Книга: Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент». Книга менеджмент маркетинг


Книги по маркетингу и менеджменту, рекомендованные к прочтению

Каким бы гением вы не были, вы не сможете быть успешным человеком, черпая знания исключительно из своего опыта. А посему, придется читать какие-то материалы, статьи, книги… Статьи нужно читать всегда и везде, т.к. они дают нам свежую и актуальную информацию. Но не стоит забывать и о фундаментальных знаниях, которые нужно брать из книг.

В этом разделе я буду выкладывать обзоры книг, которые я читал и свое мнение о них. Большинство этих книг я заказывал через Озон, я считаю Озон – самым «интересным» интернет-проектом (крупным и успешным. Кроме того я там заказывал себе книги, и доставили прямо в Одессу – было приятно). Это совсем не означает, что вам нужно бежать и покупать там книги. Просто почитаете описание и решите, нужна ли она для вас…Но прежде чем описывать отдельные книги, хочу описать небольшой набор книг типа MUST HAVE. Если вы занимаетесь рекламой, маркетингом, менеджментом, у вас просто ОБЯЗАНЫ быть эти книги… Именно с них начинается знакомство с этим удивительным миром бизнеса…. Конечно, список не полный, но все же, самое основное я считаю быть должно.Итак, книги которые вы просто обязаны прочитать:

1. Основы менеджмента, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури

Именно с этой книги началось мое знакомство с удивительным миром менеджмента. Есть огромное количество книг по менеджменту, но именно Мескон является проводником в этот мир. Здесь довольно подробно, с примерами раскрываются ВСЕ основные элементы этой удивительной науки. Безусловно, одной этой книгой ограничиваться нельзя, и по каждой из глав нужно потом прочитать отдельную книгу, но все же, эту книгу вы просто обязаны прочитать!

2. Основы маркетинга, Ф. Котлер.

Еще один бестселлер! О маркетинге, наверное, написано даже больше, чем о менеджменте в последнее время, т.к. эта тема «на волне». Но Котлер по праву считается основателем этой науки. Именно он собрал воедино и систематизировал все знания, которые были до этого. Это все равно что о мире Фэнтези – написана масса книг, но если вы не читали Толкиена, то считайте, что ничего не знаете об эльфах и гномах ;) Вобщем, даже говорить не о чем, Котлера вызубрить!

3. Ли Якокка «Карьера менеджера»

Эту удивительную книгу нас буквально заставили прочесть на первом курсе. И те, кому она понравилась, стали таки менеджерами. Сейчас активно продвигают ее вторую часть, я еще не читал, но это классика. Если кратко, то суть в том, что Ли Якокка проработал 8 лет управляющим в компании Форд, после чего его уволили. И он, уже не молодой, принял приглашение возглавить компанию «Крайслер», которая имела некоторые проблемы. И это мягко сказано – она была огромным убыточным предприятием с огромными долгами… И как он подымал эту махину и выводил в лидеры… Книга написана в художественном стиле. Захватывающее! Читать обязательно!

4. Учебник по финансам

Тут рекомендовать что-либо сложно, т.к. я учился по украинскому законодательству, к тому же которое менялось довольно быстро ;) Суть в том, что вы должны знать основы движения cash-flow, уметь на лету ориентироваться, знать что куда, чем отличается управленческий финансовый отчет от бухгалтерского и другое. Одной книгой тут так же не отделаться, но такого единого лидера я, увы, не знаю…Посмотрите учебники по финансовому менеджменту и инвестиционному менеджменту. А так же отдельно есть учебник по Финансам. У меня по каждому из этих предметов были спецкурсы по семестру, в каждом их которых рекомендовалось по 5-7 книг. Я выбирал разные главы из разных книг, поэтому единого ничего не посоветую.

5. Экономика предприятия. Горфинкеля и Швандера

Аналогичная ситуация, хотя и в меньшей степени. Лично я читал эту – мне понравилось. Она книга дает краткое понимание сути предприятия. Дело в том, что она включает разные разделы, с которыми вы сталкиваетесь в других сферах (микро и макро экономика, менеджмент, элементы лидерства и т.д.), но тут оно собрано в единый комплект и показывается под углом единой организации. Но на этой книге не настаиваю. Если вам понравится что-то другое – без проблем. У меня был полугодичный курс экономики предприятия, который вел декан моего факультета, поэтому штудировали по полной ;) Пришлось прочесть несколько книг, и из них составил общее единое мнение, где-то лучше что-то одно, где-то другое… Так что дерзайте…

6. Микроэкономика Роберт С. Пиндайк, Дэниел Л. Рубинфельд

Один из лучших учеников по микроэкономики. Его отдельные части будут встречаться и в финансах, и в экономике предприятия и в менеджменте. Это книга для специалистов, и немного подкованных, т.е. не начальный уровень. Но следует понимать, что без понимания микроэкономики делать нечего в бизнесе. Ничего, уверен, разберетесь. Вобщем, книгу приобретите, прочитайте, и иногда к ней возвращаться! ;)

7. Макроэкономика. Эдвин Дж. Долан

У меня синенькая ;)

Еще одна отличная книга, позволяющая вам понять как и что в мире финансов делается. Даже если вы не планируете работать на глобальном рынке, все равно вы должны понимать основные принципы работы мировых экономик, взаимодействия… Именно эти знания откроют вам глаза на тот полный бред, что несут порой наши политики и финансисты. Вы поймете, какова роль Центробанков в экономике государства, и почему иногда нет денег. Почему процентная ставка – такой критический показатель и много другого. Уверен, любой думающий человек будет доволен, что знаком с этой книгой!

8.. Алексей Киреев Международная Экономика

(какой-то бред, продают по частям. Ее надо брать сразу, 1 и2 часть).

Отличная книга, есть как теория так и практика. Если вы планируете работать на международных рынках, совместных предприятиях, иметь сети филиалов по всему миру – без этого учебника вам никак не обойтись. Но и без такой масштабной деятельности, вы должны понимать, что делается в мире, и почему кризис в Америке сказался на всем мире, и почему Украину не хотят брать в ЕС, и зачем Великобритания оставляет свою валюту.. Вобщем, международная экономика – это не только интересно, но и полезно.

Хочу сразу сказать, что есть сборник «Экономикс» в двух томах Макконел и Брю.Я бы не советовал брать эту книгу. Там одна часть посвящена микро вторая макро экономике. И написано просто и понятно, и вообще.. хорошая книга и считается классикой… но есть одно НО – это учебник для НЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ специальностей. Т.е. если вы филолог, и просто хотите знать, что твориться в мире, то этот учебник для вас. Если же вы экономист, менеджер или маркетолог – ни в коем случае не берите… Точнее взять можно, но этого будет МАЛО!

9. Законы

Тут все просто. Вы должны иметь основные понятия о законодательства, особенно касательно вашего вида деятельности. Нет, конечно, я не говорю что вы должны ЗНАТЬ.. вы должны быть в курсе и понимать что там говорится. В частности, рекомендую просто прочитать такие законы (называться могут иначе, но суть ясна):– о защите прав потребителей;– о налогообложении;– о налоге на прибыль;– о рекламе;– о предпринимательской деятельности.

Так, далее пойдет несколько профильных:

10. Позиционирование: битва за узнаваемость . Эл Райс и Дж. Траут

Мои любимые авторы. Кратко, четко и понятно. Все самое необходимое. Это была одна из первых книг на 4 курсе, которая вплотную меня подтолкнула к брендингу. Очень просто написано, захватывающе, интересно, на реальных известных примерах (кока-кола и пепси, найк и адидас, микрософт, IBM)… Вобщем, книга просто супер! Я прочел почти все книги из серии этого автора и вам советую.

11. Девид Огилви «О рекламе»

Даже не знаю, есть ли кто-то в рекламной сфере, кто не знаком с фамилией Огилви… У него одноименное рекламное агентство и в этой книге он довольно неплохо раскрывает секреты успешной деятельности в рекламном бизнесе. Рассказывать не буду, дабы не испортить удовольствие от прочтения. Но даже если вы напрямую с рекламой не связаны (например, менеджер по персоналу), все же советовал бы вам прочесть эту книгу, просто для ознакомления….

12. Артемий Лебедев « Кодводство»

Довольно спорная книга «Дизайнера Всия Руси». Но, несмотря на это, очень интересная. В ней много спорных вопросов, и имеется откровенный бред, но так же много очень интересной и полезной информации. Кстати, бОльшую часть вы можете прочитать бесплатно он-лайн на его официальном сайте:

http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/Книга больше полезна дизайнерам, но, уверен, что любой найдет в ней что-то интересное. Одна просьба – не верьте всему, что там пишется ;)Кстати, коль попадете на этот сайт, рекомендую посмотреть Бизнес-Линч ;)

13. Поведение потребителей. Роджер Д. Блэкуэл

Потребители – наше все! И мы просто обязаны знать, что происходит в их таинственном черном ящичке сознания. Почему они идут туда, а не сюда? Чем эта торговая марка лучше конкурента? На чем основывается выбор? Много-много-много вопросов… Тут тебе и психология, и социология, и философия.Книга довольно объемная, но очень интересная. Настоятельно рекомендую ознакомиться ВСЕМ маркетологам!

14. Нэреш К. Малхотра Маркетинговые исследования

Не думаю что есть маркетологи, которые не слышали об этой книге ;) Но, думаю, что очень немногие прочли ее всю от корки до корки. Книга довольно обьемная и написана непростым языком (хотя, возможно, мне просто дурацкий перевод попался). Тем ни менее, там есть все необходимое для исследований – примеры форм, как, где, что проводить. Структура, суть.. Очень много полезного и интересного. Лично я, когда сталкивался с необходимостью, просто читал там отдельные главы и разделы. В итоге, за пару лет прочел всю книгу, но так вот подряд с начала и до конца подряд не пытался даже (хотя я напрямую исследованиями мало занимался). Но в любом случае, я считаю что эта книга должна быть в вашей библиотеке, чтоб при необходимости вы могли туда заглянуть и выяснить сложный вопрос. Кстати, книга идет с диском, там программы для анализа данных и построения зависимостей. Не знаю, лично я в 90% случаев обходился экселем. Но у меня данные были не такие большие, возможно, вам это сильно поможет…

15. Игорь Ашманов «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых»

И напоследок, книга для тех, кто занимается интернет-продвижением. Игорь Ашманов является, безусловно, одной из самых видных фигур российского интернет-маркетинга. В книге довольно много полезных практических советов по продвижению сайта. Хочу отметить, что несмотря на постоянно меняющиеся алгоритмы поисковых систем, есть некоторые незыблемые принципы создания качественного сайта. Уверен, книга понравится всем, кто связан с этой темой.

Также советую прочитать этого же автора книгу «Жизнь внутри пузыря. Как менеджеру выжить в инвестируемом проекте»Книга о том, как Ашманов работал в Рамблере на пике его развития. Несмотря на то, что это был исключительно интернет-проект, на его примере хорошо описываются проблемы развития бизнеса. Конечно, там немного преувеличено, потому что по прочтению остается мнение, что в Рамблере работали одни дураки, и только Игорь – Граф Монте-Кристо, который в одиночку борется за светлое будущее отечественного интернета ;) Но все же книга стоит того, чтоб потратить на нее пол дня (или, как мне – пол ночи, кому когда удобней читать), чтоб ознакомиться с этим литературно-практическим произведением. На многое откроет глаза. Кстати, эту книгу можно прочитать бесплатно он-лайн с официального сайта компании «Ашманов и Партнеры»:http://www.ashmanov.com/pap/bubble, или же найти в Озоне.

Пожалуй, вот вкратце и все. Только это совсем-совсем вкратце. На самом деле, есть огромное количество достойных книг. Только по позиционированию у Траута я прочитал окола 8-9 книг. Три книги по маркетинговым исследованиям, 4 книги по менеджменту, по лидерству и т.д.. В дальнейшем постараюсь описать самые интересные. Может, разобью их по разделам. Но все-таки, я думаю, что без этого списка дюжины вам не обойтись. Сперва хотел сделать список из 10 книг, но потом никак не мог ничего выкинуть ;) Все очень важное…

Кстати, поскольку я один, а книг много, с удовольствием приму обзоры книг и опубликую их в этом разделе.

 

Loading...

marketnotes.ru

Маркетинг-менеджмент, Котлер – саммари книги

Концепция, подходы и инструментарий маркетинга по Котлеру. Упор в конспекте сделан непосредственно на подходы к рекламе. Поэтому некоторые главы, касающиеся маркетинга внутри компании (разработка продукта, ценообразование, работа с поставщиками, обучение персонала и пр.) – опущены, дабы не делать обзор тяжелым.

Концепции и типы маркетинга

Существует 5 концепций, которые компания может взять за основу маркетинговой деятельности.

Производственная концепция. Потребители отдают предпочтение доступным и недорогим продуктам. Цели компании – высокая эффективность производства, снижение издержек и массовое распространение продукта.

Товарная концепция. Потребители отдают предпочтение высококачественным товарам с наилучшими эксплуатационными свойствами и инновационными характеристиками. Цели компании – создание максимально качественной продукции и ее постоянное совершенствование.

Сбытовая концепция. Потребители не будут добровольно покупать выпускаемый компанией продукт – необходимо вести агрессивную сбытовую политику. Обычно используется при перепроизводстве. Цель таких компаний – продажа производственных товаров, а не производство продукции, в которой нуждается рынок.

Маркетинговая концепция. Вместо ориентации на товары «произведи и продай» фокус смещается на потребителя «пойми и отреагируй». Задача компании не найти покупателей для своего товара, а начать выпускать подходящие продукты для своих покупателей. Ключ к успеху компании – превзойти конкурентов по эффективности создания, предоставления и рекламы лучших ценностей для потребителей на выбранном целевом рынке. Можно ориентироваться как на выраженные потребности рынка, так и на латентные, еще скрытые.

Концепция целостного (холистического) маркетинга. В маркетинге важно совместить все доступные инструменты: внутренний маркетинг компании (менеджмент, процессы в отделах), внешний маркетинг (коммуникации, каналы), маркетинг взаимоотношений (покупатели, партнеры) и социально-ответственный маркетинг (общество, этика).

Типы маркетинга по подходу

Маркетинг взаимоотношений. Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами компании: покупатели, сотрудники, маркетинговые партнеры (поставщики, дистрибьюторы, агентства и пр.) и члены финансового сообщества (акционеры, инвесторы). Цель маркетинга взаимоотношений – формирование партнерской сети, включающей в себя компанию и всех лиц, заинтересованных в ее работе. Концентрация на пожизненной ценности клиента (LTV).

Интегрированный маркетинг. Разработка маркетинговой программы по созданию, продвижению и предоставлению ценности для потребителей. Для этого используется всё разнообразие инструментов маркетинга (маркетинг-микс 4p). Важно максимизировать суммарный эффект всех маркетинговых мероприятий – при разработке новой маркетинговой активности следует учесть все остальные.

Внутренний маркетинг. Принятие маркетинговых принципов всеми сотрудниками компании, в особенности высшим руководством. Маркетинг – не сколько отдел, сколько ориентация компании. Затрагивает наем и обучение сотрудников, процессы предоставления услуги, управление продуктом и др. Все эти процессы должны быть взаимоувязаны, скоординированы.

Социально-ответственный маркетинг. Учет этического, экологического, правового и социального контекста маркетинговых мероприятий. Понимание компанией роли, которую она может сыграть в обеспечении благосостояния общества.

Типы маркетинга по потребностям потребителей

Различие типов потребностей позволяет провести разграничение между двумя типами маркетинга. Мар­кетинг, работающий с сформулированным спросом. Маркетинг, формирующий спрос – идентифицирует потребности, которые не сформулированы потреби­телями.

Традиционный и индивидуальный маркетинг

Концепция традиционного маркетинга базируется на четырех китах: целевом рынке, потребностях потребителей, интегрированном маркетинге и прибыльности. Это подход «снаружи-внутрь». Он начинается с четкого определения целевого рынка, концентрируется на нуждах покупателя, координиру­ет деятельность по воздействию на них и обеспечивает получение прибыли за счет удовлетворения потребителей.

Концепция индивидуального маркетинга. Предложения, услуги и коммуникация формируются с учетом потребностей отдельных клиентов. Подход оптимален для ком­ паний, по роду своей деятельности получающих разнообразную информацию о каж­ дом своем клиенте, а также распространяющих товары, требующие периодической замены или модификации, и/либо торгующих дорогостоящими товарами.

Изменения в маркетинг-менеджменте

Как изменился классический подход к маркетингу.

Было Стало
Ответственность за маркетинг лежит на отделе маркетинга Воздействие на покупателя оказывает каждый сотрудник компании
Организация по товарным единицам Организация по покупательским сегментам
Самостоятельное производство Самостоятельное выполнение основных функций. То, что другие могут сделать лучше и дешевле – берется на аутсорс
Работа с многими поставщиками Партнерство с несколькими поставщиками
Брендинг посредством рекламы Брендинг посредством высоких результатов и интегрированных коммуникаций
Продажа товаров всем подряд Лучший поставщик для определенных целевых рынков
Завоевание доли рынка Развитие «доли покупателя»
Концентрация на финансовых показателях Концентрация на маркетинговых показателях

Новые аспекты маркетинга в цифровую эру

Маркетинг отношений. Переключение внимания на построение долгосрочных, взаимовыгодных отношений с клиента­ми.

Пожизненная стоимость потребителя. Переход от прибыли, извлекаемой из единичной сделки, к получению прибыли путем управления длительностью жизненного цикла потребителя.

Целевой маркетинг. Переход от предложения товаров максимально широко­ му кругу покупателей к обслуживанию выбранных целевых рынков.

Индивидуализация. Вместо унифицированного предложения целевому рынку — индивидуализированные обращения и предложения, учитываю­щие запросы конкретного потребителя.

Базы данных потребителей. Вместо сбора информации о продажах — созда­ ние расширенных баз данных о покупках индивидуальных потребителей, их предпочтениях, демографических данных и обеспечиваемой прибыльности.

Действия, основанные на моделях принятия решений. Переход от принятия решений на основе интуиции или расплывчатых данных к решениям, бази­ рующимся на моделях и результатах анализа функционирования рынка.

Работа с ценностью

Ценность продукта. У потребителя есть ожидания к продукту. Он предпочитает продукцию той компании, которая, по их мнению, предлагает наивысшую ценность. Если реальные качества продукта соответствуют ожиданиям – потребитель удовлетворен. Если они ниже – разочарование. Ожидания формируются из прошлого покупательского опыта, советов друзей и рекламы. Поэтому важно в рекламе не обещать больше, чем есть у продукта по факту.

Создание ценности. Маркетинг – исходный пункт планирования производства. Сначала выбирается ценность – сегментация рынка, выбор целевого рынка и позиционирование ценности. После выбора ценности запускается процесс предоставления ценности рынку – разрабатываются характеристики продукта, устанавливается цена, прорабатывается система распределения. Затем наступает этап продвижения ценности – организация персонала, стимулирование сбыта, реклама, каналы коммуникации.

Потребности потребителя. Выделяют пять типов покупательских потребностей: заявленные, фактические, несформулирован­ные, потребности в удовольствии, тайные (скрытые) потреб­ности.

Выбор целевого рынка. Нельзя удовлетворить весь рынок одним продуктом. Поэтому потребители разбиваются на сегменты со схожими требованиям к продукту – по демографическим, психографических и поведенческим характеристикам. Затем компания определяет наиболее перспективные из этих сегментов – целевые рынки. Для целевого рынка разрабатывается рыночное предложение.

Позиционирование и дифференцирование. Позиционирование – это разработка продукта и его образа с целью завоевания особого места в умах потребителей. Обычно упор в позиционировании делается на одном сильном атрибуте продукта. Дифференцирование – следующий шаг в позиционировании, продвижение сложной системы отличий, характеризующих продукт. Это дополнение предложения рядом значимых особенностей, позволяющих продукту выделиться среди конкурентов.

Сбор маркетинговой информации. Владение информацией – одно из важных конкурентных преимуществ. Нужно постоянно мониторить данные о клиентах, конкурентах и маркетинговом окружении. Источники информации – отраслевые публикации и открытые исследования, общение с покупателями, поставщиками, дистрибьюторами, сотрудниками компании, наблюдение за деятельностью конкурентов. Отдельный инструмент – проведение маркетинговых исследований, которые призваны ответить на возникшие у отдела маркетинга вопросы. Маркетинговые исследование могут проводиться как на основе внутренних данных компании (данные о клиентах, продажах) так и на основе внешних данных (опросы потребителей, изучение рынка).

Изучение целевой аудитории

Анализ поведения потребителей. Изучение процесса выбора, приобретения и потребления продукта. Покупатель не осознает побудительных мотивов своей покупки и может изменить решение в последнюю минуту. Поэтому важно знать, как и почему потребитель совершает покупки.

Изучение поведения потребителей позволяет создавать новые продукты, изменять их характеристики, определять цены, каналы дистрибуции, рекламные инструменты и сообщения.

Модель поведения потребителей. Маркетинговые стимулы и побудительные факторы окружающей среды воздействуют на сознание потребителя, а конкретное решение о покупке определяется характеристиками индивида и процесса принятия им решения. Задача маркетинга – понять, что происходит в сознании потребителя между моментом воздействия внешних стимулов и принятием решения о покупке.

Культурные факторы. Культура, субкультура, социальный класс. Культура – усвоенный с детства набор ценностей, стереотипы восприятия и поведения. Субкультура – общности людей, сформированные на национальной, религиозной, расовой, региональной и других основах. Социальные классы – стабильные общественные группы, объединенные общими ценностями, интересами и поведением.

Социальные факторы. Группы принадлежности, семья, роли и статус. Группы принадлежности (напр., коллеги по работе, профессиональные коллективы, общественные объединения) оказывают влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение. Отсюда вытекает важность работы с лидерами мнений этих групп. Бренд может являться символом определенной роли или статуса.

Личностные факторы. Возраст, семейный статус, работа, экономическое положение, образ жизни, особенности характера, самооценка.

Психологические факторы. Мотивация, восприятие, обучение, убеждения, установки. Существует 3 теории мотивации – Фрейд, Маслоу, Герцберг. Восприятие – люди по-разному воспринимают одну и ту же ситуацию.

Процесс покупки. Нужно определить, кто принимает решение, каковы типы решения о покупке и этапы процесса принятия решения. Покупательские роли – инициатор, влияющий, принимающий решение, покупатель, использующий. Модель процесса покупки – осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку.

Маркетинговая коммуникация

Разработка рекламной коммуникации состоит из 6 этапов: определение целевой аудитории, постановка целей коммуникации, создание сообщения, выбор каналов коммуникации, определение бюджета, оценка эффективности коммуникации.

Маркетинговые коммуникации. Основные средства маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, спонсорство, прямой маркетинг, личные продажи.

Цели коммуникации. Существует 4 варианта целей: потребность в товарной категории, осведомленность о бренде, отношение к бренду, намерение купить.

Цитаты и тезисы по Котлеру

Покупатель не осознает побудительных мотивов своей покупки и может изменить решение в последнюю минуту.

Потребитель ищет то предложение, которое принесет ему максимальную ценность. Он ориентирован на максимизацию ценности в рамках приемлемых издержек по поиску товара, ограниченности своих знаний, мобильности и уровня доходов.

Привлечение нового потребителя может обойтись компании в пять раз доро­же, чем удовлетворение потребностей актуального. Следовательно, удержание потребителей намного важнее привле­чения новых пользователей.

Важная маркетинговая деятельность – возвращение когда-то потерянных клиентов.

Самое важное понятие в маркетинге — понятие бренда. Если вы не бренд — вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы — обычный товар.

Чтобы сохранить лидерство на рынке, компания должна требовать от своих сотрудников неукоснительно жить тем, что утверждает и содержит в себе ее бренд.

(5 из 5 на основе 1 оценок)

stgy.digital

Книга: Котлер Ф.. Маркетинг менеджмент

Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент"Маркетинг менеджмент"-знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20182373бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К.Маркетинг менеджмент"Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер СПб, (формат: Твердая бумажная, 848 стр.) Подробнее...20181900бумажная книга
Филип КотлерМаркетинг менеджмент«Маркетинг менеджмент» – знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер, (формат: Твердая бумажная, 848 стр.) Классический зарубежный учебник электронная книга Подробнее...1994–20151500электронная книга
Котлер Ф.Маркетинг менеджмент 171;Маркетинг менеджмент 187;— знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса… — Питер, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20181794бумажная книга
Котлер Ф.Маркетинг менеджмент&171;Маркетинг менеджмент&187;знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — ПИТЕР, (формат: 84х108/16, 848 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20181277бумажная книга
Джон КотлерМаркетинг менеджментИмя знаменитого американского ученого Филиппа Котлера, посвятившего жизнь исследованию фундаментальных основ менеджмента и маркетинга, в мир — Питер, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Подробнее...20141149бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К.Маркетинг Менеджмент Котлер«Маркетинг менеджмент» — знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер СПб, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Подробнее...20171857бумажная книга
Котлер Ф.Маркетинг менеджмент. 15-е изд."Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер, (формат: 84х108/16, 848 стр.) классический зарубежный учебник Подробнее...20181929бумажная книга
Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий "Экспресс-курс" представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера" Маркетинг менеджмент" . Книга сохраняет полноту и содержательность… — Питер, Классический зарубежный учебник Подробнее...20161043бумажная книга
Ф. Котлер, К. Л. КеллерМаркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все… — Питер, (формат: 70x100/16, 480 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...2016780бумажная книга
Келлер Кевин Л.Маркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полнотуи содержательность повествования… — Питер, (формат: 70x100/16, 480 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...2017881бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К.Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс. 3 изданиеНастоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полноту и содержательность повествования… — Питер СПб, (формат: Твердая бумажная, 480 стр.) Подробнее...2016835бумажная книга
Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд.480 стр. Настоящий Экспресс-курс представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера Маркетинг менеджмент . Книга сохраняет полноту и содержательность… — (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20121292бумажная книга
Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий&171;Экспресс-курс&187;представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера&171;Маркетинг менеджмент&187;. Книга сохраняет полноту и содержательность… — ПИТЕР, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...2016849бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К. Л. / Philip Kotler, Kevin Lane KellerМаркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е издание _ A Framework for Marketing Management, 3rd ed.480 стр. Настоящий Экспресс-курс представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера Маркетинг менеджмент . Книга сохраняет полноту и содержательность… — ПИТЕР, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20101292бумажная книга

dic.academic.ru

Книга: Котлер Ф.. Маркетинг менеджмент

Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент"Маркетинг менеджмент"-знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20182373бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К.Маркетинг менеджмент"Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер СПб, (формат: Твердая бумажная, 848 стр.) Подробнее...20181900бумажная книга
Филип КотлерМаркетинг менеджмент«Маркетинг менеджмент» – знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер, (формат: Твердая бумажная, 848 стр.) Классический зарубежный учебник электронная книга Подробнее...1994–20151500электронная книга
Котлер Ф.Маркетинг менеджмент 171;Маркетинг менеджмент 187;— знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса… — Питер, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20181794бумажная книга
Котлер Ф.Маркетинг менеджмент&171;Маркетинг менеджмент&187;знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — ПИТЕР, (формат: 84х108/16, 848 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20181277бумажная книга
Джон КотлерМаркетинг менеджментИмя знаменитого американского ученого Филиппа Котлера, посвятившего жизнь исследованию фундаментальных основ менеджмента и маркетинга, в мир — Питер, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Подробнее...20141149бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К.Маркетинг Менеджмент Котлер«Маркетинг менеджмент» — знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер СПб, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Подробнее...20171857бумажная книга
Котлер Ф.Маркетинг менеджмент. 15-е изд."Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга… — Питер, (формат: 84х108/16, 848 стр.) классический зарубежный учебник Подробнее...20181929бумажная книга
Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий "Экспресс-курс" представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера" Маркетинг менеджмент" . Книга сохраняет полноту и содержательность… — Питер, Классический зарубежный учебник Подробнее...20161043бумажная книга
Ф. Котлер, К. Л. КеллерМаркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все… — Питер, (формат: 70x100/16, 480 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...2016780бумажная книга
Келлер Кевин Л.Маркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полнотуи содержательность повествования… — Питер, (формат: 70x100/16, 480 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...2017881бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К.Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс. 3 изданиеНастоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полноту и содержательность повествования… — Питер СПб, (формат: Твердая бумажная, 480 стр.) Подробнее...2016835бумажная книга
Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд.480 стр. Настоящий Экспресс-курс представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера Маркетинг менеджмент . Книга сохраняет полноту и содержательность… — (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20121292бумажная книга
Котлер Филип, Келлер Кевин ЛэйнМаркетинг менеджмент. Экспресс-курсНастоящий&171;Экспресс-курс&187;представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера&171;Маркетинг менеджмент&187;. Книга сохраняет полноту и содержательность… — ПИТЕР, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...2016849бумажная книга
Котлер Ф., Келлер К. Л. / Philip Kotler, Kevin Lane KellerМаркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е издание _ A Framework for Marketing Management, 3rd ed.480 стр. Настоящий Экспресс-курс представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера Маркетинг менеджмент . Книга сохраняет полноту и содержательность… — ПИТЕР, (формат: Твердая бумажная, 800 стр.) Классический зарубежный учебник Подробнее...20101292бумажная книга

dic.academic.ru