цель должна быть выражена в конкретных показателях.
  • Achievable – достижимая. Определяется на основании имеющегося опыта, ресурсов и ограничений.
  • Realistic – реалистичная, актуальная. Следует удостовериться действительно ли выполнение этой цели необходимо.
  • Time bounded – имеет временные рамки. Цель должна быть реализуема в определенный промежуток времени, зафиксирован конечный срок.

Каждую цель нужно проверять на соответствие данным критериям. Это помогает отбросить неактуальные, заведомо провальные и нереализуемые цели.

Долгосрочное планирование по этой концепции не подходит при быстро меняющейся ситуации, когда цели перестают быть актуальными еще до окончания планового времени их достижения.

Пример цели поставленной по SMART: Увеличить продажи Йогурта «Малыш» в Орловской области к декабрю 2017 на 15%.

Сегодня SMART можно приобрести в виде компьютерной программы для установки сотрудникам, посредством которой за каждым работником закрепляется четкий план со сроками.

Таким образом, становится понятно, что целеполагание играет одну из ключевых ролей в деятельности компании. Любое действие начинается с формулировки цели. И если цель поставлена верно, то Вы четко понимаете какой результат хотите получить. А значит, пути и методы получения этого результата будут выбраны правильно, что неминуемо приведет Вас к успеху.

worldsellers.ru

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ - Тайм-менеджмент

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

ЗНАЧЕНИЕ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ

 Постановка целей помогает сориентировать действия и поступки на эти цели и на их выполнение. Для этого цель должна описывает конечный результат, а не те действия, которые необходимо выполнить. Даже самый лучший способ работы безнадёжен, если руководитель заранее чётко не обозначил то, к чему он стремится. Осознание своих целей очень часто означает значительную самомотивацию для работы, т.к. цель даёт ясное представление о том, в каком направлении необходимо двигаться.

НАХОЖДЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

Для того, чтобы добиться успеха необходимо правильно выбрать цели. У каждой фирмы, у каждого менеджера есть одна основная, важнейшая цель, которая разбивается на множество небольших промежуточных целей низшего уровня, достижение которых обеспечивает достижение цели более высокого уровня и, в конечном счете, высшей цели. Нужно устанавливать ясные согласованные между собой цели, которые могут быть обращены в непосредственные действия, чтобы их можно было непосредственно планировать. Четко определенные, зафиксированные на бумаге цели автоматически приобретают обязательный характер, побуждают к постоянному анализу, перепроверке и ревизии.

СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Представляет собой своего рода реестр личных ресурсов (средств для достижения целей) и позволяет выяснить, что следует поощрять (сильные стороны) и над чем ещё надо работать (слабые стороны).

Путём анализа своих способностей менеджер определяет, что вообще он может сделать, т.е. каким личным потенциалом для достижения своих целей он располагает. С другой стороны, менеджер должен ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способствовать проявлению подобных «качеств», или принять меры к избавлению от этих недостатков. Помочь в этом может составление баланса своих крупнейших неудач и поражений и выделение, следствием отсутствия каких качеств они были. «Знать свои слабости – значит укреплять свои сильные стороны».

ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ

Установка сроков воплощения целей и формулирование желаемых результатов. Это последняя ступень при постановки целей, когда формулируются конкретное практических целей для последующей стадии планирования.

Нельзя брать на себя слишком много, чтобы не погрязнуть в невыполненных делах. Следует устанавливать краткосрочные цели, согласованные с достижением долгосрочных глобальных целей.

infomanagement.ru

Тайм менеджмент. Постановка целей. | обыкновенный!..

Дорогой посетитель сайта poraperemen.ru, сегодня узнаем что такое «Внешняя» и «внутренняя» мотивация, SMART – анализ.

Неумение правильно расставлять приоритеты является одним из Воров Времени.

Почему одно дело является приоритетным, а другое нет? Каков главный критерий?а что ты сделал для достижения цели

То насколько то или иное дело, та или иная задача, продвигает Вас к цели, делает его более/менее приоритетным!

Цели являются ядром Тайм Менеджмента.

Любая Цель это: четко определенное желательное состояние, которого Вам необходимо достигнуть.

Как следует ставить цели: от того как поставлена Ваша цель, зависит и ее реализация. Постановка целей – одно из немногих важнейших умений Тайм Менеждмента.

Постановка цели увеличивает производительность на 60%.

  • Выпишите две цели.

3 характеристики, которым должна отвечать правильно поставленная цель:

  1. Должна содержать вызов
  2. Должна быть поставлена четко
  3. Цель должна вызвать напряжение всех Ваших сил при ее достижении
                      Критерий цели

Цель

Вызов

Четкость

Напряжение

Статус Серебро + +
Отремонтировать забор +

 

Внешняя и Внутренняя ориентация:

  • Внешняя ориентация – стремление к достижению целей, приобретение новых навыков, новизна впечатлений. Чаще добивается результата.
  • Внутренняя ориентация: избегать возможных проблем и обходить потенциальные препятствия, чтобы потом не сожалеть о трудностях.

Внешняя

Внутренняя

  • Приобретение совершенно нового опыта
  • Способность определять свое конкретное направление и цели
  • Ваше участие в принятии решения
  • Принятие новых для Вас вызовов в работе
  • Осознание достижений
  • Достижение целей
  • Пребывание в «зоне комфорта»
  • Потребность в получении конкретных инструкций
  • Чем меньше будет препятствий в работе, тем лучше
  • Покрытие ежемесячных расходов
  • Отсутствие претензий и критики к исполнению работы
  • Стремление обходить проблемы

 

Посмотрите на свои личные цели и определите, какого рода ориентацию они содержат. Если Ваша цель имеет «внутреннюю» ориентацию, переформулируйте ее так, чтобы она приняла иную форму и сместилась к «внешней».

Какой должна быть разумно поставленная цель (SMART-анализ):

  • Четкой – «я точно знаю, чего хочу»
  • Измеримой – измеряться в четких показателях
  • Согласованной – все участники процесса должны быть с ней согласны
  • Реалистичной – необходимо удостовериться, что цель исполнима
  • Привязанной по времени – должен быть обозначен сток завершения работы
  • Этичной – цель должна содержать Ваши жизненные ценности
  • Уместной – согласоваться с общими задачами бизнеса

Критерии

Цель 1

Цель 2

Четкость + +
Измеримость + +
Согласованность +
Реалистичность + +
Привязка по времени + +
Этичность + +
Уместность +

 

Задание:

Разобрать 3 или больше ситуации, в которых Вы не достигли задуманной цели! Проанализировать где произошел сбой программы.

poraperemen.ru

Теория постановки целей | Всё по специальности Менеджмент

Теория постановки целей

Теория постановки целей – цель является важнейшей категорией в менеджменте.Значение целей:- цель ориентирует деятельность конкретных работников, групп и организации в целом,- цель позволяет объективно контролировать деятельность персонала,- цель позволяет отслеживать продвижение работника к конкретному результату,- цель способствует выработке определенной модели поведения работника,- постановка цели способствует удовлетворению потребности работников в уважении.В соответствие с указанным применение целей для мотивации сводится к следующим этапам:1. Диагноз – оценка возможности исполнения целей с учетом деловых качеств и квалификации персонала, характера работы, особенности технологии.2. Подготовка подразделений или организаций путем обучения персонала и психологической подготовки.3. Разъяснение сущности теории постановки целей и требований к целям.Основные требования к целям:- конкретность – кто, что и когда,- измеримость – формулировка должна позволять количественно измерить или иначе оценить, была ли цель достигнута,- цели должны быть согласованы между собой,- цели должны быть достижимы, но напряжены с учетом возможности персонала и наличием ресурсов,- цель должна быть не только понятна, но и принята сотрудниками. Для этого необходимо сотрудничество менеджера с подчиненными при формировании индивидуальных целей.4. Проведение промежуточных проверок для оценки продвижения к цели и, при необходимости, корректировки цели.5. Контроль и установление обратной связи. Контроль позволяет работнику понять, что менеджер находится в курсе принимаемых им усилий, а обратная связь позволяет понять, насколько высоко менеджер оценивает результаты работника.Мотивационная теория постановки целей легла в основу концепции управления по целям, разработанной Питером Друкером.Достоинства теории:- позволяет осмысленно осуществлять функции мотивации персонала,- повышает эффективность контроля,- применение теории позволяет удовлетворить потребности работников в уважении,- повышается трудовая мотивация работников,- повышается ответственность работников за конкретные результаты.Недостатки теории:- работники часто рассматривают цели, как дополнительный механизм контроля,- применение теории приводит к игровым ситуациям, когда менеджеры стремятся установить завышенные цели для работников, а работники стремятся установить заниженные цели,- не для всех видов работ можно установить количественные цели.

Понравился данный материал?Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)

Спасибо!

managment-study.ru

Методы тайм-менеджмента Правила постановки целей

Психологическая практика располагает методами, направленными на постановку целей. Мы предлагаем вам два из них.

Авторы данного пособия симпатизируют методам российских психологов-практиков А.М.Прихожан и Г.Н. Сартан, на которые и опирались при изложении данного материала.

Определение целей начинается с вопросов «К чему я стремлюсь?», «Чего я хочу достичь?» Выпишите их.

1. Формулируйте свои пожелания в утвердительной позитивной форме, отвечая на вопрос «Я хочу…» вместо «Я не хочу …». Например, «я не хочу болеть», замените «я хочу быть здоровым», или «я не хочу пересдавать экзамены после сессии» на «я хочу сдать все экзамены своевременно»

2. К каждой цели задайте вопросы : «Кому это на самом деле нужно?», «Моя ли это цель на самом деле?» Есть ли в Вашей цели слова «должен», «обязан»? Если есть, то данная цель навязана Вам семьей, окружением, общественным мнением, ее достижение Вам необходимо для того чтобы угодив другим, получить их одобрение. Если Вы зависимы от признания окружающих, то проживаете не свою жизнь, а чужую. Например, «Я должна стать хорошим врачом как мама», «Мне следует всегда опекать своего брата» и т.п. Если Вы все-таки намерены проходить свой уникальный жизненный путь, то возвращайтесь к п.№1 «Чего я хочу на самом деле?». Подумайте о собственных интересах, целях, которые будут способствовать раскрытию Вашего потенциала.

3. Насколько Ваша цель реальна? Часто молодые люди ставят для себя нереальные цели, которые больше походят на мечту, чем на осознанное стремление. Например, почти 100% студентов экономических специальностей в недалеком будущем видят себя директорами крупных предприятий с солидным заработком. Причем, только малая часть действительно прикладывает к этому усилия, например, стараются приобретать дополнительные бизнес-знания и практические навыки, большая часть студентов отдается во власть поглотителей времени, даже не пытаясь давать себе лишнюю трудовую, учебную нагрузку. Такой подход со временем оборачивается глубоким жизненным разочарованием.

Для того чтобы цель вывести из разряда простого пожелания или мечты, необходимо:

А) Попробуйте представить в деталях, как Вы ее достигаете. Если у Вас получается это сделать, четко увидеть, тогда уже можно планировать этапы достижения и определять средства.

Б) Оцените и запишите, где вы сейчас находитесь по отношению к достижению цели,какими ресурсами обладаете. Это могут быть знания, навыки, возможности, связи и т.п.

В) Определите реальные средства достижения

Если после проверки цели на реалистичность, Вы поняли, что пока не представляете, как ее достичь, или средства достижения окажутся трудоемкими, не отказывайтесь от нее, просто на данном этапе жизни решите: либо снизить планку, либо начать больше требовать, спрашивать с себя.

4. Принятие на себя ответственностиза осуществление цели, поскольку возможность достижения цели зависит только от вас, а не от кого-либо еще. Существует категория студентов, которые думают примерно так: «Вот если бы этот предмет вел другой преподаватель, я бы сейчас больше знал по нему», или «Друзья каждый вечер зовут гулять, если бы не эти вечерние прогулки, то я бы учил чего-нибудь» - то есть цель «стать образованным человеком» зависит только от мифического преподавателя-кудесника и друзей, всячески мешающих ее достижению. Этим ребятам нужно перестать перекладывать свою слабость на других людей и обстоятельства. Вся слабость, лень, обвинения находятся не вокруг Вас, а в Вас. Если что-то не получается, поискать причину надо в себе. Ответьте на вопрос: «Насколько достижение поставленной цели зависит от меня?»

5. Если цель сформулирована в общем виде, необходимо разбить ее на подцели, этапы,действия.Допустим, крупную цель, например, «сдать сессию без троек» разбить на подцели:

- регулярно посещать лекции (работать на них, т.е. конспектировать, задавать вопросы преподавателю)

- готовиться и отвечать на семинарах,

- браться за дополнительные учебные задания (доклады, рефераты, проекты)

Подцели можно разбить на действия, например, подцель «отвечать на семинарах»:

- проявлять активность, т.е. отвечать как минимум через семинар, еще лучше на каждом

- отвечать не по лекциям, а искать дополнительную к основным требованиям научно-практическую информацию, показывая и таким образом свои познания и интерес к предмету,

- дополнять другие ответы, приводить примеры

6. Обязательно поставьте сроки,которые будут вас подталкивать и контролировать.

Планирование деятельности построено на выполнение того или иного вида работ к определенному сроку. Если сроки не ставятся, то у человека появляется лишняя возможность удалиться от достижения цели. У сроков есть одно важное достоинство - их боится лень! Сроки помогают расставлять действия по приоритетности. Они помогают человеку ориентироваться во множестве задач и выстраивать свои планы.

7. Начать действовать!!!Приступайте к осуществлению действий, направляющих к цели, без промедлений, поскольку если оно возникает, значит ваше намерение слабо или вам стоит отказаться от намеченной цели. Вы можете на каждый день намечать действия, ведущие к достижению цели, ставить напоминания в сотовом, расклеивать стикеры и т.п.

8) Контроль результатов. Намечая определенные действия и устанавливая сроки, очень важно отслеживать их выполнение. Вы можете воспользоваться для этого графиком или таблицей:

Задания, действия

Сроки

Выполнение

Утренняя пробежка

5.04.

+ 

Утренняя пробежка

6.04.

 проспал

Утренняя пробежка

7.04.

 проспал

Напротив намеченных на определенный срок заданий можно ставить плюсы, минусы, галочки, знаки вопроса, восклицания, рисовать смайлики.

Работая таким образом, Вы будете видеть, какими темпами вы двигаетесь в достижении цели, а при невыполнении заданий, сможете переосмыслить выбранную стратегию и скорректировать свой план.

Также, важно учитывать, что на пути к вашей цели будут возникать препятствия. В любой работе возможны форс-мажорные обстоятельства, ощущение неудачи, тупика. Также препятствия создает сам человек своей привычной стратегией мышления.

Например, Вы решили идти в библиотеку, поискать материал для реферата, но все мысли уносят вас на вечернюю встречу с друзьями. Такое несправедливое отношение к учебе в «храме книги» проявится в слабой концентрации внимания при поиске материала. В итоге, нужный материал вы не находите и разочарованный уходите из библиотеки. Подобный опыт может негативно отразиться на вашем последующем намерении найти информацию, поскольку эта неудача может сильно снизить ваш энтузиазм в написании реферата. В данном примере препятствие, во-первых, как в зеркале показывает ваше внутренне сопротивление заняться учебой, а во-вторых, учит учиться на собственных ошибках, т.е. концентрироваться на задаче, важной в настоящий момент.

Неудача говорит о том, что нужно изменить план действий или отношение к себе и намеченным действиям.Неуспех может не только разочаровывать, а вызывать азарт в достижении. Текущая неудача может выполнять роль лакмусовой бумаги, проверяя твердость вашего намерения, вашей уверенности и помехоустойчивости.

Многие проявляют излишнюю осторожность, бездействие только из-за того, что бояться ошибиться и испытать от этого душевную боль. Представьте, а чтобы было, если бы все младенцы, начиная разучивать самостоятельные шаги на неустойчивых ножках, прекращали бы свои попытки после первого падения? В каких-то делах Вы тоже можете быть младенцем или первоклассником, которым можно ошибаться. Позвольте себе ошибаться, но обязательно извлекая полезный урок, опыт из ошибки для того, чтобы следующий шаг был более уверенным.

Пробуйте разные варианты! Важно только, чтобы все изменения вели к цели. Не отказывайтесь от достижения цели, стремитесь к ней! Удовлетворенность от достижения выше, если на пути возникали преграды, которые Вы смогли преодолеть!

Главное очень сильно поверить в то, что у Вас получится!

studfiles.net

Теория постановки целей в менеджменте

Теория постановки целей была разработана в 1966 году Э. Локом, первым основополагающим трудом которого в области теории постановки целей считают опубликованную статью «О теории мотивирования и стимулировании целями».

Теория постановки целей своими корнями уходит в разработки Мак-Грегора, Тейлора, Дракера, также большой вклад в эту область внесли Раен и Латэм.

Теория постановки целей основана на том, что поведение человека может быть определено его целями, ради которых он совершает соответствующие действия и поступки.

Модель постановки целей

В общем виде модель, которая описывает процесс постановки цели, основана на том, что человек в определенном эмоциональном состоянии осознает и оценивает события, происходящие вокруг него. На основании этого он осуществляет определение целей, к которым он будет стремиться, выполняя определенную работу и достигая намеченных результатов.

Теория постановки целей утверждает, что готовность личности к затрате определенных усилий, выполнению работы на определенном уровне в большей мере зависят от нескольких характеристик самой цели, включая сложность, специфичность, приемлемость, приверженность. 

Теория постановки целей

Сложность и специфичность цели

Посредством сложности цели происходит отражение степени профессионализма и уровня исполнения, который необходим для ее достижения. Определена непосредственная связь сложности цели и выполнения работ по ее достижению. Чем сложнее цель, которую поставит перед собой человек, тем больших результатов он способен достичь. Исключением здесь будет являться случай постановки нереальных или сложных целей.

Специфичность цели заключается в ее количественной ясности, точности и определенности. Ученые установили в ходе экспериментов, что более конкретная и определенная цель приведет к лучшему результату, эффективному выполнению работ, чем та, которая имеет широкий смысл и нечетко определенное содержание. 

Люди, ставящие перед собой широкие по смыслу и содержанию цели, работают так же, как те, кто совершенно не имеет перед собой цели. При этом нельзя слишком сужать цели, поскольку вне поля зрения могут остаться важные стороны деятельности.

Приемлемость и приверженность

Теория постановки целей содержит такую характеристику, как приемлемость цели, которая заключается в степени, до которой человек может воспринимать ее в качестве собственной цели. Когда человек воспринимает поставленную цель, как собственную, сложность и специфичность для него перестают иметь значение.  

Приверженность целям характеризует готовность прилагать усилия соответствующей степени для их достижения. Приверженность является важной характеристикой на этапе выполнения работы, становясь решающей, когда выполнить работу труднее, чем казалось на стадии постановки целей. Если все получается с легкостью, то приверженность цели у работников растет, а когда появляются трудности, снижается.

Удовлетворенность работника результатом

Теория постановки целей характеризуется последним шагом процесса мотивации в качестве удовлетворенности работниками результатами. Эта стадия завершает цепочку процесса мотивации, являясь исходным этапом следующего цикла.

Если человек получает позитивный результат, то он удовлетворен и наоборот. Теория постановки целей характеризует наступление удовлетворенности или расстройства человека в соответствии с двумя взаимосвязанными процессами: внутренние по отношению к человеку и внешними процессами.

Внутренние процессы, главным образом, относятся к тому, как сами люди оценивают получаемый ими результат по сравнению с поставленными целями, а внешние процессы связаны с оценкой исполнения целей окружающими.

Положительная реакция от окружающих людей в виде благодарности руководства, продвижения по службе, повышения оплаты труда, похвалы коллег может вызвать удовлетворение. Негативная реакция в большинстве случаев приводит к неудовлетворенности сотрудника.

Примеры решения задач

ru.solverbook.com