Книга: Сергей Бехтерев «Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт». Майнд менеджмент бехтерева


Сергей БехтеревМайнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

Переводчик В. Сомило

Редактор Н. Казакова

Технический редактор Н. Лисицына

Руководитель проекта А. Деркач

Корректор О. Ильинская

Компьютерная верстка А. Фоминов

Дизайн обложки С. Прокофьева

© Бехтерев С., 2009

© ООО «Альпина Паблишер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

* * *

Посвящаю эту книгу супруге Виктории и сыну Ивану, рождение которого вдохновило меня на создание моей первой книги о майнд-менеджменте

Слова благодарности

Огромную благодарность за помощь во время работы над книгой выражаю:

• моему руководителю и научному редактору этой книги Глебу Алексеевичу Архангельскому:

– за постоянную и искреннюю поддержку;

– за громадный опыт, которым он щедро со мной делился;

– за ценные замечания и конструктивную критику моей майнд-менеджерской фантазии;

– за искреннюю веру в идеалы тайм-менеджмента, продолжающую «обацилливать» тысячи клиентов компании «Организация Времени»;

• Моему партнеру в жизни и бизнесе Бехтерево Виктории за важные замечания, создание единого стиля книги, всестороннюю поддержку в течение нашей совместной жизни и за то, что когда-то она первой из окружающих меня людей задала мне вопрос, чего же я хочу от этой жизни таким образом, что мне захотелось на него ответить;

• генеральному директору компании Ahacoaching Йерре Ламбертсу и бизнес-консультанту Юриану Люккену, нашим голландским партнерам по визуализации информации, открывшим нам глаза на богатые корпоративные возможности применения Mind Manager, благодаря которым я стал первым сертифицированным специалистом Mind Мanager в России;

• ведущим менеджерам отдела консалтинга компании «Организация Времени» за поддержку и энтузиазм в деле распространения идеи майнд-менеджмента среди наших клиентов: Васильеву Максиму, Борознову Олегу и Ласая Анастасии.

• Виктории Пахтусовой, Елене Петровой и Инне Чечиковой за то, что когда-то сделали из меня профессионального бизнес-тренера и заставили поверить в свои возможности;

• Клиентам компании «Организация времени» и «Правила Игры», ставшим первопроходцами в деле внедрения идей майнд-менеджмента в корпоративные умы компаний России:

– Аввакумовой Светлане, менеджеру проектов, ТНК-ВР;

– Башкееву Алексею, руководителю отдела аналитики, Incore Media;

– Варгасу Андрею, начальнику финансово-экономического управления, Социальный городской банк;

– Витязеву Всеволоду, Силантьеву Василию, Головачеву Степану, Кулакову Владимиру, менеджерам проектов, ОАО «СвязьИнтек»;

– Вировцу Юрию и Жукову Михаилу, руководителям Headhunter.ru;

– Гашникову Олегу Николаевичу, руководителю дирекции ДТА, ОАО «СвязьИнтек»;

– Гусеву Денису и Алексею Павлову, «Спутник-ISIC»;

– Кирпичеву Константину, вольному программисту;

– Ладаеву Дмитрию, директору по продажам ТЭК, KraftWay;

– Лебединскому Сергею Михайловичу, заместителю генерального директора, ОАО «СвязьИнтек»;

– Линецкому Юрию, заместителю директора департамента внутреннего обучения и развития, Ergopfe;

– Мирохину Юрию Валентиновичу, руководителю отдела маркетинга, «ЗебраТелеком»;

– Никонову Валентину, к.э.н., международному аудитору ISO/IEC 9001:2008, ISO/IEC 27001:2005, Project Management Professional IPMA, генеральному директору консалтинговой компании «Траектория роста»;

– Новиковой Александре Сергеевне, заместителю директора по страхованию жизни, РГС-Жизнь, Хабаровск;

– Обидину Алексею Владимировичу, генеральному директору ОАО «СвязьИнтек»;

– Славиной Оксане, коммерческому директору, «Энергия роста»;

– Соколову Антону, коммерческому директору, Adidas;

– Хапачеву Борису и Гарифуллину Марату, Horus Capital;

– Шалаеву Валерию, генеральному директору, Акрон.

и другим членам майнд-менеджерского и тайм-менеджерского сообщества, принимающим участие в проектах компании «Организация Времени» и «Правила Игры».

Предисловие. Успевайте мыслить

Вспомните, читатель, как часто вы предаетесь такой популярной медитативной практике, как «созерцание чистого Word-файла с мигающим курсором»? Рискну предположить, что вам, как и многим, хорошо знакомо ощущение творческого ступора, когда вожделенная муза так и не приходит, а статья, бизнес-план, служебная записка, план проекта… так и остаются несделанными. Моя практика показывает, что в неэффективной интеллектуальной работе кроются колоссальные резервы времени.

Сложно сейчас найти человека, который бы ничего не слышал про интеллект-карты, также называемые mind maps, «карты мозга», «карты ума». Однако мало кто знает, что это не только способ развития творческого мышления, но и эффективная технология решения бизнес-задач, которую используют многие крупнейшие западные компании, а в последние годы и наиболее передовые российские.

Майнд-менеджмент – направление в тайм-менеджменте, отвечающее за повышение эффективности личной и корпоративной деятельности с помощью интеллект-карт. Автор книги – создатель и пропагандист этого направления, первый в России сертифицированный тренер Mind Manager, руководитель проектов внедрения технологий майнд-менеджмента в российских компаниях.

Владеете ли вы бизнесом или управляете им; пишете новый регламент или защищаете диссертацию; планируете сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации – технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд, сделают его более приятным и эффективным. Прочитав эту книгу, вы сможете эффективнее учиться, увереннее решать проблемы и нестандартные задачи, быстрее писать любые тексты и готовить презентации, лучше управлять проектами и главное – получать гораздо большее удовольствие от своей работы!

Читайте, применяйте, успевайте мыслить и жить!

Глеб Архангельский,

генеральный директор компании «Организация Времени».

P.S. Область применения технологий майнд-менеджмента настолько обширна, что описание этого заняло бы у меня несколько страниц и сделало бы предисловие недопустимо большим. Мне проще продемонстрировать вам бизнес-пользу майнд-менеджмента в виде… интеллект-карты.

Глава 1. Майнд-менеджмент: эволюция вашего мышления

В этой главе вы:

• узнаете историю появления интеллект-карт;

• научитесь правильно строить интеллект-карты;

• познакомитесь с основными принципами работы интеллект-карт;

• познакомитесь с возможностями технологий майнд-менеджмента для повышения эффективности вашей работы.

«Мы живем в век информации». Это утверждение мы слышим отовсюду все чаще и чаще, и оно уже набило многим оскомину. Большинство людей уже не обращают на него никакого внимания. Кроме тех, кто действительно понимает, насколько серьезно обстоят дела.

Количество офисных сотрудников растет. Представители бизнеса, начиная с металлургических заводов и заканчивая консалтинговыми компаниями, обмениваются отчетами, письмами, коммерческими предложениями. Все участвуют в презентациях, совещаниях, конференциях, готовят и проводят их. Все большее число компаний переходят к проектной системе управления как более эффективной, где чуть ли не каждый сотрудник становится руководителем проекта. Обмен информацией становится с каждым годом все интенсивнее. По данным исследователей, количество электронной информации, получаемой среднестатистическим офисным сотрудником, удваивается раз в 2–3 года! Но есть ли у нас время обращать на это внимание?

Если 15 лет назад рабочий стол менеджера был завален кучей бумаг и документов, так как они были основным источником получения необходимой информации, то сейчас на рабочем столе может находиться только компьютер. Однако это нисколько не уменьшило стресс от работы с информацией, так как стоит менеджеру открыть компьютер, как на него обрушивается огромный поток сообщений, документов, задач и планов, что часто превращает рабочий день в хаос. Как успешно справляться с потоком поступающей информации? Как тратить на обработку, анализ и принятие решения по полученной информации минимум времени и сил? Как превратить умение быстро и эффективно обрабатывать поступающую информацию (и принимать на ее основе правильные решения) в свое главное конкурентное преимущество в век агрессивно атакующей нас со всех сторон информации? Ответ на этот вопрос дают современные технологии майнд-менеджмента, которые начали набирать популярность в современном мире в 70-е годы XX века.

Все началось с публикации книги Тони Бьюзена «Работай головой» (1974). Тогда-то технология интеллект-карт и стала быстро набирать популярность, доказывая свою применимость на практике для решения самых разнообразных интеллектуальных задач.

Однажды второкурсник Тони Бьюзен искал в университетской библиотеке книги об эффективном использовании способностей мозга. Ему предстояло справиться с огромным количеством учебного материала, и он хотел узнать, как такие функции мозга, как запоминание, восприятие и анализ, могут быть наилучшим образом использованы в учебном процессе. Ему посоветовали обратиться в отдел медицинской литературы. В ответ на слова о том, что он не хочет делать операции на мозге, а только хочет научиться правильно его использовать, библиотекарша сказала, что таких книг не существует. Это и стало толчком для Бьюзена. Он все-таки пошел в отдел медицинской литературы, нашел книги по физиологии мозга (в том числе советсткого учетного Александра Романовича Лурия) и использовал новые знания для создания своего метода интеллект-карт.

 

Он достиг потрясающих результатов, став одним из лучших студентов. Тони Бьюзен превратил процесс обучения в увлекательное и, что главное, очень эффективное занятие. Потом он стал факультативно заниматься с неуспевающими школьниками, которых все считали безнадежными, и с каждым из них достиг потрясающих результатов. Один из таких школьников воскликнул: «Я не был неспособным к учению – у меня просто не было настоящего учения!»1   Бьюзен Т. и Б., Супермышление. Минск: Попурри, 2003. – С. 11.

[Закрыть]

Тони Бьюзен вспомнил про Ньютона, Эйнштейна, Эдиссона, которые в школе перебивались с двойки на тройку, и задал важные вопросы: «Умеем ли мы учиться? Правильно ли мы используем свой мозг?» Применив свой метод на практике, автор решил, что его можно эффективно использовать в любой интеллектуальной деятельности, а особенно в бизнесе. Ведь что такое бизнес, как не способность быстро собрать из разных источников и проанализировать информацию (о конкурентах, потребностях клиента, о поставщиках, о рынке, о ценах, тенденциях, прогнозах и др.), принять на ее основе быстрое и правильное решение и потом обеспечить его выполнение? Так родилась книга «Работай головой». В ней Бьюзен популярно описал метод интеллект-карт. В его основу он положил основные принципы работы человеческого мозга, объяснил, что мы используем наш биологический компьютер под названием «мозг» неэффективно, и предложил способ повысить эту эффективность. Интеллект-карты стали успешно применяться во многих областях интеллектуальной работы. С распространением компьютеров стали появляться первые программы для их построения в электронном виде, что открыло дополнительные возможности для корпоративного применения и решения бизнес-задач. Творческие способности людей, применявших этот метод, стали раскрываться сильнее, что неизбежно повысило их результативность. Интеллект-карты стали основным инструментом выполнения задач для многих работников интеллектуального труда, в том числе теперь – и в России.

Удобнее всего объяснить правила построения интеллект-карт с помощью… самой интеллект-карты (рис. 1.1).

Прокомментируем представленные правила более подробно.

1. Главное!

1.1. Начинайте с центра. В центре находится самая главная мысль, цель построения интеллект-карты. Начинайте с главной мысли – и у вас появятся новые идеи, чем ее дополнить.

1.2. Читайте по часовой стрелке, начиная с правого верхнего угла. Информация считывается по кругу, начиная с центра карты и продолжая с правого верхнего угла и далее по часовой стрелке. Это правило принято для чтения всех интеллект-карт. Если вы задаете другую последовательность, обозначайте очередность чтения порядковыми цифрами.

1.3. Используйте разные цвета! В выбираемых нами цветах всегда больше смысла, чем может показаться. Цвет мы воспринимаем мгновенно, а на восприятие текста нужно время. Разные цвета могут по-разному восприниматься и имеют разное значение в разных культурах и у разных людей. Более подробно об этом рассказано ниже.

1.4. Экспериментируйте всегда! В течение своей практики автор видел множество интеллект-карт. И у каждой из этих карт был свой неповторимый индивидуальный стиль. Так как мышление каждого человека уникально, то и карта как результат мышления тоже оказывается уникальной и неповторимой. Не бойтесь экспериментировать, пробовать, искать и находить лучшие способы представления информации, максимально подходящие именно для вас

Рис. 1.1. Правила построения интеллект-карт

2. Центральный образ

Одно из ключевых понятий в создании интеллект-карт, без которого невозможно создание ключевых ассоциаций, из которых и будет построена интеллект-карта. Центральный образ должен быть для вас самым ярким объектом, потому что он будет являться вашим центром внимания, основной целью создания интеллект-карты. Для этого максимально четко ставьте задачу, используйте при создании центрального образа наиболее «цепляющие», вдохновляющие вас в данный момент цвета и рисунки.

3. Оформляйте!

3.1. Рисуйте! Если вы сомневаетесь, стоит рисовать или нет, то выбор очевиден – рисуйте! Зрительный образ запоминается на долгое время, воспринимается с максимальной быстротой, формирует огромное количество ассоциаций. Наш мозг устроен так, что у нас практически мгновенно возникает зрительная ассоциация на любое слово. Вот эту первую ассоциацию и нарисуйте. Как правило, потом для восприятия информации с интеллект-карты вам даже не нужно будет читать, что там написано, – достаточно будет пробежаться по рисункам, и у вас в голове тут же всплывет необходимая информация.

3.2. Раскрашивайте! У каждого цвета есть свое значение, причем часто это очень индивидуально для каждого человека. Смысл того или иного цвета для отдельного индивидуума зависит от таких факторов, как личные предпочтения, предыдущий опыт, влияние культуры. В разных культурах у одного и того же цвета могут быть совершенно различные обозначения. Например, в России цветом траура считается черный, а в Японии – белый. В зависимости от придаваемого значения цвета можно существенно упростить и ускорить восприятие информации. Для того чтобы понять запрещающий цвет светофора, нужно мгновение. Точно так же вы можете считывать информацию с интеллект– карты, если будете понимать значения цветов, которые используются в ней. Вы можете придумать свои обозначения или воспользоваться нижеприведенной трактовкой автора.

3.3. Используйте ключевые слова! Их должно быть немного, чтобы они не складывались в законченное предложение. Как вы увидите ниже, информация, поданная в виде ключевых слов, связанных наглядно друг с другом, заставляет мозг работать максимально быстро. Когда вы читаете лишь ключевые слова, у вас появляется чувство незавершенности, что вызывает множество новых ассоциаций, продолжающих интеллект-карту. Если вы составляете карту вручную, используйте печатные буквы, так как рукописный текст воспринимается значительно дольше, чем обычный печатный. Все появляющиеся новые ассоциации относите в дальнейшие ветки карты или заносите в комментарии вокруг объектов карты (топиков), которые при бумажном написании удобно делать на стикерах.

3.4. Связывайте мысли! Использование связующих ветвей помогает нашему мозгу с максимальной скоростью структурировать информацию и создавать целостный образ. Используйте не более чем 7±2 ответвления от каждого объекта, а лучше – не больше 5–7, так как такую карту сможет легко воспринимать даже уставший человек.

Связи главного топика показывайте с помощью линии, утолщая ее у основания и постепенно сужая у подчиненного топика.

Если топики из соседних веток связаны друг с другом, соединяйте их стрелками.

Используйте группировку для обозначения односмысловых групп.

Иногда вы будете чувствовать, что необходимо добавить еще, например, две ветки, но никак не будет получаться сформулировать их название. В таком случае рекомендуется проводить ветки и оставлять их пустыми. В этот момент у вас сформируется незавершенное действие, и мозг станет сверхмотивированным, для того чтобы заполнить эти ветви и предложить необходимые идеи.

Попробуйте построить свою первую интеллект-карту с помощью выполнения первого урока.

Когда создавалась технология интеллект-карт, удобных персональных компьютеров еще не было в массовом использовании, и первые карты строились вручную с помощью обычной бумаги, цветных карандашей и фломастеров. Автор этой книги не раз встречал людей, которые вообще не признают создание интеллект-карт с помощью компьютерных программ и строят все свои карты на бумаге. Да и сам автор, хотя ноутбук для него давно уже стал частью тела, тоже иногда с удовольствием закатывает рукава, берет большие листы бумаги, карандаши, фломастеры, стикеры, скотч и начинает рисовать. Потому что в этом методе есть свои замечательные преимущества (как и недостатки).

Для нарисованных интеллект-карт характерен переформулированный закон Мерфи: «Интеллект-карта всегда занимает ровно столько места, сколько ей предоставят, и еще чуть-чуть». Автор не раз убеждался в справедливости этого закона, когда целиком заполнялись листы формата А1 и даже А0. Поэтому вам потребуются:

• чистые белые листы, желательно минимум формата А3. Формата А4 может просто не хватить для буйства ваших ассоциаций;

• цветные фломастеры, лучше – цветные карандаши, так как их можно стирать ластиком, благодаря чему можно корректировать и видеть ход мысли. Чем больше цветов, тем лучше;

• ластик;

• стикеры, желательно разных цветов и размеров;

• скотч. Если вам не хватит одного листа бумаги, вы можете прикрепить к нему еще один.

Лучше всего располагать лист горизонтально. Если лист большой – можно сразу прикрепить его к стене с помощью скотча. Переходим к рисованию. Только не забудьте засучить рукава!

1. Выберите тему и нарисуйте центральный образ вашей интеллекткарты. Нарисуйте его ярко, сформулируйте его правильно. Если вы затрудняетесь сами выбрать тему, воспользуйтесь одной из предложенных ниже:

• Как хорошо отдохнуть летом (зимой, осенью, весной)?

• Как повысить эффективность своей работы?

• Каких целей я хочу достигнуть через (1, 3, 5, 10, 20…) лет?

• Как вырастить счастливого ребенка?

• Какие новые области бизнеса следует развивать моей компании?

• Как сократить свои расходы (расходы компании)?

• Как восстанавливать силы, чтобы не превратиться в загнанную лошадь? И т. д. и т. п.

Найдите актуальную для вас тему, не бойтесь амбициозных задач. Возможно, эта книга поможет вам их успешно решить.

2. Проведите мозговой штурм, записав максимальное количество идей, которые у вас появились по выбранной вами теме. Для записи удобно использовать стикеры, фиксируя на каждом по одной идее, которые потом легко можно будет перемещать.

Если вы попробуете сразу нарисовать чистовой вариант карты, не проводя мозгового штурма, красиво уложив в карте хаос ваших мыслей, то, скорее всего, у вас ничего не получится. По крайней мере, автор еще ни разу не видел, чтобы сразу получилось так, как хотелось бы. Чуть позже вы поймете, почему это происходит.

3. Нарисуйте черновой вариант интеллект-карты. После создания хаоса идей переходите к структурированию и группировке полученных мыслей, до тех пор пока вы не «увидите» вашу будущую интеллект-карту. Как только вы ее увидите и поймете, какой она будет, можете переходить к созданию чистового варианта.

4. Нарисуйте чистовой вариант интеллект-карты. Этот этап не всегда реализуется – часто вполне достаточно бывает создать черновой вариант, чтобы разобраться в задаче или проблеме. Но если вы планируете в дальнейшем часто обращаться к этой карте, лучше потратить время и сделать ее читабельной.

5. Действуйте. Как только вы понимаете, что вам нужно делать, – переходите к действию. Ниже приведен пример построения интеллект-карты «Отличный отдых летом всей семьей», на котором вы сможете увидеть, как была решена такая актуальная задача.

Ниже представлен пример карты, нарисованной нашей семьей для решения такой важной задачи, как отличный отдых летом всей семьей. Сначала мы нарисовали центральный образ. Потом каждый из нас на стикерах записал по 10 вариантов отдыха, по одному на каждый стикер. После этого мы разместили их на карте, связали друг с другом, и получился показанный ниже результат (см. рис. 1.2).

 

Комментарий консультанта

Потренируйтесь в рисовании интеллект-карт, выполнив первое упражнение из электронного комплекта к книге. Для этого напишите мне на адрес [email protected] письмо с запросом и вашей контактной информацией (Ф.И.О., должность, название и адрес компании, телефоны с кодом города – указать обязательно). В поле «Тема» (Subject) письма обязательно напишите: «*** Майнд-менеджмент: запрос на электронный комплект к книге».

3.1. Отличный отдых летом всей семьей

Алексей Башкеев, руководитель отдела аналитики, Incore Media

После того как на тренинге компании «Организация Времени» я познакомился с методом интеллект-карт, я стал его применять во всех сферах своей жизни. Ниже представлен пример карты, нарисованной нашей семьей для решения такой важной задачи, как отличный отдых летом всей семьей.

Сначала мы нарисовали центральный образ. Потом каждый из нас на стикерах записал по 10 вариантов отдыха, по одному на каждый стикер. После этого мы разместили их на карте, связали друг с другом, и получился показанный ниже результат (см. рис. 1.2).

Рис. 1.2. Результаты семейного мозгового штурма «Отличный отдых летом всей семьей?»

Что удивительно, все полученные варианты кажутся вполне очевидными, но решение легче принять, когда видишь оформленными их в четкую структуру.

fictionbook.ru

Обзор книги Сергея Бехтерева «Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт»

Книги 9063 expert-foto генеральный директор

кому: менеджменту, специалистам

Обложка книги «Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт»Обложка книги «Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт»

Кто из нас не мечтает о личной эффективности?

Автор книги Сергей Бехтерев— ученик Глеба Архангельского, — российского гуру тайм-менеджмента. Книга будет бесценной для руководителя любого уровня. А также пригодится любому человеку, который хочет улучшить свою эффективность.

Очень жаль, что мне эта книга не попалась на глаза года эдак три назад:-) Знания, полученные из неё, не только значительно повышают эффективность задач, но и упрощают жизнь. Одним словом, «must have» в домашней библиотеке.

В поисках ответов

В процессе решения задачи мы плохо справляемся с большим линейным потоком информации. Начинаем описывать решение какой-то задачи и тут неожиданно приходит мысль о том, что важно сделать в середине или в конце. А может быть приходит в голову идея, которая на каком-то шаге что-то упростит или улучшит. Что делать? Как структурировать информацию? В этом нам поможет mind-карта!

Mind-карта: а что это такое? 

Mind-карта (интеллект-карта) — способ изображения процесса общего системного мышления с помощью схем. Фишка в том, что метод составления mind-карт идеально подходит для человеческого мозга.

Страница из книги с примером mind-картыСтраница из книги с примером mind-карты

С помощью интеллект-карт гораздо легче решаются как бизнес-задачи, так и повседневные (личностное развитие, поездка с семьёй на отдых, покупка дома или машины и т.д.)

Книга Сергея Бехтерева наполнена реальными примерами mind-карт для решения многих задач. Это значительно увеличивает ценность информации и скорость освоения технологии майнд-менеджмента.

Пример в PDF + рекомендация программы

С использованием технологии майнд-менеджмента разработаны ключевые регламенты и алгоритмы в «Открытой Студии» и много другое. В качестве примера выкладываю файл в PDF: Майнд-карта «Аудит интернет-магазина».

Я протестировал несколько программ для составления mind-карт. Больше всего мне приглянулась программа Mindjet (она платная). Преимущества программы: удобная, быстро осваивается и множество полезных функций. Рекомендую использовать именно Mindjet. С помощью этой программы мы разработали алгоритм прибыльного SEO-продвижения сайтов наших Клиентов.

Технологии майнд-менеджмента от автора Сергея Бехтерева

Рекомендации по книге: читать, внедрять, перечитывать!

Рекомендуемые услуги «Открытой Студии»

openstud.ru

Майнд-менеджмент: результат с удовольствием | Консалтинговая компания «Правила игры»

Как оптимизировать систему управления и высвободить время для получения прибыли? Как справиться с растущим объемом информации и полюбить планирование? Как увязать друг с другом и сделать понятными внутренние документы компании? Ответы на эти вопросы дала Первая международная конференция по майнд-менеджменту, недавно прошедшая в Москве.

Глоссарий

Майнд-менеджмент - направление в тайм-менеджменте, отвечающее за повышение эффективности личной и корпоративной деятельности с помощью интеллект-карт. Интеллект-карта (англ. mind map — карта мыслей, а также интеллект-карта, карта ума, карта мышления, ментальная карта, карта памяти или карта разума, диаграмма связей) - технология представления любого процесса или события, мысли или идеи в комплексной, систематизированной, визуальной (графической) форме, чаще всего на большом листе бумаги. Отражает связи (смысловые, причинно-следственные, ассоциативные и т.д.) между понятиями, частями и составляющими рассматриваемой области. Это понятнее, чем привычное изложение мыслей словами в письменном виде, поскольку словесное описание порождает массу лишней информации, приводит к потере времени, снижению концентрации и быстрой утомляемости.

Показать весь документ

История и концепция:

В 1970-е годы английский психолог Тони Бьюзен, обратив внимание, что традиционное представление о восприятии информации неверно, изобрел и описал в своей книге «Думай головой» интеллект-карты. Ученый доказал, что это наилучший способ конспектирования информации, поскольку графическое выражение процессов многомерного мышления является наиболее естественным способом интеллектуальной деятельности человека.

Обычно интеллект-карта выглядит как древовидная схема, на которой изображены слова, идеи, задачи, связанные ветвями, отходящими от центрального понятия или идеи. Главное преимущество «ручных» интеллект-карт — максимальная творческая составляющая. Хотите что-то запомнить — нарисуйте это.

Сколько вы можете вспомнить точных почтовых адресов тех мест, где когда-либо были? Десять? Пять? А сколько адресов вы вспомните визуально, когда появится необходимость туда добраться? Стоит человеку оказаться в знакомом месте, и он с огромной вероятностью сразу же сориентируется, куда идти.

Сгруппированная и связанная информация, представленная в виде цветных рисунков и схем (а это и есть интеллект-карта), воспринимается быстрее и запоминается на более долгий срок, так как это соответствует естественной ассоциативной природе человеческого мышления. Практически вся информация хранится в головном мозге в виде образов!

Вскоре после публикации книги Бьюзена интеллект-карты стали привычным инструментом для многих работников интеллектуальной сферы стран Западной Европы и США, и являются им досих пор. С конца 1970-х и до наших дней диаграммы связей продолжают использоваться в различных областях, включая обучение, планирование и построение инженерных диаграмм.

Более того, появилась целая наука, посвященная правильному структурированию информации.

Сергей Бехтерев, автор книги-бестселлера «Майнд-менеджмент: решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт» предложил продемонстрировать бизнес-пользу майнд-менеджмента в виде… интеллект-карты.

Визуализация в работе руководителя

На Первую международную конференцию по майнд-менеджменту собралось 200 человек, еще 600 участвовали онлайн. Проект привлек широкий круг зрителей — владельцев бизнеса, топ-менеджмент, создателей новых регламентов, проектов или концепций, объединив представителей совершенно разных сфер. Управление, мода, информационные технологии, медицина — в процессе нон-стоп общения с практикующими бизнес-пользователями представитель каждой профессии сумел вынести что-то свое, что несомненно говорит о больших возможностях методологии майнд-менеджмента в решении самых разных задач.

«Мы задумали это событие для объединения всех, кто использует интеллект-карты и другие инструменты визуализации, — говорит Виктория Бехтерева, одна из главных организаторов московской конференции, руководитель компании «Правила игры», — для всех, кто хочет этому научиться и ищет инструменты вовлечения и воодушевления, структурирования и систематизации информации».

Один из главных специалистов России по Social Media Marketing, автор бестселлера «Маркетинг в социальных сетях» Дамир Халилов, владелец и генеральный директор smm-агентства GreenPR, рассказал о применении методик майнд-менеджмента в своей сфере: «Долгое время считалось, что интеллект-карты — слишком сложный контент для социальных сетей, но сейчас «ВКонтакте» и на Facebook он становится одним из наиболее востребованных. Интересные большие разработанные карты активно републикуются, и, что самое важное, — они помогают продавать».

Спикеры делились своим богатым практическим опытом — чем и как заменить неэффективную интеллектуальную работу, используя скрытые в ней колоссальные резервы времени.

Особое внимание у публики вызвало выступление титулованного бизнес-тренера Радислава Гандапаса, который единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года.

«Майндмеппинг в свое время помог мне понять, что происходит в моей жизни, кое-что в ней изменить, а потом еще и помочь измениться очень многим людям», — отметил Гандапас. В своем тренинге «Полная Ж» он предлагает рассмотреть полноценную жизнь как главный бизнес-проект любого человека. В соответствии с методикой предлагается оценить степень выполнения шести критериев — сфер бытия по 10-балльной шкале. В итоге вы получите картину «удаленности от идеала» или «близости к идеалу» своего существования в целом.

Довольно часто в большом объеме информации мы не видим общей картины, и составление плана в виде ментальной карты поможет вернуть целостное видение ситуации. Можно планировать проекты, от организации какого-либо праздника до открытия собственного дела. Можно составлять планы на жизнь, год, месяц, неделю, день, распределяя дела согласно их значимости и затрагивая всевозможные аспекты. Планирование бюджета с помощью интеллект-карт помогает расставить приоритеты по важности трат, легко отслеживать выполнение и вносить коррективы.

Интеллект-карты помогают принять правильное решение, собрав на одном листе всю необходимую информацию, относящуюся к решению проблемы, позволяя окинуть ее взглядом. Карты ума не дают упустить из виду все минусы и плюсы того или иного решения, активизируют ассоциативное мышление, позволяющее увидеть важные факторы, которые часто не учитываются при традиционном анализе. Плюс ко всему использование образов и цветов стимулирует интуицию, а это также может оказать влияние на правильность принимаемых решений.

Светлана Опенышева, первый заместитель председателя правительства Ульяновской области, рассказала о применении майндмеппинга не только в своей работе, но и в жизни, поделившись, что планирование с помощью майнд-карт оказалось интересным также и для ее сына, недавно начавшего учиться в средней школе.

«Если ребенок в 11 лет умеет работать с интеллект-картами, то это сможет любой человек, просто нужно показать ему этот инструмент», — считает Светлана Опенышева.

Повышение профессионального уровня в работе с визуализацией информации, общение с единомышленниками и экспертами в составлении интеллект-карт со всего мира — это лишь немногое, что дала конференция участникам. С появлением компьютерных программ интеллект-карты стали находить всё большее применение в бизнес-среде.

О программе Mindjet — лидере среди инструментов бизнес-моделирования читайте в следующем номере журнала Business Excellence.

Мнение эксперта

Инна Алексеева, тренер-практик, 

соавтор книги «Пиар высокого полета: как сделать из топ-менеджера звезду», 

автор первого в России блога о PR

— В чем, на ваш взгляд, заключается основное преимущество майнд-менеджмента?

— Принципы майнд-менеджмента позволяют делать проекты более продуманными, так как, формируя интеллектуальную карту, лидер рисует путь их прохождения, визуализирует его для команды — это очень удобно. Интеллект-карты позволяют в группе проработать такие детали, которые руководителю могли бы даже не прийти в голову.

— Насколько применение принципов майнд-менеджмента повысило эффективность вашей работы?

— Мы используем некоторые принципы майнд-менедж мента для обучения руководителей эффективному взаимодействию со СМИ во время кризисов. Например, применяем ассоциограмму, которая выглядит как ромашка, в центре у которой — ключевая проблема, а «лепестки» — команда и решения. Также мы рисуем интеллект-карты для больших проектов, к примеру, для конференции «Пиар в ИТ» — это позволяет визуализировать сложные проекты, делать их понятными команде.

— Актуально ли применение методик майнд-менеджмента в России?

— Эту тему более 10 лет развивают Виктория и Сергей Бехтеревы, в частности, они проводят конференции, тренинги, пишут книги. Лично я использую как настольную книгу Сергея Бехтерева «Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт». Мне кажется, что это очень хорошая ниша, ведь управленческая культура в России пока не очень развита, предприниматели постоянно учатся чему-то новому, а майнд-менеджмент помогает структуризации и отдельных проектов, и бизнеса в целом.

— Как вы оцениваете коммерческие перспективы развития майнд-менеджмента в России?

— Если говорить о тренинговом рынке, то ниша эта пустая — кроме Виктории и Сергея Бехтеревых, никто ее не занимает, поэтому перспективы самые радужные.

rulesplay.ru

Читать книгу по бизнесу Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт Сергея Бехтерева : онлайн чтение

Текущая страница: 1 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]

Сергей Бехтерев

Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

Переводчик В. Сомило

Редактор Н. Казакова

Технический редактор Н. Лисицына

Руководитель проекта А. Деркач

Корректор О. Ильинская

Компьютерная верстка А. Фоминов

Дизайн обложки С. Прокофьева

© Бехтерев С., 2009

© ООО «Альпина Паблишер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)

* * *

Посвящаю эту книгу супруге Виктории и сыну Ивану, рождение которого вдохновило меня на создание моей первой книги о майнд-менеджменте

Слова благодарности

Огромную благодарность за помощь во время работы над книгой выражаю:

• моему руководителю и научному редактору этой книги Глебу Алексеевичу Архангельскому:

– за постоянную и искреннюю поддержку;

– за громадный опыт, которым он щедро со мной делился;

– за ценные замечания и конструктивную критику моей майнд-менеджерской фантазии;

– за искреннюю веру в идеалы тайм-менеджмента, продолжающую «обацилливать» тысячи клиентов компании «Организация Времени»;

• Моему партнеру в жизни и бизнесе Бехтерево Виктории за важные замечания, создание единого стиля книги, всестороннюю поддержку в течение нашей совместной жизни и за то, что когда-то она первой из окружающих меня людей задала мне вопрос, чего же я хочу от этой жизни таким образом, что мне захотелось на него ответить;

• генеральному директору компании Ahacoaching Йерре Ламбертсу и бизнес-консультанту Юриану Люккену, нашим голландским партнерам по визуализации информации, открывшим нам глаза на богатые корпоративные возможности применения Mind Manager, благодаря которым я стал первым сертифицированным специалистом Mind Мanager в России;

• ведущим менеджерам отдела консалтинга компании «Организация Времени» за поддержку и энтузиазм в деле распространения идеи майнд-менеджмента среди наших клиентов: Васильеву Максиму, Борознову Олегу и Ласая Анастасии.

• Виктории Пахтусовой, Елене Петровой и Инне Чечиковой за то, что когда-то сделали из меня профессионального бизнес-тренера и заставили поверить в свои возможности;

• Клиентам компании «Организация времени» и «Правила Игры», ставшим первопроходцами в деле внедрения идей майнд-менеджмента в корпоративные умы компаний России:

– Аввакумовой Светлане, менеджеру проектов, ТНК-ВР;

– Башкееву Алексею, руководителю отдела аналитики, Incore Media;

– Варгасу Андрею, начальнику финансово-экономического управления, Социальный городской банк;

– Витязеву Всеволоду, Силантьеву Василию, Головачеву Степану, Кулакову Владимиру, менеджерам проектов, ОАО «СвязьИнтек»;

– Вировцу Юрию и Жукову Михаилу, руководителям Headhunter.ru;

– Гашникову Олегу Николаевичу, руководителю дирекции ДТА, ОАО «СвязьИнтек»;

– Гусеву Денису и Алексею Павлову, «Спутник-ISIC»;

– Кирпичеву Константину, вольному программисту;

– Ладаеву Дмитрию, директору по продажам ТЭК, KraftWay;

– Лебединскому Сергею Михайловичу, заместителю генерального директора, ОАО «СвязьИнтек»;

– Линецкому Юрию, заместителю директора департамента внутреннего обучения и развития, Ergopfe;

– Мирохину Юрию Валентиновичу, руководителю отдела маркетинга, «ЗебраТелеком»;

– Никонову Валентину, к.э.н., международному аудитору ISO/IEC 9001:2008, ISO/IEC 27001:2005, Project Management Professional IPMA, генеральному директору консалтинговой компании «Траектория роста»;

– Новиковой Александре Сергеевне, заместителю директора по страхованию жизни, РГС-Жизнь, Хабаровск;

– Обидину Алексею Владимировичу, генеральному директору ОАО «СвязьИнтек»;

– Славиной Оксане, коммерческому директору, «Энергия роста»;

– Соколову Антону, коммерческому директору, Adidas;

– Хапачеву Борису и Гарифуллину Марату, Horus Capital;

– Шалаеву Валерию, генеральному директору, Акрон.

и другим членам майнд-менеджерского и тайм-менеджерского сообщества, принимающим участие в проектах компании «Организация Времени» и «Правила Игры».

Предисловие. Успевайте мыслить

Вспомните, читатель, как часто вы предаетесь такой популярной медитативной практике, как «созерцание чистого Word-файла с мигающим курсором»? Рискну предположить, что вам, как и многим, хорошо знакомо ощущение творческого ступора, когда вожделенная муза так и не приходит, а статья, бизнес-план, служебная записка, план проекта… так и остаются несделанными. Моя практика показывает, что в неэффективной интеллектуальной работе кроются колоссальные резервы времени.

Сложно сейчас найти человека, который бы ничего не слышал про интеллект-карты, также называемые mind maps, «карты мозга», «карты ума». Однако мало кто знает, что это не только способ развития творческого мышления, но и эффективная технология решения бизнес-задач, которую используют многие крупнейшие западные компании, а в последние годы и наиболее передовые российские.

Майнд-менеджмент – направление в тайм-менеджменте, отвечающее за повышение эффективности личной и корпоративной деятельности с помощью интеллект-карт. Автор книги – создатель и пропагандист этого направления, первый в России сертифицированный тренер Mind Manager, руководитель проектов внедрения технологий майнд-менеджмента в российских компаниях.

Владеете ли вы бизнесом или управляете им; пишете новый регламент или защищаете диссертацию; планируете сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации – технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд, сделают его более приятным и эффективным. Прочитав эту книгу, вы сможете эффективнее учиться, увереннее решать проблемы и нестандартные задачи, быстрее писать любые тексты и готовить презентации, лучше управлять проектами и главное – получать гораздо большее удовольствие от своей работы!

Читайте, применяйте, успевайте мыслить и жить!

...Глеб Архангельский,генеральный директор компании «Организация Времени».

P.S. Область применения технологий майнд-менеджмента настолько обширна, что описание этого заняло бы у меня несколько страниц и сделало бы предисловие недопустимо большим. Мне проще продемонстрировать вам бизнес-пользу майнд-менеджмента в виде… интеллект-карты.

Глава 1. Майнд-менеджмент: эволюция вашего мышления

В этой главе вы:

• узнаете историю появления интеллект-карт;

• научитесь правильно строить интеллект-карты;

• познакомитесь с основными принципами работы интеллект-карт;

• познакомитесь с возможностями технологий майнд-менеджмента для повышения эффективности вашей работы.

«Мы живем в век информации». Это утверждение мы слышим отовсюду все чаще и чаще, и оно уже набило многим оскомину. Большинство людей уже не обращают на него никакого внимания. Кроме тех, кто действительно понимает, насколько серьезно обстоят дела.

Количество офисных сотрудников растет. Представители бизнеса, начиная с металлургических заводов и заканчивая консалтинговыми компаниями, обмениваются отчетами, письмами, коммерческими предложениями. Все участвуют в презентациях, совещаниях, конференциях, готовят и проводят их. Все большее число компаний переходят к проектной системе управления как более эффективной, где чуть ли не каждый сотрудник становится руководителем проекта. Обмен информацией становится с каждым годом все интенсивнее. По данным исследователей, количество электронной информации, получаемой среднестатистическим офисным сотрудником, удваивается раз в 2–3 года! Но есть ли у нас время обращать на это внимание?

Если 15 лет назад рабочий стол менеджера был завален кучей бумаг и документов, так как они были основным источником получения необходимой информации, то сейчас на рабочем столе может находиться только компьютер. Однако это нисколько не уменьшило стресс от работы с информацией, так как стоит менеджеру открыть компьютер, как на него обрушивается огромный поток сообщений, документов, задач и планов, что часто превращает рабочий день в хаос. Как успешно справляться с потоком поступающей информации? Как тратить на обработку, анализ и принятие решения по полученной информации минимум времени и сил? Как превратить умение быстро и эффективно обрабатывать поступающую информацию (и принимать на ее основе правильные решения) в свое главное конкурентное преимущество в век агрессивно атакующей нас со всех сторон информации? Ответ на этот вопрос дают современные технологии майнд-менеджмента, которые начали набирать популярность в современном мире в 70-е годы XX века.

Все началось с публикации книги Тони Бьюзена «Работай головой» (1974). Тогда-то технология интеллект-карт и стала быстро набирать популярность, доказывая свою применимость на практике для решения самых разнообразных интеллектуальных задач.

Однажды второкурсник Тони Бьюзен искал в университетской библиотеке книги об эффективном использовании способностей мозга. Ему предстояло справиться с огромным количеством учебного материала, и он хотел узнать, как такие функции мозга, как запоминание, восприятие и анализ, могут быть наилучшим образом использованы в учебном процессе. Ему посоветовали обратиться в отдел медицинской литературы. В ответ на слова о том, что он не хочет делать операции на мозге, а только хочет научиться правильно его использовать, библиотекарша сказала, что таких книг не существует. Это и стало толчком для Бьюзена. Он все-таки пошел в отдел медицинской литературы, нашел книги по физиологии мозга (в том числе советсткого учетного Александра Романовича Лурия) и использовал новые знания для создания своего метода интеллект-карт.

Он достиг потрясающих результатов, став одним из лучших студентов. Тони Бьюзен превратил процесс обучения в увлекательное и, что главное, очень эффективное занятие. Потом он стал факультативно заниматься с неуспевающими школьниками, которых все считали безнадежными, и с каждым из них достиг потрясающих результатов. Один из таких школьников воскликнул: «Я не был неспособным к учению – у меня просто не было настоящего учения!»[1]

Тони Бьюзен вспомнил про Ньютона, Эйнштейна, Эдиссона, которые в школе перебивались с двойки на тройку, и задал важные вопросы: «Умеем ли мы учиться? Правильно ли мы используем свой мозг?» Применив свой метод на практике, автор решил, что его можно эффективно использовать в любой интеллектуальной деятельности, а особенно в бизнесе. Ведь что такое бизнес, как не способность быстро собрать из разных источников и проанализировать информацию (о конкурентах, потребностях клиента, о поставщиках, о рынке, о ценах, тенденциях, прогнозах и др.), принять на ее основе быстрое и правильное решение и потом обеспечить его выполнение? Так родилась книга «Работай головой». В ней Бьюзен популярно описал метод интеллект-карт. В его основу он положил основные принципы работы человеческого мозга, объяснил, что мы используем наш биологический компьютер под названием «мозг» неэффективно, и предложил способ повысить эту эффективность. Интеллект-карты стали успешно применяться во многих областях интеллектуальной работы. С распространением компьютеров стали появляться первые программы для их построения в электронном виде, что открыло дополнительные возможности для корпоративного применения и решения бизнес-задач. Творческие способности людей, применявших этот метод, стали раскрываться сильнее, что неизбежно повысило их результативность. Интеллект-карты стали основным инструментом выполнения задач для многих работников интеллектуального труда, в том числе теперь – и в России.

Удобнее всего объяснить правила построения интеллект-карт с помощью… самой интеллект-карты (рис. 1.1).

Прокомментируем представленные правила более подробно.

1. Главное!

1.1. Начинайте с центра. В центре находится самая главная мысль, цель построения интеллект-карты. Начинайте с главной мысли – и у вас появятся новые идеи, чем ее дополнить.

1.2. Читайте по часовой стрелке, начиная с правого верхнего угла. Информация считывается по кругу, начиная с центра карты и продолжая с правого верхнего угла и далее по часовой стрелке. Это правило принято для чтения всех интеллект-карт. Если вы задаете другую последовательность, обозначайте очередность чтения порядковыми цифрами.

1.3. Используйте разные цвета! В выбираемых нами цветах всегда больше смысла, чем может показаться. Цвет мы воспринимаем мгновенно, а на восприятие текста нужно время. Разные цвета могут по-разному восприниматься и имеют разное значение в разных культурах и у разных людей. Более подробно об этом рассказано ниже.

1.4. Экспериментируйте всегда! В течение своей практики автор видел множество интеллект-карт. И у каждой из этих карт был свой неповторимый индивидуальный стиль. Так как мышление каждого человека уникально, то и карта как результат мышления тоже оказывается уникальной и неповторимой. Не бойтесь экспериментировать, пробовать, искать и находить лучшие способы представления информации, максимально подходящие именно для вас

Рис. 1.1. Правила построения интеллект-карт

2. Центральный образ

Одно из ключевых понятий в создании интеллект-карт, без которого невозможно создание ключевых ассоциаций, из которых и будет построена интеллект-карта. Центральный образ должен быть для вас самым ярким объектом, потому что он будет являться вашим центром внимания, основной целью создания интеллект-карты. Для этого максимально четко ставьте задачу, используйте при создании центрального образа наиболее «цепляющие», вдохновляющие вас в данный момент цвета и рисунки.

3. Оформляйте!

3.1. Рисуйте! Если вы сомневаетесь, стоит рисовать или нет, то выбор очевиден – рисуйте! Зрительный образ запоминается на долгое время, воспринимается с максимальной быстротой, формирует огромное количество ассоциаций. Наш мозг устроен так, что у нас практически мгновенно возникает зрительная ассоциация на любое слово. Вот эту первую ассоциацию и нарисуйте. Как правило, потом для восприятия информации с интеллект-карты вам даже не нужно будет читать, что там написано, – достаточно будет пробежаться по рисункам, и у вас в голове тут же всплывет необходимая информация.

3.2. Раскрашивайте! У каждого цвета есть свое значение, причем часто это очень индивидуально для каждого человека. Смысл того или иного цвета для отдельного индивидуума зависит от таких факторов, как личные предпочтения, предыдущий опыт, влияние культуры. В разных культурах у одного и того же цвета могут быть совершенно различные обозначения. Например, в России цветом траура считается черный, а в Японии – белый. В зависимости от придаваемого значения цвета можно существенно упростить и ускорить восприятие информации. Для того чтобы понять запрещающий цвет светофора, нужно мгновение. Точно так же вы можете считывать информацию с интеллект– карты, если будете понимать значения цветов, которые используются в ней. Вы можете придумать свои обозначения или воспользоваться нижеприведенной трактовкой автора.

3.3. Используйте ключевые слова! Их должно быть немного, чтобы они не складывались в законченное предложение. Как вы увидите ниже, информация, поданная в виде ключевых слов, связанных наглядно друг с другом, заставляет мозг работать максимально быстро. Когда вы читаете лишь ключевые слова, у вас появляется чувство незавершенности, что вызывает множество новых ассоциаций, продолжающих интеллект-карту. Если вы составляете карту вручную, используйте печатные буквы, так как рукописный текст воспринимается значительно дольше, чем обычный печатный. Все появляющиеся новые ассоциации относите в дальнейшие ветки карты или заносите в комментарии вокруг объектов карты (топиков), которые при бумажном написании удобно делать на стикерах.

3.4. Связывайте мысли! Использование связующих ветвей помогает нашему мозгу с максимальной скоростью структурировать информацию и создавать целостный образ. Используйте не более чем 7±2 ответвления от каждого объекта, а лучше – не больше 5–7, так как такую карту сможет легко воспринимать даже уставший человек.

Связи главного топика показывайте с помощью линии, утолщая ее у основания и постепенно сужая у подчиненного топика.

Если топики из соседних веток связаны друг с другом, соединяйте их стрелками.

Используйте группировку для обозначения односмысловых групп.

Иногда вы будете чувствовать, что необходимо добавить еще, например, две ветки, но никак не будет получаться сформулировать их название. В таком случае рекомендуется проводить ветки и оставлять их пустыми. В этот момент у вас сформируется незавершенное действие, и мозг станет сверхмотивированным, для того чтобы заполнить эти ветви и предложить необходимые идеи.

Попробуйте построить свою первую интеллект-карту с помощью выполнения первого урока.

Когда создавалась технология интеллект-карт, удобных персональных компьютеров еще не было в массовом использовании, и первые карты строились вручную с помощью обычной бумаги, цветных карандашей и фломастеров. Автор этой книги не раз встречал людей, которые вообще не признают создание интеллект-карт с помощью компьютерных программ и строят все свои карты на бумаге. Да и сам автор, хотя ноутбук для него давно уже стал частью тела, тоже иногда с удовольствием закатывает рукава, берет большие листы бумаги, карандаши, фломастеры, стикеры, скотч и начинает рисовать. Потому что в этом методе есть свои замечательные преимущества (как и недостатки).

Для нарисованных интеллект-карт характерен переформулированный закон Мерфи: «Интеллект-карта всегда занимает ровно столько места, сколько ей предоставят, и еще чуть-чуть». Автор не раз убеждался в справедливости этого закона, когда целиком заполнялись листы формата А1 и даже А0. Поэтому вам потребуются:

• чистые белые листы, желательно минимум формата А3. Формата А4 может просто не хватить для буйства ваших ассоциаций;

• цветные фломастеры, лучше – цветные карандаши, так как их можно стирать ластиком, благодаря чему можно корректировать и видеть ход мысли. Чем больше цветов, тем лучше;

• ластик;

• стикеры, желательно разных цветов и размеров;

• скотч. Если вам не хватит одного листа бумаги, вы можете прикрепить к нему еще один.

Лучше всего располагать лист горизонтально. Если лист большой – можно сразу прикрепить его к стене с помощью скотча. Переходим к рисованию. Только не забудьте засучить рукава!

1. Выберите тему и нарисуйте центральный образ вашей интеллекткарты. Нарисуйте его ярко, сформулируйте его правильно. Если вы затрудняетесь сами выбрать тему, воспользуйтесь одной из предложенных ниже:

• Как хорошо отдохнуть летом (зимой, осенью, весной)?

• Как повысить эффективность своей работы?

• Каких целей я хочу достигнуть через (1, 3, 5, 10, 20…) лет?

• Как вырастить счастливого ребенка?

• Какие новые области бизнеса следует развивать моей компании?

• Как сократить свои расходы (расходы компании)?

• Как восстанавливать силы, чтобы не превратиться в загнанную лошадь? И т. д. и т. п.

Найдите актуальную для вас тему, не бойтесь амбициозных задач. Возможно, эта книга поможет вам их успешно решить.

2. Проведите мозговой штурм, записав максимальное количество идей, которые у вас появились по выбранной вами теме. Для записи удобно использовать стикеры, фиксируя на каждом по одной идее, которые потом легко можно будет перемещать.

Если вы попробуете сразу нарисовать чистовой вариант карты, не проводя мозгового штурма, красиво уложив в карте хаос ваших мыслей, то, скорее всего, у вас ничего не получится. По крайней мере, автор еще ни разу не видел, чтобы сразу получилось так, как хотелось бы. Чуть позже вы поймете, почему это происходит.

3. Нарисуйте черновой вариант интеллект-карты. После создания хаоса идей переходите к структурированию и группировке полученных мыслей, до тех пор пока вы не «увидите» вашу будущую интеллект-карту. Как только вы ее увидите и поймете, какой она будет, можете переходить к созданию чистового варианта.

4. Нарисуйте чистовой вариант интеллект-карты. Этот этап не всегда реализуется – часто вполне достаточно бывает создать черновой вариант, чтобы разобраться в задаче или проблеме. Но если вы планируете в дальнейшем часто обращаться к этой карте, лучше потратить время и сделать ее читабельной.

5. Действуйте. Как только вы понимаете, что вам нужно делать, – переходите к действию. Ниже приведен пример построения интеллект-карты «Отличный отдых летом всей семьей», на котором вы сможете увидеть, как была решена такая актуальная задача.

Ниже представлен пример карты, нарисованной нашей семьей для решения такой важной задачи, как отличный отдых летом всей семьей. Сначала мы нарисовали центральный образ. Потом каждый из нас на стикерах записал по 10 вариантов отдыха, по одному на каждый стикер. После этого мы разместили их на карте, связали друг с другом, и получился показанный ниже результат (см. рис. 1.2).

Комментарий консультанта

Потренируйтесь в рисовании интеллект-карт, выполнив первое упражнение из электронного комплекта к книге. Для этого напишите мне на адрес [email protected] письмо с запросом и вашей контактной информацией (Ф.И.О., должность, название и адрес компании, телефоны с кодом города – указать обязательно). В поле «Тема» (Subject) письма обязательно напишите: «*** Майнд-менеджмент: запрос на электронный комплект к книге».

3.1. Отличный отдых летом всей семьей

Алексей Башкеев, руководитель отдела аналитики, Incore Media

После того как на тренинге компании «Организация Времени» я познакомился с методом интеллект-карт, я стал его применять во всех сферах своей жизни. Ниже представлен пример карты, нарисованной нашей семьей для решения такой важной задачи, как отличный отдых летом всей семьей.

Сначала мы нарисовали центральный образ. Потом каждый из нас на стикерах записал по 10 вариантов отдыха, по одному на каждый стикер. После этого мы разместили их на карте, связали друг с другом, и получился показанный ниже результат (см. рис. 1.2).

Рис. 1.2. Результаты семейного мозгового штурма «Отличный отдых летом всей семьей?»

Что удивительно, все полученные варианты кажутся вполне очевидными, но решение легче принять, когда видишь оформленными их в четкую структуру.

Мы повесили эту карту на кухне и за лето перепробовали лучшие из перечисленных вариантов. Теперь мы составили подобную интеллект-карту и для зимнего отдыха!

3.2. Что делать, если не получается рисовать?!

Как вы заметили, в интеллект-картах, нарисованных вручную, очень важны рисунки. Это существенно упрощает запоминание и восприятие информации, так как рисунки запоминаются надолго.

Часто на тренингах нам говорят: «Но мы не умеем рисовать!» Приходится постоянно доказывать, что это неправда. Что вы сделали в своей жизни раньше: нарисовали человечка или написали первую цифру? Раскрасили солнце или написали слово? К счастью, научиться рисовать гораздо легче, чем научиться писать. Мы умеем рисовать! Просто со временем мы прекращаем использовать эту великолепную возможность для записи информации. Давайте вспоминать и учиться заново!

Возьмите карандаш или ручку и выполните вышеприведенное упражнение, нарисовав рисунок напротив каждого слова.

Важное дополнение: визуальная ассоциация на каждое из приведенных слов у вас появится почти сразу же. Рисуйте именно эту ассоциацию! Потому что потом, вспомнив визуальный символ, ваше сознание легко достанет из бессознательного связанное с ним слово.

После выполнения этого упражнения вы сможете убедиться, что рисовать не так уж и сложно!

Интеллект-карты завоевали популярность во многих развитых странах. Но почему эта технология так работает? Почему подобный способ представления информации настолько эффективен? На каких принципах человеческого мозга основывается эта технология? Она основывается на двух принципах работы человеческого мозга.

Технология интеллект-карт изначально основывалась на том принципе, что правое полушарие воспринимает информацию по другим законам, чем левое. Разница в работе полушарий показана на рис. 1.3.

В свое время Тони Бьюзен справедливо заметил, что большая часть информации представляется в виде цифр и букв, удобном для восприятия левым полушарием (достаточно вспомнить линейно представляющие информацию Microsoft Word, Outlook, Excel, Lotus Notes – офисные приложения, с которыми работают большинство офисных сотрудников).

Рис. 1.3. Полушария головного мозга и «разделение» труда между ними[2]

Метод интеллект-карт позволяет представлять информацию таким образом, чтобы ее могли одновременно воспринимать и левое, и правое полушария.

Благодаря использованию цветов, рисунков и пространственных связей любая информация начинает восприниматься, анализироваться и запоминаться гораздо быстрее и эффективнее, чем при ее обычном линейном представлении в виде цифр и букв. Таким образом, человечество получило возможность использовать по максимуму огромные резервы правого полушария, о чем и рассказывается в данной книге.

Пользуемся ли мы в нашей обычной жизни творческими возможностями правого полушария? Да. Конечно, да. Причем все без исключения.

Представьте себе следующую ситуацию. Вы пытаетесь объяснить собеседнику что-то достаточно сложное или информационно емкое (концепция нового проекта, вывод продукта на рынок, стратегия нового направления, структура новой книги или статьи, текущее состояние по бизнес-процессам и др.), и это никак не удается сделать на словах, а рядом оказывается ручка и лист бумаги. Что вы сделаете? 100 % из тех, кому автор задавал этот вопрос, ответили однозначно: «Начнем рисовать». Причем часто даже сами не представляя, что будет нарисовано в итоге, – просто начинаем рисовать. Почему? Потому что во многих ситуациях этот шаг позволяет существенно быстрее найти общий язык и донести нужные мысли. Например, часто результатом такого объяснения являются схемы, подобные показанной на рис. 1.4.

Или вот еще вопрос: что вы делаете, когда разговариваете по телефону на какую-то неприятную или сложную тему, а рядом лежит та же самая ручка с листом бумаги? Большинство отвечают: «Ну, рисуем что-то». Но зачем? Ведь тот, с кем мы разговариваем, нас не видит. Ответ прост. Мы рисуем для того, чтобы подключить к продумыванию лучших вариантов ответа творческие зоны правого полушария мозга и тем самым задействовать больший объем коры головного мозга, что увеличит количество возможных вариантов ответов и повысит их оригинальность.

Сколько вы сможете вспомнить точных почтовых адресов, где вы когдалибо были, например, ул. Профсоюзная, д. 33, кв. 147? Никто из участников наших тренингов не смог назвать больше 10 адресов. А сколько вы сможете вспомнить адресов визуально, где вы когда-либо были, чтобы добраться туда при необходимости (например, здесь за храмом повернуть налево, потом на развилке направо и во дворе третий подъезд, полированная черная дверь)? Количество таких адресов невозможно сосчитать, и стоит большинству людей оказаться в месте, где они уже когда-то были, они сразу вспомнят, как и куда оттуда выходить. На этом примере также можно увидеть, как работает левое полушарие (физическое запоминание адресов) и правое полушарие (пространственное запоминание).

Вокруг нас существует огромное количество примеров, в которых работает мозговая кора нашего правого полушария.

Рис. 1.4. Типичная схема, получаемая в ходе спонтанного рисования для объяснения сложных информационно емких вопросов[3]

4.1. Светофор

Пожалуй, это один из наиболее ярких примеров визуализации. Знаете, почему красный цвет выбран в качестве запрещающего? Потому что наш мозг воспринимает его быстрее любого другого. А зеленый цвет воспринимается дольше других цветов, что очень важно перед тем, как переходить дорогу: будет время хорошенько подумать и осмотреться. Именно поэтому мы, находясь на природе среди зеленых деревьев, расслабляемся. Зеленый цвет «затормаживает» наше внимание. Современным новшеством в светофорах стало применение специальных знаков, показывающих, что надо идти или стоять.

Кстати, представьте, если бы на светофоре вместо цветов были бы простые надписи:

И все эти надписи зажигались бы одним цветом, например синим. Как бы вы стали ориентироваться? Большинство ответило на этот вопрос – по порядковому расположению: горит верхний сигнал – стой, горит нижний – иди. Видите, даже здесь мы подключаем к работе более быстрое правое полушарие.

4.2. Microsoft Outlook

Программа Microsoft Outlook является любимым почтовым органайзером для многих пользователей, в том числе благодаря расширенным возможностям визуализации, которых существенно меньше у ее ближайших конкурентов: Lotus Notes, The Bat, Thunderbird и др.

Например, сотруднику компании «Организация Времени» хватает нескольких секунд просмотра сводных календарей консультантов, чтобы понять, кто чем занимается и какие есть свободные зоны для назначения встречи. Достаточно знать, что согласно корпоративному стандарту использования Outlook оранжевым цветом раскрашиваются выездные встречи, синим цветом – жестко запланированные встречи внутри офиса, а зеленым – бюджетируемые задачи, которые не имеют жестких рамок начала и окончания. Зная это, вы можете, взглянув на рис. 1.5, очень быстро понять, что у Глеба Архангельского на 11 ноября назначены три выездные встречи, и он только в 17.00 будет в офисе, но на это время у него уже запланировано внутреннее совещание с отделом продаж. Так же можно быстро понять, что у Максима Васильева запланировано две бюджетированные задачи, и на 11 ноября ему можно смело назначить консультацию или тренинг.

Рис. 1.5. Визуализация в Календаре Outlook 2007

Рис. 1.6. Обычный невизуализированный Календарь Outlook 2007

Глядя на этот сводный календарь, можно быстро понять, что собрать на 11 ноября консультантов всех вместе вряд ли получится и что необходимо искать для этого другой день.

Посмотрите на рис. 1.6. Сможете ли вы с такой же скоростью прийти к таким же выводам, если будете анализировать невизуализированный Календарь?

Более подробно о богатейших возможностях Outlook вы можете прочитать в книге Глеба Архангельского «Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2007».

4.3. Кабина пилота

Огромную информационную нагрузку испытывают летчики. В кабине пилотов находится огромное количество разных приборов, показатели которых надо контролировать. Дополнительный стресс вызывает цена любой ошибки, ведь пилоты несут ответственность не только за свою жизнь.

Правильная визуализация панели управления имеет ключевое значение: пилот должен оперативно анализировать всю поступающую информацию (рис. 1.7).

biznes-knigi.com

Сергей Бехтерев Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

Сергей Бехтерев. Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

   Переводчик В. Сомило   Редактор Н. Казакова   Технический редактор Н. Лисицына   Руководитель проекта А. Деркач   Корректор О. Ильинская   Компьютерная верстка А. Фоминов   Дизайн обложки С. Прокофьева    © Бехтерев С., 2009   © Электронное издание. ООО «Литрес», 2013    Бехтерев С.   Майнд-менеджмент: Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт / Сергей Бехтерев; Под ред. Глеба Архангельского. – М.: Альпина Паблишерз, 2009.   ISBN 978-5-9614-2014-2    Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

   Огромную благодарность за помощь во время работы над книгой выражаю:   • моему руководителю и научному редактору этой книги Глебу Алексеевичу Архангельскому:   – за постоянную и искреннюю поддержку;   – за громадный опыт, которым он щедро со мной делился;   – за ценные замечания и конструктивную критику моей майнд-менеджерской фантазии;   – за искреннюю веру в идеалы тайм-менеджмента, продолжающую «обацилливать» тысячи клиентов компании «Организация Времени»;   • моей супруге Бехтеревой Виктории за важные замечания, создание единого стиля книги, всестороннюю поддержку в течение нашей совместной жизни и за то, что когда-то она первой из окружающих меня людей задала мне вопрос, чего же я хочу от этой жизни таким образом, что мне захотелось на него ответить;   • генеральному директору компании Ahacoaching Йерре Ламбертсу и бизнес-консультанту Юриану Люккену, нашим голландским партнерам по визуализации информации, открывшим нам глаза на богатые корпоративные возможности применения Mind Manager, благодаря которым я стал первым сертифицированным специалистом Mind Мanager в России;   • ведущим менеджерам отдела консалтинга компании «Организация Времени» за поддержку и энтузиазм в деле распространения идеи майнд-менеджмента среди наших клиентов: Васильеву Максиму, Борознову Олегу и Ласая Анастасии. Благодаря вам я могу не только учить вас, но и учиться у вас;   • Виктории Пахтусовой, Елене Петровой и Инне Чечиковой за то, что когда-то сделали из меня профессионального бизнес-тренера и заставили поверить в свои возможности;   • клиентам компании «Организация Времени», ставшим первопроходцами в деле внедрения идей майнд-менеджмента в корпоративные умы компаний России:   – Аввакумовой Светлане, менеджеру проектов, ТНК-ВР;   – Башкееву Алексею, руководителю отдела аналитики, Incore Media;   – Варгасу Андрею, начальнику финансово-экономического управления, Социальный городской банк;   – Витязеву Всеволоду, Силантьеву Василию, Головачеву Степану, Кулакову Владимиру, менеджерам проектов, ОАО «СвязьИнтек»;   – Вировцу Юрию и Жукову Михаилу, руководителям Headhunter.ru;   – Гашникову Олегу Николаевичу, руководителю дирекции ДТА, ОАО «СвязьИнтек»;   – Гусеву Денису и Алексею Павлову, «Спутник-ISIC»;   – Кирпичеву Константину, вольному программисту;   – Ладаеву Дмитрию, директору по продажам ТЭК, KraftWay;   – Лебединскому Сергею Михайловичу, заместителю генерального директора, ОАО «СвязьИнтек»;   – Линецкому Юрию, заместителю директора департамента внутреннего обучения и развития, Ergopfe;   – Мирохину Юрию Валентиновичу, руководителю отдела маркетинга, «ЗебраТелеком»;   – Никонову Валентину, к.э.н., международному аудитору ISO/IEC 9001:2008, ISO/IEC 27001:2005, Project Management Professional IPMA, генеральному директору консалтинговой компании «Траектория роста»;   – Новиковой Александре Сергеевне, заместителю директора по страхованию жизни, РГС-Жизнь, Хабаровск;   – Обидину Алексею Владимировичу, генеральному директору ОАО «СвязьИнтек»;   – Славиной Оксане, коммерческому директору, «Энергия роста»;   – Соколову Антону, коммерческому директору, Adidas;   – Хапачеву Борису и Гарифуллину Марату, Horus Capital;   – Шалаеву Валерию, генеральному директору, Акрон.   и другим членам майнд-менеджерского и тайм-менеджерского сообщества, принимающим участие в проектах компании «Организация Времени».

   В этой главе вы:   • узнаете историю появления интеллект-карт;   • научитесь правильно строить интеллект-карты;   • познакомитесь с основными принципами работы интеллект-карт;   • познакомитесь с возможностями технологий майнд-менеджмента для повышения эффективности вашей работы.     «Мы живем в век информации». Это утверждение мы слышим отовсюду все чаще и чаще, и оно уже набило многим оскомину. Большинство людей уже не обращают на него никакого внимания. Кроме тех, кто действительно понимает, насколько серьезно обстоят дела.   Количество офисных сотрудников растет. Представители бизнеса, начиная с металлургических заводов и заканчивая консалтинговыми компаниями, обмениваются отчетами, письмами, коммерческими предложениями. Все участвуют в презентациях, совещаниях, конференциях, готовят и проводят их. Все большее число компаний переходят к проектной системе управления как более эффективной, где чуть ли не каждый сотрудник становится руководителем проекта. Обмен информацией становится с каждым годом все интенсивнее. По данным исследователей, количество электронной информации, получаемой среднестатистическим офисным сотрудником, удваивается раз в 2–3 года! Но есть ли у нас время обращать на это внимание?   Если 15 лет назад рабочий стол менеджера был завален кучей бумаг и документов, так как они были основным источником получения необходимой информации, то сейчас на рабочем столе может находиться только компьютер. Однако это нисколько не уменьшило стресс от работы с информацией, так как стоит менеджеру открыть компьютер, как на него обрушивается огромный поток сообщений, документов, задач и планов, что часто превращает рабочий день в хаос. Как успешно справляться с потоком поступающей информации? Как тратить на обработку, анализ и принятие решения по полученной информации минимум времени и сил? Как превратить умение быстро и эффективно обрабатывать поступающую информацию (и принимать на ее основе правильные решения) в свое главное конкурентное преимущество в век агрессивно атакующей нас со всех сторон информации? Ответ на этот вопрос дают современные технологии майнд-менеджмента, которые начали набирать популярность в современном мире в 70-е годы XX века.     Все началось с публикации книги Тони Бьюзена «Работай головой» (1974). Тогда-то технология интеллект-карт и стала быстро набирать популярность, доказывая свою применимость на практике для решения самых разнообразных интеллектуальных задач.   Однажды второкурсник Тони Бьюзен искал в университетской библиотеке книги об эффективном использовании способностей мозга. Ему предстояло справиться с огромным количеством учебного материала, и он хотел узнать, как такие функции мозга, как запоминание, восприятие и анализ, могут быть наилучшим образом использованы в учебном процессе. Ему посоветовали обратиться в отдел медицинской литературы. В ответ на слова о том, что он не хочет делать операции на мозге, а только хочет научиться правильно его использовать, библиотекарша сказала, что таких книг не существует. Это и стало толчком для Бьюзена. Он все-таки пошел в отдел медицинской литературы, нашел книги по физиологии мозга и использовал новые знания для создания своего метода интеллект-карт.   Он достиг потрясающих результатов, став одним из лучших студентов. Тони Бьюзен превратил процесс обучения в увлекательное и, что главное, очень эффективное занятие. Потом он стал факультативно заниматься с неуспевающими школьниками, которых все считали безнадежными, и с каждым из них достиг потрясающих результатов. Один из таких школьников воскликнул: «Я не был неспособным к учению – у меня просто не было настоящего учения!»[1]   Тони Бьюзен вспомнил про Ньютона, Эйнштейна, которые в школе перебивались с двойки на тройку, и задал важные вопросы: «Умеем ли мы учиться? Правильно ли мы используем свой мозг?» Применив свой метод на практике, автор решил, что его можно эффективно использовать в любой интеллектуальной деятельности, а особенно в бизнесе. Ведь что такое бизнес, как не способность быстро собрать из разных источников и проанализировать информацию (о конкурентах, потребностях клиента, о поставщиках, о рынке, о ценах, тенденциях, прогнозах и др.), принять на ее основе быстрое и правильное решение и потом обеспечить его выполнение? Так родилась книга «Работай головой». В ней Бьюзен популярно описал метод интеллект-карт. В его основу он положил основные принципы работы человеческого мозга, объяснил, что мы используем наш биологический компьютер под названием «мозг» неэффективно, и предложил способ повысить эту эффективность. Интеллект-карты стали успешно применяться во многих областях интеллектуальной работы. С распространением компьютеров стали появляться первые программы для их построения в электронном виде, что открыло дополнительные возможности для корпоративного применения и решения бизнес-задач. Творческие способности людей, применявших этот метод, стали раскрываться сильнее, что неизбежно повысило их результативность. Интеллект-карты стали основным инструментом выполнения задач для многих работников интеллектуального труда, в том числе теперь – и в России.     Удобнее всего объяснить правила построения интеллект-карт с помощью… самой интеллект-карты (рис. 1.1).   Прокомментируем представленные правила более подробно.   1. Главное!   1.1. Начинайте с центра. В центре находится самая главная мысль, цель построения интеллект-карты. Начинайте с главной мысли – и у вас появятся новые идеи, чем ее дополнить.   1.2. Читайте по часовой стрелке, начиная с правого верхнего угла. Информация считывается по кругу, начиная с центра карты и продолжая с правого верхнего угла и далее по часовой стрелке. Это правило принято для чтения всех интеллект-карт. Если вы задаете другую последовательность, обозначайте очередность чтения порядковыми цифрами.   1.3. Используйте разные цвета! В выбираемых нами цветах всегда больше смысла, чем может показаться. Цвет мы воспринимаем мгновенно, а на восприятие текста нужно время. Разные цвета могут по-разному восприниматься и имеют разное значение в разных культурах и у разных людей. Более подробно об этом рассказано ниже.   1.4. Экспериментируйте всегда! В течение своей практики автор видел множество интеллект-карт. И у каждой из этих карт был свой неповторимый индивидуальный стиль. Так как мышление каждого человека уникально, то и карта как результат мышления тоже оказывается уникальной и неповторимой. Не бойтесь экспериментировать, пробовать, искать и находить лучшие способы представления информации, максимально подходящие именно для вас   Рис. 1.1. Правила построения интеллект-карт     2. Центральный образ   Одно из ключевых понятий в создании интеллект-карт, без которого невозможно создание ключевых ассоциаций, из которых и будет построена интеллект-карта. Центральный образ должен быть для вас самым ярким объектом, потому что он будет являться вашим центром внимания, основной целью создания интеллект-карты. Для этого максимально четко ставьте задачу, используйте при создании центрального образа наиболее «цепляющие», вдохновляющие вас в данный момент цвета и рисунки.     3. Оформляйте!   3.1. Рисуйте! Если вы сомневаетесь, стоит рисовать или нет, то выбор очевиден – рисуйте! Зрительный образ запоминается на долгое время, воспринимается с максимальной быстротой, формирует огромное количество ассоциаций. Наш мозг устроен так, что у нас практически мгновенно возникает зрительная ассоциация на любое слово. Вот эту первую ассоциацию и нарисуйте. Как правило, потом для восприятия информации с интеллект-карты вам даже не нужно будет читать, что там написано, – достаточно будет пробежаться по рисункам, и у вас в голове тут же всплывет необходимая информация.   3.2. Раскрашивайте! У каждого цвета есть свое значение, причем часто это очень индивидуально для каждого человека. Смысл того или иного цвета для отдельного индивидуума зависит от таких факторов, как личные предпочтения, предыдущий опыт, влияние культуры. В разных культурах у одного и того же цвета могут быть совершенно различные обозначения. Например, в России цветом траура считается черный, а в Японии – белый. В зависимости от придаваемого значения цвета можно существенно упростить и ускорить восприятие информации. Для того чтобы понять запрещающий цвет светофора, нужно мгновение. Точно так же вы можете считывать информацию с интеллект– карты, если будете понимать значения цветов, которые используются в ней. Вы можете придумать свои обозначения или воспользоваться нижеприведенной трактовкой автора.   3.3. Используйте ключевые слова! Их должно быть немного, чтобы они не складывались в законченное предложение. Как вы увидите ниже, информация, поданная в виде ключевых слов, связанных наглядно друг с другом, заставляет мозг работать максимально быстро. Когда вы читаете лишь ключевые слова, у вас появляется чувство незавершенности, что вызывает множество новых ассоциаций, продолжающих интеллект-карту. Если вы составляете карту вручную, используйте печатные буквы, так как рукописный текст воспринимается значительно дольше, чем обычный печатный. Все появляющиеся новые ассоциации относите в дальнейшие ветки карты или заносите в комментарии вокруг объектов карты (топиков), которые при бумажном написании удобно делать на стикерах.   3.4. Связывайте мысли! Использование связующих ветвей помогает нашему мозгу с максимальной скоростью структурировать информацию и создавать целостный образ. Используйте не более чем 7±2 ответвления от каждого объекта, а лучше – не больше 5–7, так как такую карту сможет легко воспринимать даже уставший человек.       Связи главного топика показывайте с помощью линии, утолщая ее у основания и постепенно сужая у подчиненного топика.   Если топики из соседних веток связаны друг с другом, соединяйте их стрелками.   Используйте группировку для обозначения односмысловых групп.   Иногда вы будете чувствовать, что необходимо добавить еще, например, две ветки, но никак не будет получаться сформулировать их название. В таком случае рекомендуется проводить ветки и оставлять их пустыми. В этот момент у вас сформируется незавершенное действие, и мозг станет сверхмотивированным, для того чтобы заполнить эти ветви и предложить необходимые идеи.   Попробуйте построить свою первую интеллект-карту с помощью выполнения первого урока.     Когда создавалась технология интеллект-карт, удобных персональных компьютеров еще не было в массовом использовании, и первые карты строились вручную с помощью обычной бумаги, цветных карандашей и фломастеров. Автор этой книги не раз встречал людей, которые вообще не признают создание интеллект-карт с помощью компьютерных программ и строят все свои карты на бумаге. Да и сам автор, хотя ноутбук для него давно уже стал частью тела, тоже иногда с удовольствием закатывает рукава, берет большие листы бумаги, карандаши, фломастеры, стикеры, скотч и начинает рисовать. Потому что в этом методе есть свои замечательные преимущества (как и недостатки).   Для нарисованных интеллект-карт характерен переформулированный закон Мерфи: «Интеллект-карта всегда занимает ровно столько места, сколько ей предоставят, и еще чуть-чуть». Автор не раз убеждался в справедливости этого закона, когда целиком заполнялись листы формата А1 и даже А0. Поэтому вам потребуются:   • чистые белые листы, желательно минимум формата А3. Формата А4 может просто не хватить для буйства ваших ассоциаций;   • цветные фломастеры, лучше – цветные карандаши, так как их можно стирать ластиком, благодаря чему можно корректировать и видеть ход мысли. Чем больше цветов, тем лучше;   • ластик;   • стикеры, желательно разных цветов и размеров;   • скотч. Если вам не хватит одного листа бумаги, вы можете прикрепить к нему еще один.     Лучше всего располагать лист горизонтально. Если лист большой – можно сразу прикрепить его к стене с помощью скотча. Переходим к рисованию. Только не забудьте засучить рукава!     1. Выберите тему и нарисуйте центральный образ вашей интеллекткарты. Нарисуйте его ярко, сформулируйте его правильно. Если вы затрудняетесь сами выбрать тему, воспользуйтесь одной из предложенных ниже:   • Как хорошо отдохнуть летом (зимой, осенью, весной)?   • Как повысить эффективность своей работы?   • Каких целей я хочу достигнуть через (1, 3, 5, 10, 20…) лет?   • Как вырастить счастливого ребенка?   • Какие новые области бизнеса следует развивать моей компании?   • Как сократить свои расходы (расходы компании)?   • Как восстанавливать силы, чтобы не превратиться в загнанную лошадь? И т. д. и т. п.     Найдите актуальную для вас тему, не бойтесь амбициозных задач. Возможно, эта книга поможет вам их успешно решить.   2. Проведите мозговой штурм, записав максимальное количество идей, которые у вас появились по выбранной вами теме. Для записи удобно использовать стикеры, фиксируя на каждом по одной идее, которые потом легко можно будет перемещать.   Если вы попробуете сразу нарисовать чистовой вариант карты, не проводя мозгового штурма, красиво уложив в карте хаос ваших мыслей, то, скорее всего, у вас ничего не получится. По крайней мере, автор еще ни разу не видел, чтобы сразу получилось так, как хотелось бы. Чуть позже вы поймете, почему это происходит.   3. Нарисуйте черновой вариант интеллект-карты. После создания хаоса идей переходите к структурированию и группировке полученных мыслей, до тех пор пока вы не «увидите» вашу будущую интеллект-карту. Как только вы ее увидите и поймете, какой она будет, можете переходить к созданию чистового варианта.   4. Нарисуйте чистовой вариант интеллект-карты. Этот этап не всегда реализуется – часто вполне достаточно бывает создать черновой вариант, чтобы разобраться в задаче или проблеме. Но если вы планируете в дальнейшем часто обращаться к этой карте, лучше потратить время и сделать ее читабельной.   5. Действуйте. Как только вы понимаете, что вам нужно делать, – переходите к действию. Ниже приведен пример построения интеллект-карты «Отличный отдых летом всей семьей», на котором вы сможете увидеть, как была решена такая актуальная задача.     Ниже представлен пример карты, нарисованной нашей семьей для решения такой важной задачи, как отличный отдых летом всей семьей. Сначала мы нарисовали центральный образ. Потом каждый из нас на стикерах записал по 10 вариантов отдыха, по одному на каждый стикер. После этого мы разместили их на карте, связали друг с другом, и получился показанный ниже результат (см. рис. 1.2).     Комментарий консультанта     Потренируйтесь в рисовании интеллект-карт, выполнив первое упражнение из электронного комплекта к книге. Для этого напишите мне на адрес [email protected] письмо с запросом и вашей контактной информацией (Ф.И.О., должность, название и адрес компании, телефоны с кодом города – указать обязательно). В поле «Тема» (Subject) письма обязательно напишите: «*** Майнд-менеджмент: запрос на электронный комплект к книге».     3.1. Отличный отдых летом всей семьей   Алексей Башкеев, руководитель отдела аналитики, Incore Media    После того как на тренинге компании «Организация Времени» я познакомился с методом интеллект-карт, я стал его применять во всех сферах своей жизни. Ниже представлен пример карты, нарисованной нашей семьей для решения такой важной задачи, как отличный отдых летом всей семьей.    Сначала мы нарисовали центральный образ. Потом каждый из нас на стикерах записал по 10 вариантов отдыха, по одному на каждый стикер. После этого мы разместили их на карте, связали друг с другом, и получился показанный ниже результат (см. рис. 1.2).     Рис. 1.2. Результаты семейного мозгового штурма «Отличный отдых летом всей семьей?»     Что удивительно, все полученные варианты кажутся вполне очевидными, но решение легче принять, когда видишь оформленными их в четкую структуру.     Мы повесили эту карту на кухне и за лето перепробовали лучшие из перечисленных вариантов. Теперь мы составили подобную интеллект-карту и для зимнего отдыха!     3.2. Что делать, если не получается рисовать?!   Как вы заметили, в интеллект-картах, нарисованных вручную, очень важны рисунки. Это существенно упрощает запоминание и восприятие информации, так как рисунки запоминаются надолго.       Часто на тренингах нам говорят: «Но мы не умеем рисовать!» Приходится постоянно доказывать, что это неправда. Что вы сделали в своей жизни раньше: нарисовали человечка или написали первую цифру? Раскрасили солнце или написали слово? К счастью, научиться рисовать гораздо легче, чем научиться писать. Мы умеем рисовать! Просто со временем мы прекращаем использовать эту великолепную возможность для записи информации. Давайте вспоминать и учиться заново!   Возьмите карандаш или ручку и выполните вышеприведенное упражнение, нарисовав рисунок напротив каждого слова.   Важное дополнение: визуальная ассоциация на каждое из приведенных слов у вас появится почти сразу же. Рисуйте именно эту ассоциацию! Потому что потом, вспомнив визуальный символ, ваше сознание легко достанет из бессознательного связанное с ним слово.   После выполнения этого упражнения вы сможете убедиться, что рисовать не так уж и сложно!   Интеллект-карты завоевали популярность во многих развитых странах. Но почему эта технология так работает? Почему подобный способ представления информации настолько эффективен? На каких принципах человеческого мозга основывается эта технология? Она основывается на двух принципах работы человеческого мозга.     Технология интеллект-карт изначально основывалась на том принципе, что правое полушарие воспринимает информацию по другим законам, чем левое. Разница в работе полушарий показана на рис. 1.3.

thelib.ru

Сергей Бехтерев. Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

Сергей Бехтерев

Серге́й Станисла́вович Бе́хтерев (19 мая, 1958—13 ноября, 2008) — советский и российский актёр театра и кино, лауреат Государственной премии СССР (1986), заслуженный артист России (1996).

Биография

Сергей Бехтерев родился 19 мая 1958 года в Петропавловске-Камчатском. В 1979 году он окончил Ленинградский институт театра, музыки и кинематографии, курс Аркадия Иосифовича Кацмана и Льва Додина. С 1979 по 2002 годы актёр Ленинградского Малого драматического театра. Актерскую деятельность сочетает с работой в качестве ассистента режиссера.

Его первой работой на профессиональной сцене стала роль поручика Веткина в «Господах офицерах» А. Куприна (1980), в том же году Сергей сыграл отца Гуськова в «Живи и помни» по повести Валентина Распутина, и Галактиона в «Законе вечности» Нодара Думбадзе. Настоящую известность на театральной сцене Бехтереву принесла роль Григория в спектакле «Дом», режиссёра Льва Додина по роману Ф. Абрамова.

Первую серьёзную, именованую в титрах роль в кино актёр сыграл в 1981 году в фильме Валентина Виноградова «Белый танец», а до этого, в 1970 году был эпизод в фильме «Удивительный заклад»[1]. Сергей Бехтерев снялся более чем в пятидесяти кино- и телефильмах.

Сергей Бехтерев много работал на телевидении в циклах передач «Боярский двор» (1997-1998), "Студия "Ф" (1998-1999), "Маленький спектакль" (1999-2000), "Песенки моего двора" (2005-2006). Четверть века работал на петербургском радио - участвовал в радиоспектаклях, читал поэзию и прозу. Циклы передач "Мы жили тогда на планете другой... Поэзия русской эмиграции", "Петрополь", "Петербургские старожилы".

Сергей Бехтерев умер 13 ноября 2008 года в Санкт-Петербурге после тяжёлой продолжительной болезни[2]. Сергей Бехтерев похоронен 17 ноября 2008 года на Волковском кладбище в Санкт-Петербурге.

Награды и премии

  • Лауреат Государственной премии СССР (1986, за роли Григория Пряслина в спектакле Льва Додина "Дом" и Гаврилы Андреевича Ганичева в спектакле Льва Додина "Братья и сёстры" по Фёдору Абрамову).
  • Заслуженный артист России (1996).
  • Дважды лауреат Всесоюзного конкурса чтецов имени Яхонтова и лауреат Всероссийского конкурса чтецов имени Льва Толстого.
  • Приз за лучшую мужскую роль в фильме "Арифметика убийства" (1991) на МКФ в Валансьене (1993,Франция).
  • Приз за лучшую мужскую роль второго плана в фильме "По имени Барон" (2002) на Фестиваль телевизионных фильмов «Сполохи» (2003, Архангельск).

Творчество

Роли в театре

  • 1980 — Господа офицеры — Поручик Веткин
  • 1980 — Закон вечности — Верийский парень и Галактион
  • 1980 — Живи и помни — Отец Гуськова
  • 1980 — Дом — Григорий Пряслин
  • 1980 — Наваждение
  • 1980 — Несколько страниц из дневника Печорина — Восточный человек
  • 1981 — Золушка — Король
  • 1982 — Фиеста — Монтойя
  • 1982 — Даровано солнцем и морем — Жуань-Жуань
  • 1983 — Странная особа — Уточкин
  • 1983 — Двадцать минут с ангелом — Базельский и Рукосуев
  • 1984 — Муму — Мужик в трактире "Притынный кабак", Скоморох Антипа
  • 1985 — Братья и сёстры — Гаврила Андреевич Ганичев, уполномоченный из района
  • 1986 — Фёдор Абрамов на нашей сцене
  • 1986 — Повелитель мух — Сэм и Саймон
  • 1988 — Возвращённые страницы — Чтец
  • 1989 — Звёзды на утреннем небе — Александр
  • 1991 — Бесы — Пётр Степанович Верховенский
  • 1992 — Разбитый кувшин — Бригитта
  • 1994 — Роберто Зукко — Обезумевшая шлюха
  • 1994 — Вишнёвый сад — Гаев Леонид Андреевич — брат Раневской
  • 1995 — Отсветы — Актёр
  • 1995 — Звёздный мальчик — Хозяин
  • 1996 — Вацлав Нижинский. Повенчанный с Богом — Вацлав Нижинский
  • 1997 — Зимняя сказка — Молодой пастух
  • 1999 — Чевенгур — Чепурный
  • 1999 — Эмигрантский вальс — Чтец
  • 2001 — Чайка — Илья Афанасьевич Шамраев
  • 2002 — Doktor Чехов — Актёр
  • 2004 — Скандальное происшествие — Доктор

Фильмография

  • 1970 — Удивительный заклад— три крупных плана
  • 1981 — Белый танец — Никита
  • 1982 — Голос — Композитор Ромашкин
  • 1983 — Торпедоносцы — Подполковник Курочкин
  • 1983 — Блондинка за углом — Нервный покупатель
  • 1983 — Небывальщина — Бобыль
  • 1984 — Букет мимозы и другие цветы — Младший брат Андрей
  • 1984 — По коням — Участковый инспектор лейтенант Ершов
  • 1985 — Чужие здесь не ходят — Конюх Витя Колупан
  • 1985 — Противостояние — Актёр и Алексей Кириллович Львов
  • 1986 — Красная стрела — Краснодеревщик-философ
  • 1986 — Жизнь Клима Самгина — Домашний учитель Степан Андреевич Томилин
  • 1987 — Петроградские Гавроши — Солдат
  • 1987 — Гобсек — Дервиль
  • 1988 — Собачье сердце — Медиум
  • 1988 — Эти… три верные карты…
  • 1988 — Полёт птицы
  • 1989 — Искусство жить в Одессе — Иосиф Мугинштейн
  • 1989 — Интердевочка — Официант
  • 1989 — Сирано де Бержерак — Линьер
  • 1989 — Кончина
  • 1989 — Васька — Гоша
  • 1991 — Арифметика убийства — Инвалид Алёша
  • 1991 — Действуй, Маня! — Программист Костя Фонарёв
  • 1992 — Дымъ
  • 1992 — Гаджо — Родион Чечунов
  • 1994 — Мадемуазель О — Ленский
  • 1996 — Недотёпы
  • 1998 — Улицы разбитых фонарей: Инстинкт мотылька — Сатанист Генка-Сатана
  • 1999 — Агент национальной безопасности: гордеев узел — Близнецы Кравцовы
  • 2000 — Четырнадцать цветов радуги — Лёня Самолётов
  • 2000 — Воспоминания о Шерлоке Холмсе — Альфред Вуд, секретарь Конан Дойля
  • 2002 — По имени Барон — Учитель Арон
  • 2002 — Любовь императора — Принц Гессенский
  • 2002 — Чеховские мотивы — Священник отец Иван
  • 2003 — Три цвета любви — Гена Утёмов
  • 2003 — Чужое лицо — Следовател Иванов
  • 2004 — Рагин — Мальчик
  • 2004 — Пираты Эдельвейса — Генрих Зоентаг
  • 2004 — Легенда о Тампуке — Доктор Рыжов
  • 2004 — Настройщик — Брачный аферист
  • 2005 — Фаворский — Доктор Раппопорт
  • 2005 — Тронутые — Психотерапевт
  • 2005 — Бой с тенью — Актёр Сергей Станиславович в роли Ричарда III
  • 2006 — Бандитский Петербург. Терминал — Лавров, заместитель Большакова
  • 2007 — Преступление и наказание — Андрей Семёнович Лебезятников
  • 2007 — Тупой жирный заяц — Режиссёр Болеслав Адамович
  • 2007 — Три дня в Одессе — Учитель этикета Семён Самуилович Глузман
  • 2007 — Диверсант 2: Конец войны — Начальник метеостанции
  • 2007 — Александровский сад 2 — Учитель этикета Семён Самуилович Глузман
  • 2007 — Казнить нельзя помиловать — Чмо - чиновник муниципального округа
  • 2007 — У реки — Помощник депутата
  • 2007 — Два в одном — Уборщик Бориска
  • 2008 — Живи и помни — Иннокентий/Матвей Иванович
  • 2008 — Мы поженимся, в крайнем случае, созвонимся — Лектор и Степаныч
  • 2009 — Свадьба. Дело. Смерть. — Тишка
  • 2009 — Дом образцового содержания — Священник

Озвучивание

  1. Ва-банк 2 (Польша)
  2. Короткое замыкание (США) (1986) Short Circuit ... Newton Crosby
  3. Инкогнито из Петербурга реж. Л.Гайдай (Хлестаков).
  4. 1994 - Эликсир (озвучание анимации).
  5. 2007 - Мир искусства Сергея Дягилева документальный фильм (голос за кадром).
  6. 2007 — Произведения Бориса Кригера: Маськин: Роман-шутка с намеком: Главы из романа / Читает народный артист России Иван Краско; Из книги стихотворений «О грусти этих дней, кто, как не я, напишет…» / Читает заслуженный артист России Сергей Бехтерев: Компакт-диск. — Sunpress.
  7. 2008 - Путеводительница. Тихвинской иконе Божией Матери.(озвучание анимации)

Примечания

Ссылки

Источник: Сергей Бехтерев

dic.academic.ru

Сергей Бехтерев. Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

   В свое время Тони Бьюзен справедливо заметил, что большая часть информации представляется в виде цифр и букв, удобном для восприятия левым полушарием (достаточно вспомнить линейно представляющие информацию Microsoft Word, Outlook, Excel, Lotus Notes – офисные приложения, с которыми работают большинство офисных сотрудников).   Рис. 1.3. Полушария головного мозга и «разделение» труда между ними[2]     Метод интеллект-карт позволяет представлять информацию таким образом, чтобы ее могли одновременно воспринимать и левое, и правое полушария.   Благодаря использованию цветов, рисунков и пространственных связей любая информация начинает восприниматься, анализироваться и запоминаться гораздо быстрее и эффективнее, чем при ее обычном линейном представлении в виде цифр и букв. Таким образом, человечество получило возможность использовать по максимуму огромные резервы правого полушария, о чем и рассказывается в данной книге.   Пользуемся ли мы в нашей обычной жизни творческими возможностями правого полушария? Да. Конечно, да. Причем все без исключения.   Представьте себе следующую ситуацию. Вы пытаетесь объяснить собеседнику что-то достаточно сложное или информационно емкое (концепция нового проекта, вывод продукта на рынок, стратегия нового направления, структура новой книги или статьи, текущее состояние по бизнес-процессам и др.), и это никак не удается сделать на словах, а рядом оказывается ручка и лист бумаги. Что вы сделаете? 100 % из тех, кому автор задавал этот вопрос, ответили однозначно: «Начнем рисовать». Причем часто даже сами не представляя, что будет нарисовано в итоге, – просто начинаем рисовать. Почему? Потому что во многих ситуациях этот шаг позволяет существенно быстрее найти общий язык и донести нужные мысли. Например, часто результатом такого объяснения являются схемы, подобные показанной на рис. 1.4.   Или вот еще вопрос: что вы делаете, когда разговариваете по телефону на какую-то неприятную или сложную тему, а рядом лежит та же самая ручка с листом бумаги? Большинство отвечают: «Ну, рисуем что-то». Но зачем? Ведь тот, с кем мы разговариваем, нас не видит. Ответ прост. Мы рисуем для того, чтобы подключить к продумыванию лучших вариантов ответа творческие зоны правого полушария мозга и тем самым задействовать больший объем коры головного мозга, что увеличит количество возможных вариантов ответов и повысит их оригинальность.   Сколько вы сможете вспомнить точных почтовых адресов, где вы когдалибо были, например, ул. Профсоюзная, д. 33, кв. 147? Никто из участников наших тренингов не смог назвать больше 10 адресов. А сколько вы сможете вспомнить адресов визуально, где вы когда-либо были, чтобы добраться туда при необходимости (например, здесь за храмом повернуть налево, потом на развилке направо и во дворе третий подъезд, полированная черная дверь)? Количество таких адресов невозможно сосчитать, и стоит большинству людей оказаться в месте, где они уже когда-то были, они сразу вспомнят, как и куда оттуда выходить. На этом примере также можно увидеть, как работает левое полушарие (физическое запоминание адресов) и правое полушарие (пространственное запоминание).   Вокруг нас существует огромное количество примеров, в которых работает мозговая кора нашего правого полушария.   Рис. 1.4. Типичная схема, получаемая в ходе спонтанного рисования для объяснения сложных информационно емких вопросов[3]     4.1. Светофор   Пожалуй, это один из наиболее ярких примеров визуализации. Знаете, почему красный цвет выбран в качестве запрещающего? Потому что наш мозг воспринимает его быстрее любого другого. А зеленый цвет воспринимается дольше других цветов, что очень важно перед тем, как переходить дорогу: будет время хорошенько подумать и осмотреться. Именно поэтому мы, находясь на природе среди зеленых деревьев, расслабляемся. Зеленый цвет «затормаживает» наше внимание. Современным новшеством в светофорах стало применение специальных знаков, показывающих, что надо идти или стоять.   Кстати, представьте, если бы на светофоре вместо цветов были бы простые надписи:       И все эти надписи зажигались бы одним цветом, например синим. Как бы вы стали ориентироваться? Большинство ответило на этот вопрос – по порядковому расположению: горит верхний сигнал – стой, горит нижний – иди. Видите, даже здесь мы подключаем к работе более быстрое правое полушарие.     4.2. Microsoft Outlook   Программа Microsoft Outlook является любимым почтовым органайзером для многих пользователей, в том числе благодаря расширенным возможностям визуализации, которых существенно меньше у ее ближайших конкурентов: Lotus Notes, The Bat, Thunderbird и др.   Например, сотруднику компании «Организация Времени» хватает нескольких секунд просмотра сводных календарей консультантов, чтобы понять, кто чем занимается и какие есть свободные зоны для назначения встречи. Достаточно знать, что согласно корпоративному стандарту использования Outlook оранжевым цветом раскрашиваются выездные встречи, синим цветом – жестко запланированные встречи внутри офиса, а зеленым – бюджетируемые задачи, которые не имеют жестких рамок начала и окончания. Зная это, вы можете, взглянув на рис. 1.5, очень быстро понять, что у Глеба Архангельского на 11 ноября назначены три выездные встречи, и он только в 17.00 будет в офисе, но на это время у него уже запланировано внутреннее совещание с отделом продаж. Так же можно быстро понять, что у Максима Васильева запланировано две бюджетированные задачи, и на 11 ноября ему можно смело назначить консультацию или тренинг.   Рис. 1.5. Визуализация в Календаре Outlook 2007     Рис. 1.6. Обычный невизуализированный Календарь Outlook 2007     Глядя на этот сводный календарь, можно быстро понять, что собрать на 11 ноября консультантов всех вместе вряд ли получится и что необходимо искать для этого другой день.   Посмотрите на рис. 1.6. Сможете ли вы с такой же скоростью прийти к таким же выводам, если будете анализировать невизуализированный Календарь?   Более подробно о богатейших возможностях Outlook вы можете прочитать в книге Глеба Архангельского «Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2007».     4.3. Кабина пилота   Огромную информационную нагрузку испытывают летчики. В кабине пилотов находится огромное количество разных приборов, показатели которых надо контролировать. Дополнительный стресс вызывает цена любой ошибки, ведь пилоты несут ответственность не только за свою жизнь.   Правильная визуализация панели управления имеет ключевое значение: пилот должен оперативно анализировать всю поступающую информацию (рис. 1.7).   Обратите внимание: в современных кабинах пилотов нет такого большого количества однообразных датчиков, как в более старых моделях, задействующих в основном аналитическое левое полушарие. В современных кабинах на жидкокристаллических мониторах отображаются цветовые обозначения ключевых элементов управления и приборов, по максимуму используются системы электронной индикации и комплексная информационная система сигнализации, которые отображают на дисплеях пилотажнонавигационную информацию о состоянии силовой установки и общесамолетных систем. Раньше это все необходимо было представить себе по множеству однообразных темных приборов, как на рисунке выше (информация взята с сайта www.ifc.com)!     4.4. Карта генерального сражения   Представьте себе такую картину: в штабе армии генералы стоят у стены, на которую нанесена информация обо всех армиях только с помощью чисел и букв: координаты и описание (количество единиц, состояние) танковых, военно-воздушных, пехотных, артиллерийских, обеспечивающих подразделений, такая же информация о неприятеле по данным разведки, свежая информация о союзных войсках. Никакой карты, никакого пространственного размещения – только цифры координат и буквы описания. Сложно представить, правда?   Рис. 1.7. Кабина пилотов устаревшего ТУ-154 (сверху) и современного ИЛ-96 (снизу)     Нетрудно догадаться, какую ценность имеет каждая секунда для того, чтобы успеть проанализировать всю информацию, разработать стратегию и принять окончательное решение о способе наступления.   Неудивительно, что военные пользуются схемами, картами, условными обозначениями дивизий, отрядов и армий, своих и чужих, с самих древних времен. Иначе было бы невозможно обрабатывать огромные регулярно поступающие потоки информации с координатами, новыми сведениями о потерях, отступлениях и атаках, а тем более быстро координировать действия друг с другом (рис. 1.8).   Рис. 1.8. Карта генерального сражения. Выработка стратегии штабом армии     Вы когда-нибудь задумывались над смыслом слова «соображать»? Мы часто называем кого-то сообразительным, но что это означает? В чем глубинная сущность этого удивительного русского слова?   Со-образ-ительный человек – это человек, способный строить в своей голове правильные образы на основе поступающей информации, то есть идентичные образам автора информации, рассказчика и др. (на лекции, во время чтения книги, статьи, письма, проведения деловых переговоров и др.). И наоборот, мы называем человека несообразительным, мягко говоря (или туповатым, говоря не мягко), если он понимает информацию не так, как бы мы хотели, или совсем ее не понимает (хотя проблема может быть в неудобном формате самой информации).   Вспоминается анекдот про преподавателей высшей математики и экспериментальной физики.   – Коллега, как вы можете быть в хорошем расположении духа после этой группы? Там же одни тупицы!   – Разве? А по-моему, очень способные, даже гениальные студенты. Особенно когда перестаешь им рассказывать и начинаешь показывать…   Любая поступающая информация должна сначала сформировать в нашей голове образ. Как только мы что-то поняли, мы формируем в своей голове образ и запоминаем информацию гораздо легче и на гораздо более долгий срок. Информация, которая не преобразовалась в образы, – это «пустая» информация, которая не имеет никакого смысла и легко забывается (вспомните зубрежку в школе).   Александр Романович Лурия, известный советский психолог и физиолог, отмечал, что «в основе словесной памяти всегда лежит процесс перекодирования сообщаемого материала, связанный с процессом отвлечения от несущественных деталей и обобщения центральных моментов информации…»[4]   Рис. 1.9. Как воспринимается словесная информация[5]     Наталья Петровна Бехтерева, выдающийся отечественный ученый, называла процесс понимания информации схемами: «Схемы бывают разными… Мы называем человека талантливым или даже гениальным, если такая схема, представление, концепция оказываются верными… когда разрозненные факты укладываются в стройную систему и сложные события оказывается возможным излагать просто, представить в виде схемы да еще предсказать что-то на ее основе»[6]. Для того чтобы понять, как формируются в нашей голове образы, достаточно увидеть особенности хранения информации в нашем мозге. Для этого посмотрим на увеличенную картину строения нашего мозга (рис. 1.10).   Как известно, наш мозг состоит из примерно 1 000 000 000 000 клеток, которые называются нейронами. Их количество в течение всей жизни не увеличивается, но может уменьшаться под воздействием сильных стрессов, алкогольных интоксикаций, травм и других неблагоприятных факторов. Но если количество нейронов не увеличивается с момента рождения человека, то где хранится и обрабатывается вся поступающая информация?   Рис. 1.10. Иллюстрация, демонстрирующая взаимосвязи нейронов. Рисунок упрощен тысячекратно и соответствует микроскопической части мозговой ткани[7]     Каждый нейрон связан с другими огромным количеством связей-ответвлений, которые образуются в течение всей жизни человека. Чем интенсивнее информационная жизнь человека, тем больше количество таких связей между клетками головного мозга. Это количество изменяется в течение всей жизни человека. Причем чем интенсивнее его интеллектуальная жизнь, тем больше таких связей создается, тем более развит мозг человека и, соответственно, сам человек.   Вся информация, которая распределена в мозгу, ассоциативно передается между нейронами со скоростью электрического тока, и чем больше количество таких связей – тем более способен мозг к восприятию новой информации.   Когда мы воспринимаем информацию, читая книгу или слушая лекцию, в нашем мозгу задействуются все многочисленные нейронные связи, чтобы помочь нам сформировать образ. Как только мы формируем образ, мы понимаем информацию. Нам трудно читать книгу или воспринимать чей-то рассказ, если на основе получаемой информации не удается быстро построить образы. Или нам может просто не хватать предыдущего опыта и подготовки (то есть количества связей между нейронами), чтобы понять новую информацию. Чрезвычайно трудно что-то понять на семинаре по управлению финансами (каким бы талантливым ни был преподаватель), если не умеешь считать, умножать, делить…
ВОСПРИЯТИЕ И ЗАПОМИНАНИЕ ЧЕРЕЗ ОБРАЗНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ 
   Вспомните, как в школе мы учили наизусть множество слов, предложений и определений, так и не поняв их смысла. А что же такое словесная память и есть ли она вообще? Вот какое определение словесной памяти дает психолог Лурия (на работы которого особенно ссылается Тони Бьюзен): «Получая словесную информацию, человек меньше всего запоминает слова, стараясь удержать текстуально дошедшее до него впечатление».   Для того чтобы продемонстрировать, что такое словесная память, попробуйте запомнить следующие 10 слов[8]:   ночь – лес – дом – окно – кот – стол – пирог – звон – игла – огонь.   Сложно, не правда ли? Усложним задачу. Попробуйте теперь запомнить целую историю.   «Ночью в лесу в дом через окно залез кот, прыгнул на стол, съел пирог, но разбил тарелку, из-за чего послышался звон. Он почувствовал, что осколок впился ему в лапу, как игла, и он ощутил в лапе боль, как от огня».   Как ни странно, слов стало больше, а запомнить их стало легче. Почему? Потому что мы перевели язык слов в язык образов и впечатлений, что более понятно нашему мозгу и гораздо легче воспринимается.   Попробуйте завтра на память воспроизвести историю про кота и вспомнить 10 ключевых слов. Я уверен, результаты вас удивят.   Теперь становится понятно, почему мы не можем мыслить линейно, особенно в непонятных ситуациях. Наши мысли «прыгают» с одной на другую, и мы в следующий момент времени совершенно неожиданно для нас думаем уже о чем-то другом.   Например, когда мы о чем-то думаем, у нас в голове появляется множество ассоциаций, связанных с этой темой. Мы начинаем думать о том, как провести Новый год, и у нас в голове тут же появляется целый фонтан идей: «Купить больше коньяку! Организовать больше конкурсов! Продумать, куда складировать пьяных. Как всех доставлять до места? Кого выбрать в качестве ведущего? Да как же это все удержать в голове?!» – и мы машинально тянемся к ручке с бумагой и начинаем все записывать, чтобы как-то все структурировать и не потерять ценные мысли.   Принцип ассоциативного мышления заключается в том, что наш мозг в силу своего устройства работает с информацией ассоциативно, а не линейно. При этом у нас в голове создаются образы, благодаря которым мы и понимаем информацию.   На основе этого принципа Тони Бьюзен и предложил фиксировать информацию не линейно, как это принято в большинстве случаев, а ассоциативно (радиантно), связывая мысли друг с другом в пространстве, справедливо предположив, что такая форма будет самой удобной для восприятия, так как мозгу нужно будет провести минимум работы по созданию образа, то есть понимания информации.   Информация, представленная в виде интеллект-карт, воспринимается быстрее, эффективнее, запоминается быстрее и на более долгий срок, так как это соответствует естественной ассоциативной природе нашего мышления. Просто так устроен наш мозг.   Итак, согласно двум изложенным выше принципам, любая информация воспринимается нами в виде образов, которые формируются на основе получаемой информации. И чем больше объема коры головного мозга мы используем при восприятии и анализе информации, тем быстрее можем выстроить нужный образ, то есть понять информацию.   На этих особенностях головного мозга и построены технологии майнд-менеджмента.     Интеллект-карта – один из лучших способов повышения эффективности интеллектуальной работы, то есть создания интеллектуальных продуктов. А что такое интеллектуальный продукт?   К интеллектуальным продуктам можно отнести написание текстов, реализацию любых проектов, обучение, анализ, целеполагание на квартал, год, жизнь, осуществление личного развития, решение проблем и нестандартных задач, стратегическое планирование и т. д. и т. п. По сути, все работники интеллектуального труда занимаются созданием интеллектуальных продуктов. В чем часто возникает проблема? В ходе консультационной практики нам неоднократно приходилось наблюдать, как нарушаются естественные законы интеллектуальной работы, когда сначала делают, в процессе выполнения придумывают, а после того, как сделали, восклицают: «А самое главное мы и забыли!»   Создание любого интеллектуального продукта (написание книги, подготовка презентации, разработка стратегии и даже планирование и осуществление мечты) наиболее эффективно происходит в пять этапов, у каждого из которых есть своя четкая цель, которые, скорее всего, вам известны хотя бы на интуитивном уровне. Я назвал эти этапы алгоритмом майндменеджмента.     6.1. Рождение идеи   В какое время вас обычно посещают гениальные идеи, связанные с работой? Большинство тех, кому мы задавали этот вопрос, обычно отвечают что-то вроде: «В душе. В отпуске. Во время сна». Знакомо, правда? А лучшие идеи, связанные с личной жизнью, почему-то приходят на работе.   Рождение идеи, пожалуй, самый загадочный этап. Никогда не знаешь, когда она вынырнет из недр бессознательного. Когда этот момент наступает, кажется, что гениальное озарение останется с нами навсегда и мы его уже не забудем… Ан нет. Стоит неожиданно зазвонить телефону или залаять собаке, как появляется мучительная, до боли знакомая мысль: «Эх, да о чем же это я таком гениальном думал?! О чем-то смелом и новом…» И не всегда ведь удается вспомнить, так?   Берегите свои идеи, помните про основной принцип тайм-менеджмента (принцип материализации) – записывайте! Не допускайте глупых потерь гениальных идей, которые могут изменить вашу жизнь. Первый совет, который давал Владимир Маяковский начинающим писателям, – купить блокнот, иметь его всегда при себе и записывать все наблюдения, которые потом могут лечь в основу сюжета.     6.2. Мозговой штурм – создание хаоса для интеллект-карты   Итак, когда идея успешно поймана, перед нами возникает задача разработать интеллектуальный продукт. Например, написать статью по новой тематике. Что делают в таком случае большинство людей? Естественно! Берут чистый лист бумаги или открывают Word и начинают писать. Вернее, пытаться писать. Так как постоянно приходится останавливаться, искать в ассоциативном хаосе мыслей нужную и отгонять лишние (хотя как бы они сгодились в следующем разделе!). Вот она, ассоциативная природа мышления!   Получается, что мы пытаемся делать две работы одновременно: писать конкретную часть текста и продолжать думать про другие, что противоречит ассоциативной природе нашего мышления и, естественно, снижает эффективность работы. Концентрироваться необходимо на одной задаче, и в тот момент, когда у нас роятся полезные мысли, необходимо поймать их все максимально быстро, ведь неизвестно, когда они появятся в следующий раз.   Главная задача на этом этапе – провести мозговой штурм (подробнее в главе 2), цель которого – записать все ассоциативно появившиеся идеи, связанные с создаваемым интеллектуальным продуктом. Если у вас есть хаос полезных и интересных мыслей, вы сами можете определить момент, когда надо начинать их упорядочивать.     6.3. Создание интеллект-карты/Анализ   Невозможно навести порядок в абсолютно пустой комнате, точно так же, как невозможно создать структуру интеллектуального продукта, не имея перед собой хаоса мыслей, связанных с ним. Это доказывает очень практичный метод ограниченного хаоса, предлагаемый Глебом Архангельским в книге «Тайм-драйв»[9].   На этапе структурирования главная цель – понимание логики, то есть формирование образа интеллектуального продукта, которое достигается за счет структурирования, например в виде интеллект-карты. Знакомо ли вам приятное ощущение, когда вы вдруг неожиданно понимаете, как ответить на неприятное письмо, полученное несколько дней назад, или понимаете, куда хотите ехать в отпуск. Это происходит, когда мозг обработал полученную информацию и предложил вам наиболее подходящее решение.   То же самое, только гораздо быстрее, происходит, когда вы структурируете (лучше всего – в виде интеллект-карты) результаты мозгового штурма, например, по написанию статьи. В один прекрасный момент происходит понимание, какой будет эта статья, то есть формируется ее образ. Вы четко видите структуру, знаете, где что писать и какие данные и рисунки размещать, понимаете, какую информацию читатель возьмет из статьи и как он вообще будет ее воспринимать.   В момент достижения понимания формирования образа будущего интеллектуального продукта можно переходить к действию.     6.4. Действие   Если вы успешно прошли первые три этапа, достигнув цели каждого из них, то процесс осуществления задуманного будет проходить с максимальной эффективностью. Упорядоченный в структуру хаос мыслей уже не будет вам мешать, и вы сможете все свое внимание концентрировать на достижении цели. А если к вам придет еще какая-нибудь нужная мысль, упущенная на этапе мозгового штурма, то вы легко впишете ее в свою структуру. Интеллект-карты позволяют сделать это с максимальной быстротой.   На этапе действия главной целью является осуществление задуманного согласно созданной вами структуре.     6.5. Результат   Естественное следствие достижения целей первых четырех этапов – получение результата. Не всегда он соответствует нашим ожиданиям на первом этапе, но в том-то и прелесть интеллектуальных продуктов: если соблюдать естественную логику их создания, то есть алгоритм майнд-менеджмента, то результат обычно превосходит все ожидания.     Проследим, как решалась с помощью алгоритма майнд-менеджмента такая актуальная для многих российских менеджеров задача, как восстановление жизненных ресурсов.     7.1. Рождение идеи   Наталья Сосновская, менеджер проектов одной из крупных телекоммуникационных компаний     Понимание того, что жизненными ресурсами надо управлять и заставлять себя правильно отдыхать – было, конечно, всегда. «Тебе надо отдохнуть», «ты плохо выглядишь» – часто можно услышать от коллег и друзей. Вот только почему-то никто при этом не рассказывает, как правильно восстанавливать жизненную энергию, эффективно проводя отпущенное на отдых время.     Ситуация прояснилась на тренинге по тайм-менеджменту компании «Организация Времени», когда мы дошли до темы управления жизненными ресурсами, и все оказалось очень просто: для эффективного восстановления энергии надо заставлять себя правильно отдыхать, восстанавливая физические, эмоциональные и интеллектуальные силы. Регулярность восстановления должна происходить в соответствии с ритмами жизни человека – ежедневно, еженедельно и ежегодно. Причем при неэффективном восстановлении сил сегодня можно сильно потерять в эффективности работы завтра. То же самое верно и для еженедельного, и для ежегодного отдыха. Казалось бы, все ясно, только нет ответа на вопрос: что именно нужно делать, чтобы восстановить свои силы и приобрести новые? Идея проблемы есть. Мотивация ее решить есть. Решения нет.     7.2. Мозговой штурм – создание хаоса для интеллект-карты   Что же нужно делать, чтобы восстановить свои силы?   И вот тут последовал ответ бизнес-тренера:

thelib.ru