Журнал ВАК :: УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ. Менеджмент определение автор


Менеджмент определение разных авторов

ЧАСТЬ 1. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О МЕНЕДЖМЕНТЕ

1.1. ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ?

Начнем с определения основных понятий, затем кратко рассмотрим историю и современное состояние менеджмента.

1.1.1. Определения основных понятий менеджмента

В англо-русском словаре [1] есть слова manage (заведовать, руководить), manager (заведующий, правитель), management (управление).

Термин «менеджмент». Он уже несколько лет как вошел в русский язык. Вопреки словарю, он не является точным синонимом русскому термину «управление». Управлять можно не только заводом, но и автомобилем или ракетой. Менеджмент — всегда управление людьми. Причем управляет человек (а не компьютер или светофор). Поэтому широко используется термин «автоматическое управление», но бессмысленно говорить об «автоматическом менеджменте».

Термин «управление» обозначает совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей [2, с.5]. В. Зигерт дает такое определение: «Управление – это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем» [3]. К этому надо добавить, что целеполагание, т.е. выбор целей и формулировка задач, также относится к управлению. Более того, целеполагание – одна из основных обязанностей менеджеров, особенно первых руководителей.

Термин «менеджмент» имеет несколько значений. Рассмотрим их.

1) Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата [4, с.12].

2) Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

3) Менеджмент – это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.

4) Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

5) Менеджмент – это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. В России менеджмент обычно рассматривается как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.

6) Менеджмент как научная дисциплина опирается на практику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление.

6) Менеджмент – это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

7) Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инженерам, геологам, медикам, социологам и др. Все чаще с менеджментом знакомят и школьников.

Все рассмотренные понимания термина «менеджмент» (а их число можно значительно увеличить) отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

Менеджер – кто это? В соответствии со словарем менеджеры – это начальники, которые управляют подчиненными. Среди них — бригадиры, заведующие секторами и другие линейные руководители. Другой тип начальников – руководители предприятий и организаций, органов государственной власти и муниципального самоуправления. Их называют «топ-менеджерами» (от англ. top-managers) – высшими менеджерами. Между линейными менеджерами и топ-менеджерами обычно имеется среднее звено – начальники цехов, отделов, служб. Среднее звено командует линейными менед

tradesmarter.ru

Определение понятия «менеджмент»

Понятие «менеджмент», как и определение любой другой сферы человеческой деятельности, охватывающей обширные области применения, многогранно и имеет большое количество толкований.

Существует множество определений понятия «менеджмент». Каждый автор научных трудов, учебников и даже простой студент, обучающийся по данной специальности, формулирует собственное определение, которое основано на жизненном и трудовом опыте. При дальнейшем ознакомлении с этим справочником вы встретите разные вариации определения понятия «менеджмент», которые даже в какой-то мере могут (и будут) противоречить друг другу. Это объясняется объективно существующими различиями применения принципов, методов и подходов к управлению в разнообразных видах деятельности.

На наш взгляд, общее определение менеджмента таково: это сознательное и управляемое объединение усилий и действий различных людей, сведенное в одну систему, которое позволяет достигать заранее определенных целей путем решения и выполнения разнообразных задач.

Менеджмент как понятие это:

  • вид трудовой деятельности, последовательное исполнение определенных действий, направленных на достижение конкретных целей;
  • сам по себе процесс управления, выполнение определенных функций, включающий в себя прогнозирование, планирование, координацию, осуществление контрольных функций, анализ, стимулирование деятельности;
  • орган управления какой-либо организацией, объединения, группы людей, территориальной единицы и т.д., т.е., структура, которая осуществляет целенаправленные действия по управлению определенным объектом;
  • научная дисциплина, предметом которой выступает процесс управления людьми другими людьми;
  • учебная дисциплина, изучающая все процессы управления.

Взгляды на управление (а соответственно, и толкование функций, целей, задач, стоящих перед менеджером) значительно менялись с течением времени.

Развитие общественных отношений, технологий производства, совершенствование технологий связи и обработки информации и другие факторы развития человечества влияли на понимание того, что собой представляет менеджмент как вид деятельности.

Научные подходы к менеджменту

В основе любых теорий и научных подходов к менеджменту всегда лежат три основополагающих явления:

  • цели и задачи,
  • человек как субъект и объект управления,
  • сам по себе процесс управленческой деятельности.

В первоначальных теориях и учениях об управлении, которые заложили основы современных представлений о менеджменте, какое-либо из этих явлений являлось доминирующим, и вся концепция выстраивалась с упором на него.

В процессе развития управленческой науки, с формированием значительной практической и теоретической базы, все большее развитие стал получать синтетический подход, для которого характерно объединение этих и других явлений в органичное целое.

Следует также отметить, что не существует единого, общепризнанного, всеобъемлющего, являющегося стандартом определения понятия «менеджмент». Каждый автор учебников, научных трудов, практикующие менеджеры по-своему истолковывают это понятие.

Кроме того, в литературе можно встретить рассуждения о различии понятий «менеджмент» и «управление». Основная масса авторов считают эти понятия идентичными, но существует и другая точка зрения.

Она сводится к тому, что менеджмент – это частный случай более общего понятия «управление», что менеджмент как процесс управления применим лишь к чему-то, что обладает волей и разумом. Объектом управления (в значении «менеджмент»), согласно этим взглядам, может быть:

  • конкретный человек;
  • коллектив – то есть некоторая общность людей, объединенная по признаку единства вида деятельности;
  • социум – большая устойчивая социальная общность, связанная единой экономической и культурной жизнью.

spravochnick.ru

1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления. Менеджмент: конспект лекций

1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления

Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.

Основными составляющими успеха являются:

1) выживание организации в долгосрочной перспективе;

2) результативность;

3) эффективность.

С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.

Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Журнал ВАК :: УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

Менеджмент: понятие и многочисленные дефиниции российских и зарубежных ученых

Аннотация: В наше время понятие менеджмент стало многозначным, разрастаясь вместе с развитием экономических отношений. Существует немало дефиниций данного понятия, различающихся по смыслу и содержанию. Синтез различных дефиниций может дать целостное представление о менеджменте и помочь при дальнейшей разработке управленческой теории, оказать содействие в ее практическом применении.

Ключевые слова: менеджмент, дефиниция, управленческая  теория

Abstract: Presently the concept management became multiple-valued, expanding together with development of economic relations. There are many definitions of the given concept differing on sense and the maintenance. Synthesis of various definitions can give complete representation about management and help by the further working out of the administrative theory, assist in its practical application.Keywords: management, definition, administrative theory

 

Поработав с литературой и проанализировав различные дефиниции понятия менеджмент, можно сделать вывод, что с течением времени и с развитием общества эти определения существенно изменялись, конкретизировались некоторые аспекты, входящие в это понятие.

Что интересно, первоначально менеджмент определялся как умение и искусство управлять лошадьми. Именно с этого определения начинается история данного термина. Какой смысл вкладывают в понятие менеджмент современные ученые?

Большинство авторов различных учебников, учебных пособий и т.п. определяют менеджмент как управление. Так Б.В.Прыкина[1] утверждает, что менеджмент - это управление, т.е. умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей. Е.Е.Вершигора[2] называет менеджментом профессионально осуществляемое управление предприятием в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленном на получение прибыли путем рационального использования ресурсов. В новой экономической энциклопедии, под редакцией Е.Е.Румянцевой[3], находим следующее определение: менеджмент - это система управления на уровне предприятия как коммерческой организацией. Близкое к данному дает определение Н.П.Масленникова[4]: менеджмент- это управление в социально–экономической системе, в производственно–хозяйственной сфере, т.е. в коммерческой организации, с целью извлечения и приумножения прибыли.

Два выше представленных определения аналогичны определению, которое встречаем в учебнике под редакцией М.М.Максимцовой и М.А.Комаровой[5]: менеджмент - это управление в социально-экономических системах, умение управленца добиваться поставленных целей, организуя и направляя труд, интеллект, мотивы, поведения людей, работающих на предприятии». Как видим из приведенных выше определений, многие ученые рассматривают менеджмент как управление коммерческой организацией для получения и увеличения ее прибыли.

Можно выделить вторую группу ученых, которые рассматривают менеджмент с позиции процесса. Так Б.В.Прыкина[6] наряду с определением менеджмента как управления, называет его процессом: менеджмент - это сложный многогранный процесс, связанный с взаимодействием трех начал: научного подхода, опыта и искусства.

Отличное от данного определение встречаем у О.А.Зайцевой, А.А.Радугина, К.А.Радугина, Н.И.Рогачевой[7]: менеджмент - это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей. Но при этом они выделяют и значение менеджмента как искусства: это искусство получения работы, сделанной посредством других людей.

Непосредственно как процесс руководства менеджмент рассматривается в учебном пособии Ю.В.Кузнецовой и В.И.Подлесных[8]: менеджмент - это процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и организацией в целом для достижения целей организации». Аналогичное по смыслу определение находим и в учебнике В.И.Королева[9]: менеджмент - это особый процесс организации управления фирмой и ее подразделениями, осуществляемый для достижения намеченных целей и задач. М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури [10] определяют менеджмент, как процесс планирования, организации, мотивации и контроля с целью формирования и достижения целей организации. С.Роббинс и М.Коултер[11] определяют менеджмент, как процесс координирования и объединения рабочей деятельности других людей таким образом, чтобы она была эффективной и результативной.

Наиболее точным, на наш взгляд, является определение, которое встречаем в учебнике под редакцией М.П.Переверзцева[12]: менеджмент - это комплексный процесс обеспечения целенаправленный хозяйственной деятельности организации, эффективного использования факторов производства (труда, капитала и земли) и финансов, которые основывается на системе принципов, функции, методов и организационной структуры управления организацией, вполне соответствующей условиям ее внешней среды.

Третья группа ученых определяют менеджмент как совокупность, способов, методов, приемов и средств. В Популярной экономической энциклопедии под редакцией А.Д.Некипелова[13] встречаем следующее определение: менеджмент - это совокупность способов, методов, приемов и средств управления производством и персоналом; также он раскрывает это понятие как органы управления, руководство фирмы; тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики. Определение менеджмента как совокупности принципов встречаем в толковом словаре иностранных слов под редакцией Л.П.Крысина[14]: менеджмент - это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, а также интеллектуальными, финансовыми и другими ресурсами.

Наиболее широкое определение находим в энциклопедии менеджмента под редакцией П.Ф.Друкера[15]: менеджмент - это набор методов и приемов, совокупность анализирующих инструментов, базирующихся на следующих принципах. Касается человека и только человека, главная задача – интеграция людей в единое предприятие, наличие возможности роста и развития предприятия в целом, каждого из работников в отдельности по мере изменения потребностей и появления новых возможностей, деятельность основывается на обмене информацией и на индивидуальной ответственности.

Достаточно широким является и следующее определение из современного экономического словаря Б.А.Райсберга и Л.Ш.Лозовского, Е.Б. Стародубцева[16]: менеджмент - это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель – достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании. Также определяет данное понятие Д.Д.Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова[17]: менеджмент - совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

К четвертой группе ученых можно отнести тех, кто определяет менеджмент как вид деятельности. Например, И.Н.Герчикова[18] говорит, что менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществленной деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Менеджмент как деятельность, сохраняющая целостность организации и устанавливающая взаимодействие организации с внешней средой и реализующаяся по средствам деятельности других людей рамсматривают О.С.Виханский и А.И.Наумов[19] .

Бесспорно, если есть вид деятельности, способы и методы, посредствам которых осуществляется управление людьми, то понятие менеджмента можно рассматривать как науку. В учебнике под редакцией Б.З.Зельдовича[20] встречаем определение менеджмента как области науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления, поскольку составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивает практическую деятельность управления научными рекомендациями.

Конечно, это не исчерпывающий взгляд на дефиниции понятия менеджмент, но все они имеют общие черты, и, учитывая динамизм данного понятия, можно с уверенностью сказать, что взгляды ученых будут корректироваться и дополняться новыми аспектами, что явится требованием определенного времени.

_______________________________________

[1] Прыкина Б.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. - Москва: ЮНИТИ, 1998. - 415с.

[2] Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие для сред. спец. учеб. заведений экон. профиля/ Е. Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001.

[3] Новая экономическая энциклопедия. Под ред. Е.Е.Румянцевой. - Москва: ИНФРА-М, 2005. - 724с.

[4] Масленникова Н.П., Желтенков А.В. Менеджмент в инновационной сфере. - Москва: ИДФБК-ПРЕСС, 2005. – 536 с.

[5] Менеджмент: учеб. для вузов / под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 320 с.

[6] Прыкина Б.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. - Москва: ЮНИТИ, 1998. - 415с.

[7] Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М.: Изд-во: Центр, 1998. – 430 с.

[8] Кузнецова Ю.В., Подлесных В.И. Менеджмент (учебное пособие). - Санкт - Петербург: ОЛБИС, 2001. - 192 с.

[9] Менеджмент: учебник для вузов / ред. В. И. Королев; Всерос. акад. внешней торговли, М-во экон. развития и торговли Рос. Федерации.- М.: Экономистъ, 2004.- 431 с.

[10] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - Москва: «Вильямс», 2007. - 642с.

[11] Роббинс, С. Менеджмент: учебник / С. Роббинс, М. Коултер; пер. с англ. - 6-е изд. - М.: "Вильямс", 2002. - 880 с.

[12] Менеджмент: учеб.для вузов/ М.П. Переверзев, Н.А.Шайденко, Л.Е.Басовский; под общ.ред. М.П.Переверзева; Тульский гос.пед.ун-т.-М.:ИНФРА-М,2002.-288с.

[13] Популярная экономическая энциклопедия / Гл. ред. А.Д. Некипелов; Редкол.: В.С. Автономов и др. - М.: Большая Российская энциклопедия,2001. - 367 с.

[14] Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов/ Л.П. Крысин. - 2-е изд., доп.. - М.: Русский язык, 2000. - 856 с.

[15] Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. / П. Ф. Друкер. - М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2004. - 421с.

[16] Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА–М, 2004.

[17] Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.: Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. шк., 2001. – 367с.

[18] Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп.; ред. Н.Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ, 2005.

[19] Менеджмент: Учебник/ О.С.Виханский, А.И.Наумов, 4-е изд. – М.: Экономистъ, 2006 – 670с.

[20] Менеджмент: учебник для вузов / Б. З. Зельдович. - М.: Экзамен, 2007.

 

uecs.ru

Менеджмент определение разных авторов

Менеджмент — это совокупность методов управления предприятием

Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия

Содержание

  • Менеджмент — это, определение
  • Сущность менеджмента
  • Цели и задачи менеджмента
  • Теория менеджмента
  • Принципы и функции управления производством
  • Сложность и адаптация систем управления
  • Функции и цели менеджмента
  • Эволюция производства и концепций управления
  • Менеджер и его функции
  • Организация и менеджмент
  • Менеджмент предприятия
  • Требования к менеджменту предприятия
  • Элементы системы менеджмента предприятия
  • Составные части менеджмента предприятия
  • Менеджмент высшего, среднего и нижнего звена
  • Стратегический менеджмент
  • Функции стратегического менеджмента
  • Этапы стратегического менеджмента
  • Принципы и тенденции стратегического менеджмента
  • Основные школы научного менеджмента
  • Развитие взглядов на менеджмент
  • Учения о менеджменте
  • Синтетические учения об управлении
  • Источники и ссылки

Менеджмент — это, определение

Менеджмент — это одно из направлений современной экономической науки, направленное на создание, планирование и реализацию плана развития предприятия, организации, фирмы с целью максимизации потенциальной профита компании, создания устойчивой системы управления предприятием. Большое значение для развития фирмы играет стратегический менеджмент руководства компании.

Менеджмент — это разработка (моделирование), создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.

Менеджмент — это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов в требуемые результаты.

Менеджмент — это совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы.

Менеджмент — это искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности.

Менеджмент — это способ управления, который обеспечивает организацию труда, повышение его производительности, ориентацию предприятия на прибыль и доходность, чуткость к различным новациям, воплощение их в производственной деятельности.

Менеджмент — это выполнение функций планирования, организации и руководства любым предприятием, учреждением, в том числе и медицинским.

Менеджмент — это система программно-целевого управления, текущего и перспективного планирования и прогнозирования научно-технических разработок, организации производства.

Менеджмент — это одна из основных категорий наук об управлении любыми социальными процессами. Основной состав понятий любых теорий управления исходит из кибернетики и экономики.

Менеджмент — это научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности (функционирования) организаций в рыночных условиях.

Сущность менеджмента

Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент — управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

— ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль,

— постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими издержками,

— хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений,

— постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка,

— выявление конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена,

— необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Термины «менеджмент», «менеджер» прочно вошли в наш словарный обиход, заменив прежние «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор».

Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «управление», его

tradesmarter.ru

Дайте определение понятия «менеджмент»

Дайте определение понятия «менеджмент»

Совокупность принципов и методов, средств и форм управления организации с целью ее повышения.

Дайте определение понятию «управление»

целенаправленное воздействие на коллективы для организации и координации их деятельности

Организация как система

управляющая подсистема – субъект управления. Управляемая подсистема – объект управления

Дайте определение понятию «управляющая подсистема»

субъект управления – управляющая часть организации как системы

Дайте определение понятию «управляемая подсистема»

объект управления – управляемая часть организации как системы

Дайте определение понятию «субъект управления»

Орган либо лицо, осуществляющее управляющее воздействие

Дайте определение понятию «объект управления»

Отдельная структура или организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие

Менеджмент, как наука управления

практическая деятельность по управлению организацией. Имеет свой предмет изучения, законы, принципы, функции, методы, специфические проблемы и подходы к их решению.

Менеджмент, как практика управления

накопленные эмпирические навыки предыдущих поколения менеджеров и опыт, приобретенный в результате своей управленческой деятельности

Менеджмент, как искусство управления

сфера деятельности, требующая высокой степени умения и мастерства

Дайте определение понятию «менеджер»

Наемный работник, обладающий специфической профессиональной подготовкой в области теории и практики управления

Основные школы управления

школа научного управления, классическая школа управления, школа человеческих отношений, эмпирическая школа управления, количественная школа управления.

Авторы школы научного управления

Ф.,. Тейлор, Гант, Гилбрейт, Эмерсон

Авторы классической школы управления

Файоль, Урвик, Лизли

Авторы школы человеческих отношений

Мейо, Фоллет

Авторы эмпирической школы управления

Друккер, Делис, Ньюмен

Авторы количественной школы управления

Акков, Бир, Экман, Энтховен, Квейт

Основные подходы к менеджменту

Процессный, системный, ситуационный

Процессный подход к менеджменту

Управление рассматривается как процесс, представляющий собой серию непрерывно взаимосвязанных действий, называемых управленческими функциями

Этапы процесса управления

Целеполагание, определение ситуации, распознавание проблемы, осуществление управленческих решений

Системный подход к менеджменту

Способ мышления, по отношению к организации и управление. Согласно теории систем каждый объект рассматривается как сложная система и как элемент более сложной системы

Дайте определение понятию «система управления»

Иерархия связей и звеньев, осуществляющих процессы управления

Основные факторы системы управления

Цель, функция, полномочия, объекты, информация, техники управления

 

Дайте определение понятию «управленческая ситуация»

Временное состояние наблюдаемой или исследуемой системы, ее внешней среды и их воздействий

Виды управленческих ситуаций

Производственные, хозяйственные, плановые, отчетные, риска и неопределенности, проблемный, конфликтные, игровые, конкретные, экспериментальные.

Ситуационный подход к менеджменту

Конкретные приемы и концепции управления в некоторых ситуациях в интересах наиболее эффективного достижения целей организации.

Основные модели менеджмента

Японская, Американская, Западноевропейская

Особенности японского менеджмента

Пожизненный найм, коллективное принятие решений, коллективная ответственность, механизмы косвенного контроля, неспециализированная карьера, холистический подход к работнику

Особенности американского менеджмента

краткосрочный наем, индивидуальное принятие решений, индивидуальная ответственность, явный и точный контроль, специализированная карьера по вертикали, дифференцированное отношение к работнику

Особенности западноевропейского менеджмента

Долгосрочный наем, коллективное принятие решений, индивидуальная ответственность, косвенный и неформальный контроль, умеренная специализированная карьера, холистический подход.

Внутренняя среда организации

Определяется структурой самой организации, целями и задачами, технологией, распределением полномочий и власти

Основные внутренние переменные факторы организации

Цели, структура организации, трудовые ресурсы, оборудование, материальные запасы, технология, организационная культура.

Внешняя среда организации

Совокупность переменных факторов, которые находятся за пределами организации

Основные факторы внешней среды организации прямого воздействия

Поставщики, законодательство, потребители, конкуренты, собственники, рабочая сила, цены, инвестиции, финансовая и налоговая политика

Основные факторы внешней среда организации косвенного воздействия

Политическая ситуация, технологическое окружение, состояние экономики, международное окружение, ментальность, образование, обычаи и верования, нормы поведения.

Дайте определение понятию «цель организации»

Идеальное или желаемое состояние объекта управления

Дайте определение понятию «миссия организации»

Выражение философии и смысла существования организации

Дайте определение понятию «философия организации»

Представление об организации, ее продукции, стиля руководства, характере работы, отношениям в коллективе.

Классификация целей организации по содержанию

Технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные.

Классификация целей организации по комплектности

Простые, сложные.

Классификация целей организации по формам выражения

Количественные, качественные показатели

Классификация целей организации по источникам

Внешние, внутренние

Классификация целей организации по степени важности

Стратегические, тактические

Классификация целей организации по сроку действия

Долго-, средне-, краткосрочные

Классификация целей организации с точки зрения приоритетности

Необходимые, желаемые, возможные.

Классификация целей организации с точки зрения уровней

Общие, специфические

Сущность управления по целям (МВО)

Управляющее воздействие на управляемый объект, направленное на достижение определенных, направленных целей

Как переводится с латинского понятие «функция»

Выполнение, деятельность, обязанность

Дайте определение понятию «функция менеджмента»

Конкретный вид управленческой деятельности, осуществляемый специальными приемами и методами, необходимыми организации для достижения поставленной цели

Перечислите основные общие универсальные функции менеджмента

Планирование, организация, мотивация, координация, контроль и контроллинг, анализ

Перечислите основные частные (конкретные) функции менеджмента

Управление производством, персоналом, маркетингом, финансами, инвестициями и т.д.

52) Дайте определение понятию функции менеджмента «планирование»

Первая функция менеджмента, сложный процесс по определению миссии, целей и стратегии организации, распределению ресурсов, адаптации к факторам внешней и внутренней среды.

53) Дайте определение понятию «стратегическое планирование»

Процесс формирования миссии и целей организации, выбор специфических стратегий для получения ресурсов и их распределение с целью обеспечения эффективной деятельности.

Что означает начальные буквы английского слова SWOT?

Мощь, слабость, возможность, угроза

Виды стратегий организаций?

Продуктово-рыночная, маркетинговая, конкурентная, инновационная, капиталовложений, развития, поглощения, инвестирования, внешне экономической экспансии.

56)Основные методы планирования?

Балансовый, нормативный, математически - статистический.

Теории мотивации?

Содержательные, процессуальные.

Этапы процесса контроля?

Установление стандартов и критериев оценки; сравнение результатов со стандартами, установление масштабов отклонений, принятие корректирующих решений и выбор ниши поведения.

Общие принципы менеджмента?

Принципы обратной связи, развития, конкуренции, дополнительности.

Виды групп?

Микро, референтные

Основные типы коллективов?

Семейные, трудовые, учебные, военные, спортивные, самодеятельные, любительские, научные.

Метод «дерево решений»?

Разрешение сложных проблем, требующих точной технологии, последовательных процедур решений при нескольких возможных решениях.

Личностные формы власти?

Власть эксперта; власть харизмы; власть информации; власть убеждения.

Основные формы влияния?

Убеждение, участие.

Планирование потребностей в персонале?

Разработка кадровой программы, направленной на оценку количественной и качественной потребности в персонале.

166) Основные этапы планирования потребностей в персонале?

Набор, отбор, расстановка оценки, аттестация, развитие.

Разновидности конфликтов?

Внутриличностный, межличностный, межгрупповой, мотивационный, коммуникативный, целевой, статусный, выбор наименьшего зла, потребностей, мировоззренческий, распределение средств, мнений, несовместимости, неорганизованности характеров.

Дайте определение понятия «менеджмент»

Совокупность принципов и методов, средств и форм управления организации с целью ее повышения.

lektsia.com

Цели и задачи менеджмента, определение управления: методы, школы, модели

Менеджмент занимает одно из ключевых мест в предпринимательской деятельности и в экономике в целом. Существует несколько основных определений менеджмента, однако если попытаться обозначить его одним словом, то этим словом будет «управление».

Функции менеджмента

Слово «менеджмент», пришедшее к нам из английского языка, образовано от management – процесс управления. Если попытаться дать более полную характеристику, то можно сказать, что под менеджментом понимают совокупность наиболее эффективных и рациональных методов и приемов, направленных на эффективное управление деятельностью компании; координацию сотрудников путем грамотного планирования и эффективного руководства.

Основные функции менеджмента вытекают из самого его определения – выделяют четыре непосредственных функций управленческого процесса, которые находятся в тесной взаимосвязи друг с другом – это планирование, организация, мотивация, а также контроль. Некоторые авторы упоминают еще и координативную функцию, которая, очевидно, также играет далеко не последнюю роль в процессе эффективного управления. Координация – это распределение действий между подразделениями компании, контроль за их взаимодействием.

Задачи менеджмента

Если подходить к менеджменту как к части экономической теории, то здесь главной задачей можно назвать разработку, проверку и внедрение на практике научных методов и подходов, направленных на построение эффективной системы управления.

Если же рассматривать менеджмент как непосредственную практику управления предприятием, то в этом случае можно выделить уже более широкий ряд задач, куда можно отнести рациональную организацию труда. Она, в свою очередь, приводит к повышению прибыльности компании. Еще одна из задач менеджмента – стимулирование рабочих кадров, разработку основных стратегий развития организации и многие другие.

С менеджментом неразрывно связано понятие «пирамиды управления»: выделяют три уровня менеджмента: высшее звено (топ-менеджмент), среднее звено, а также низовое звено, так называемые младшие начальники или операционные руководители.

На сегодняшний день эффективному управлению предприятием и организации труда посвящены десятки и сотни самых различных учебников и монографий, среди которых можно особо выделить нескольких авторов, завоевавших наибольшую популярность у современных управленцев.

Рассел Акофф

Один из самых известных исследователей теории управления – профессор менеджмента бизнес-школы Уортона Университета Пенсильвании, Рассел Акофф. Его называют «гуру менеджмента». Он – автор более двадцати книг, среди которых широко известные «Планирование будущего корпорации», «Акофф о менеджменте» и многие другие. Среди главных средств и методов эффективного управления Рассел Акофф называл креативный подход к управленческому процессу, а также планирование.

Питер Дракер

Перу этого теоретика менеджмента принадлежат сорок книг и монографий, а также огромное множество статей по экономике и управлению, которые американец австрийского происхождения публиковал в самых различных авторитетных изданиях, среди которых знаменитый Wall Street Journal, один из крупнейших в мире составителей списков миллионеров.

«Эффективный управляющий» Питера Дракера, а также «Задачи менеджмента в XXI веке» и «Энциклопедия менеджмента» стали настоящей классикой и настольными книгами управленцев не только в США, но и во многих других странах мира, в том числе и в России. Огромное значение Дракер уделял вопросам глобализации экономики (именно ему принадлежит теория глобального рынка) и все тому же планированию. Для него управление компанией – это контроль предприятия на всегда огромном рынке.

Мескон и Хедоури

«Основы менеджмента» Майкла Мескона, Франклина Хедоури и Майкла Альберта уже достаточно давно считают одним из наиболее популярных в мире учебников по практическому менеджменту.

Причиной такой популярности можно назвать максимально полное, но в то же время очень доступное изложение таких разделов управленческой науки, как организация процессов управления, методология принятия решений в менеджменте, стратегическое планирование, управление трудовыми ресурсами предприятия и т.д. Авторы книги настаивают на комплексном подходе к решению основных задач, которые ставит процесс управления, а также уделяют особое внимание ситуативности современного менеджмента.

Генри Минцберг

Величайшим управленческим мыслителем современности нередко называют Генри Минцберга – автора «Школы стратегий», книги, которая давно стала одним из любимых изданий многих специалистов, работающих на ниве стратегического менеджмента.

Авторы книги («Школа стратегий» написана в сотрудничестве с двумя другими авторами) называют ее «стратегическим сафари по дебрям стратегий менеджмента», и это, пожалуй, наиболее точное определение работы.

В книге затронуты проблемы планирования, позиционирования бизнеса, культуры управления и многие другие вопросы, без которых невозможна теория и практика стратегического управления.

Олег Виханский

А среди «ветеранов» отечественной школы менеджмента следует в первую очередь упомянуть Олега Самуиловича Виханского, на сегодняшний день являющегося деканом Высшей школы бизнеса МГУ, а также директором Фонда стратегических инициатив.

Ряд его работ, среди которых «Менеджмент», «Проблемы развития управления общественным производством» и «Стратегическое управление», нередко рекомендуются в качестве учебников всем молодым специалистам, а также студентам, изучающим теорию управления.

У каждого специалиста свой взгляд на менеджмент. Их мнение стоит учитывать, но его нужно считать лишь основой для индивидуального подхода к управлению, который должен разработать сам предприниматель для своей компании. Прибыль владельцам бизнеса приносят не теории, а индивидуально разработанные программы.

Роман Носик. 13.04.2012

www.investmentrussia.ru