Как измерять ROI и зачем это делать. Экономика roi

Return On Investment (ROI)

What is 'Return On Investment - ROI'

A performance measure used to evaluate the efficiency of an investment or to compare the efficiency of a number of different investments. ROI measures the amount of return on an investment relative to the investment’s cost. To calculate ROI, the benefit (or return) of an investment is divided by the cost of the investment, and the result is expressed as a percentage or a ratio.

The return on investment formula:

In the above formula, "Gain from Investment” refers to the proceeds obtained from the sale of the investment of interest. Because ROI is measured as a percentage, it can be easily compared with returns from other investments, allowing one to measure a variety of types of investments against one another. 

BREAKING DOWN 'Return On Investment - ROI'

Return on investment is a very popular metric because of its versatility and simplicity. Essentially, return on investment can be used as a rudimentary gauge of an investment’s profitability. ROI can be very easy to calculate and to interpret and can apply to a wide variety of kinds of investments. That is, if an investment does not have a positive ROI, or if an investor has other opportunities available with a higher ROI, then these ROI values can instruct him or her as to which investments are preferable to others.

For example, suppose Joe invested $1,000 in Slice Pizza Corp. in 2010 and sold his shares for a total of $1,200 a year later. To calculate the return on his investment, he would divide his profits ($1,200 - $1,000 = $200) by the investment cost ($1,000), for a ROI of $200/$1,000, or 20%.

With this information, he could compare the profitability of his investment in Slice Pizza with that of other investments. Suppose Joe also invested $2,000 in Big-Sale Stores Inc. in 2011 and sold his shares for a total of $2,800 in 2014. The ROI on Joe’s holdings in Big-Sale would be $800/$2,000, or 40%. Using ROI, Joe can easily compare the profitability of these two investments. Joe’s 40% ROI from his Big-Sale holdings is twice as large as his 20% ROI from his Slice holdings, so it would appear that his investment in Big-Sale was the wiser move.

Limitations of ROI

Yet, examples like Joe's reveal one of several limitations of using ROI, particularly when comparing investments. While the ROI of Joe’s second investment was twice that of his first investment, the time between Joe’s purchase and sale was one year for his first investment and three years for his second. Joe’s ROI for his first investment was 20% in one year and his ROI for his second investment was 40% over three. If one considers that the duration of Joe’s second investment was three times as long as that of his first, it becomes apparent that Joe should have questioned his conclusion that his second investment was the more profitable one. When comparing these two investments on an annual basis, Joe needed to adjust the ROI of his multi-year investment accordingly. Since his total ROI was 40%, to obtain his average annual ROI he would need to divide his ROI by the duration of his investment. Since 40% divided by 3 is 13.33%, it appears that his previous conclusion was incorrect. While Joe’s second investment earned him more profit than did the first, his first investment was actually the more profitable choice since its annual ROI was higher.

Examples like Joe’s indicate how a cursory comparison of investments using ROI can lead one to make incorrect conclusions about their profitability. Given that ROI does not inherently account for the amount of time during which the investment in question is taking place, this metric can often be used in conjunction with Rate of Return, which necessarily pertains to a specified period of time, unlike ROI. One may also incorporate Net Present Value (NPV), which accounts for differences in the value of money over time due to inflation, for even more precise ROI calculations. The application of NPV when calculating rate of return is often called the Real Rate of Return.

Keep in mind that the means of calculating a return on investment and, therefore, its definition as well, can be modified to suit the situation. it all depends on what one includes as returns and costs. The definition of the term in the broadest sense simply attempts to measure the profitability of an investment and, as such, there is no one "right" calculation.

For example, a marketer may compare two different products by dividing the gross profit that each product has generated by its associated marketing expenses. A financial analyst, however, may compare the same two products using an entirely different ROI calculation, perhaps by dividing the net income of an investment by the total value of all resources that have been employed to make and sell the product. When using ROI to assess real estate investments, one might use the initial purchase price of a property as the “Cost of Investment” and the ultimate sale price as the “Gain from Investment,” though this fails to account for all of the intermediary costs, like renovations, property taxes and real estate agent fees.

This flexibility, then, reveals another limitation of using ROI, as ROI calculations can be easily manipulated to suit the user's purposes, and the results can be expressed in many different ways. As such, when using this metric, the savvy investor would do well to make sure he or she understands which inputs are being used. A return on investment ratio alone can paint a picture that looks quite different from what one might call an “accurate” ROI calculation—one incorporating every relevant expense that has gone into the maintenance and development of an investment over the period of time in question—and investors should always be sure to consider the bigger picture.

Developments in ROI

Recently, certain investors and businesses have taken an interest in the development of a new form of the ROI metric, called "Social Return on Investment," or SROI. SROI was initially developed in the early 00's and takes into account social impacts of projects and strives to include those affected by these decisions in the planning of allocation of capital and other resources.

For a more in-depth look at ROI, see: FYI on ROI: A Guide to Calculating Return on Investment.


Как измерять ROI и зачем это делать — Netpeak Blog

Предпринимателям важно измерять эффективность и окупаемость рекламных кампаний. Один из способов — учет показателя ROI (возврат инвестиций). Давайте разберемся, как его считать — на примере инфографики. 

Существует упрощенная формула, которую большинство компаний взяли за правило. Она не учитывает финансовые и бухгалтерские расходы (расходы на логистику, канцелярские принадлежности, зарплаты и так далее). Принимаются во внимание только траты на рекламу и прибыль, полученная в результате рекламной кампании. Учитывая это, показатель корректно называть ROMI (return on marketing investment), так как он отражает возврат маркетинговых инвестиций.

Я встречал и другие разновидности данной формулы — в конце концов, каждый бизнес ее немного видоизменяет под себя. Так что ниже представлен только один из вариантов.

Что надо для подсчета ROI (ROMI)?

  • маржа или наценка;
  • траты на рекламу;
  • доход от рекламной кампании.

Акцентируем внимание на том, что формула ROMI не учитывает все данные бизнеса, поэтому содержит определенные погрешности.

Больше статей о маркетинге и историй продвижения с высоким ROMI получают читатели блога:

Как посчитать ROI (ROMI), если нам известна маржа?

Валовая прибыль = Доход (по данным ecommerce) * Маржа

Валовая прибыль — вся прибыль без учета финансовых и бухгалтерских расходов (расходы на логистику, канцелярские принадлежности, зарплаты и так далее). Например:

  • Маржа: 25%.
  • Траты на рекламу: $ 1851.
  • Доход по данным ecommerce: $ 9209,3.

Валовая прибыль = $ 9209 * 0, 25 = $ 2302,2. ROI (ROMI) по валовой прибыли = (2302,2 - 1851) / 1851  * 100% = 24,3%. Рекламная кампания полностью окупилась и принесла 24% прибыли от трат.

Как посчитать ROI (ROMI), если нам известна наценка?

Валовая прибыль = Доход (по данным ecommerce) - Себестоимость

В этом случае мы считаем валовую прибыль через себестоимость, так как нам неизвестна маржа. Чтобы посчитать себестоимость, используем следующую формулу:

Себестоимость = Доход / Наценка

Если наценка составляет 33%, то в формуле считаем это как 1,33. Поясняем: доход составляет 133% с наценкой (себестоимость 100% + наценка 33% = 133%), вот отсюда мы и получили число 1,33. Пример:

  • Наценка по данным клиента: 33%.
  • Траты на рекламу: $ 1851.
  • Доход по данным ecommerce: $ 9209,3.
  • Себестоимость = $ 9209,3 / 1,33 = $ 6924,2.

Валовая прибыль = $ 9209,3 - $ 6924,2 = $ 2285,1. ROI (ROMI) по валовой прибыли = (2285,1 - 1851) / 1851 * 100% = 23%. Можно обратить внимание на разницу в подсчете ROI (ROMI) через наценку и маржу. Это связано с неточностью указания процента. Наценка в 33% не переводится точно в 25% маржи. Все траты на рекламу нужно считать с учетом комиссии агентства.

Проблема с подсчетом заказов по телефону

Если телефонные звонки отслеживаются, надо к доходу по данным ecommerce прибавить процент дохода от звонков, а в графе расходов учесть траты на телефонные переговоры. Если телефонные звонки не отслеживаются и мы не знаем, сколько точно заказов и на какую сумму было сделано по телефону, то при расчете ROI лучше указать, что вычисление происходит без учета телефонных звонков. Многие спорят о правильности формулы, но узнать все данные у клиента зачастую не представляется возможным.


Общий вид формулы: ROI = (Прибыль − Траты на продвижение) / Траты на продвижение * 100%. Но стоит помнить о погрешностях, так как в формуле не учитываются все траты бизнеса за время кампании. Впрочем, динамика изменений — объективный показатель. Скажем, 20% рост прибыли — хороший показатель, а 1000% прибыли — исключительный успех. Еще раз напомним, что корректнее этот показатель называть не ROI, а ROMI, но путаницы и так достаточно :)

Валерий Красько

Партнер Netpeak.

Опыт работы в интернет-маркетинге более 7 лет.

За 5 лет работы в агентстве, количество сотрудников департамента платного трафика под его руководством возросло от 1 до 40 специалистов. Годовой оборот департамента — более 4 миллионов долларов.

Принимает участие в конференциях, дает комментарии в отраслевые СМИ, всегда открыт для общения и обмена опытом.

Одна из главных целей — сделать Netpeak лидером Eвропы в сфере контекстной рекламы к 2025 году.

Другие статьи автора


Marketing ROI Formula - Return on Investment Calculator

Return on investment (ROI) is a measure of the profit earned from each investment. Like the “return” (or profit) that you earn on your portfolio or bank account, it’s calculated as a percentage. In simple terms, the ROI formula is:

(Return – Investment)Investment

It’s typically expressed as a percentage, so multiple your result by 100.

ROI calculations for marketing campaigns can be complex — you may have many variables on both the profit side and the investment (cost) side. But understanding the formula is essential if you need to produce the best possible results with your marketing investments.

For step-by-step guidance on calculating ROI for a marketing campaign, check out our demo:

For marketing ROI, the tricky part is determining what constitutes your “return,” and what is your true investment. For example, different marketers might consider the following for return:

  • Total revenue generated for a campaign (or gross receipts or turnover, depending on your organization type and location, which is simply the top line sales generated from the campaign)
  • Gross profit, or a gross profit estimate, which is revenue minus the cost of goods to produce/deliver a product or service. Many marketers simply use the company’s COG percentage (say 30%) and deduct it from the total revenue
  • Net profit, which is gross profit minus expenses

On the investment side, it’s easy for marketers to input the media costs as the investment. But what other costs should you include? To execute your campaign, you might have:

  • Creative costs
  • Printing costs
  • Technical costs (such as email platforms, website coding, etc)
  • Management time
  • Cost of sales

Marketing ROI Formula

One basic formula uses the gross profit for units sold in the campaign and the marketing investment for the campaign:

Gross Profit – Marketing InvestmentMarketing Investment

You can also use the Customer Lifetime Value (CLV) instead of Gross Profit. CLV is a measure of the profit generated by a single customer or set of customers over their lifetime with your company.

Customer Lifetime Value – Marketing InvestmentMarketing Investment

However, some companies deduct other expenses and use a formula like this:

Profit – Marketing Investment – *Overhead Allocation – *Incremental Expenses Marketing Investment

*These expenses are typically tracked in “Sales and General Expenses” in overhead, but some companies deduct them in ROI calculations to provide a closer estimate of the true profit their marketing campaigns are generating for the company.

The components for calculating marketing ROI can be different for each organization, but with solid ROI calculations, you can focus on campaigns that deliver the greatest return. For example, if one campaign generates a 15% ROI and the other 50%, where will you invest your marketing budget next time? And if your entire marketing budget only returns 6% and the stock market returns 12%, your company can earn more profit by investing in the stock market.

Finally, ROI helps you justify marketing investments. In tough times, companies often slash their marketing budgets – a dangerous move since marketing is an investment to produce revenue. By focusing on ROI, you can help your company move away from the idea that marketing is a fluffy expense that can be cut when times get tough.

Best Case Neutral Case Worst Case
You measure and track the ROI of all of your marketing investments.

Your campaigns deliver the highest possible return and you’re able to improve them over time.

Your organization understands and agrees with the choices you make because there’s solid data to support your investments.

You calculate ROI on some investments, but because it can get complex, you don’t attempt to measure it at all times.

You have a general idea of how your investments perform relative to each other, but you can’t pinpoint the exact return you’re generating. And in tough times, your budget is cut.

You don’t measure the performance of any of your investments. In fact, marketing is viewed as a cost, not an investment at all.

Your company isn’t sure what works and what doesn’t, and it’s a struggle to meet goals.

Access detailed step-by-step plans in our new marketing website. It’s free to use

Marketing ROI Key Concepts & Steps

Before you begin

It’s a good idea to measure ROI on all of your marketing investments – after all, you’re in business to earn a profit. If your sales process is long and complex, you may choose to modify or simplify your ROI calculations, but a simple calculation is more useful than none at all.

Confirm your financial formulas

There are several figures you’ll need for your ROI calculations:

  • Cost of goods sold (COGS): The cost to physically produce a product or service.
  • Marketing investment: Typically you’d include just the cost of the media, not production costs or time invested by certain employees; however, in certain cases it may be better to include all of those figures.
  • Revenue: It can be tricky to tie revenue to a particular campaign, especially when you run a variety of campaigns and have a long sales process. Your finance team may have some suggestions for estimating this figure.

Companies calculate these figures differently, so confirm the formulas your company uses — your finance team or accountant can guide you.

Establish an ROI threshold

Set an ROI goal for your entire budget and individual campaigns; set a floor as well. By doing so, you gain more power over your budget. If you project that a campaign won’t hit the threshold, don’t run it; if you can’t get an ongoing campaign over the threshold, cut it and put your money elsewhere.

Set your marketing budget

When you have an ROI goal and annual revenue/profit goals, you can calculate the amount of money you should spend on marketing – just solve the ROI formula for the “investment” figure. You’ll be more confident that you’re spending the right amount of money to meet your goals.

Calculate ROI on campaigns; track and improve your results

Tracking ROI can get difficult with complex marketing campaigns, but with a commitment and good reporting processes, you can build solid measurements, even if you have to use some estimates in the process.

Use your ROI calculations to continually improve your campaigns; test new ways to raise your ROI and spend your money on the campaigns that produce the greatest return for your company.

After Marketing ROI

The more you understand ROI, the more power you have over your investments. Continue to learn, improve your reporting capabilities and use ROI to improve your campaigns and generate more profit for your company.

To calculate ROI for your marketing campaigns, download our marketing ROI calculators.


Roi — до мелочей. Финансово-экономический ликбез

Данный материал взят на сайте www.zhsoft.16mb.com

универсальных, полезных бесплатных комплексных

информационных систем автоматизации

для предприятий малого бизнеса« КИС Lack» и «УС Land».

ROI — до мелочей. Финансово-экономический ликбез

Автор: Глеб Галкин14.05.2003

Первая статья цикла «ROI — до мелочей (введение)» — здесь (Intelligent Enterprise No 7’2003).

Во введении к циклу мы бегло набросали картину слухов и предрассудков относительно применимости ROI для оценки ИТ-инвестиций. Но в этой части мы практически не будем говорить об ИТ-инвестициях. Обсуждение вопросов, связанных с ROI, так или иначе требует объяснения некоторых финансовых терминов. В связи с этим логично начать с небольшого финансово-экономического ликбеза. ^ Давайте рассмотрим несколько конкретных примеров оценки деятельности компании. Для начала возьмем самые простые случаи.

Пример 1. Наверное, для всех более или менее очевидно, что прибыль определяется только после того, как из денег, полученных компанией, вычтены все бизнес-расходы, зарплаты, выплаты по акциям. Допустим, в некой воображаемой компании эти показатели таковы:

общая сумма продаж 20.000.000 долл.
расходы 19.500.000 долл.
прибыль 500.000 долл.

Что можно сказать об этих цифрах? Понятно одно: они не слишком хорошо говорят об управлении компанией — при общем объеме продаж в 20 млн долл. прибыль составила всего 500 тыс. долл. А прибыль в современном деловом мире прямо ставится в параллель с показателями качества управления и рассматривается как однозначная оценка работы менеджмента компании.

Пример 2. Допустим теперь, что та же самая прибыль получена другой компанией в результате следующего расклада:

общая сумма продаж 5.340.000 долл.
расходы 4.840.000 долл.
прибыль 500.000 долл.

В данном случае 500 тыс. долл. — это 9,4% от продаж. Такие показатели уже гораздо более привлекательны. На финансовом языке принято говорить, что в данном случае существует более сильная зависимость между прибылью и управлением.

Пример 3. Возьмем более сложный случай. Например, известно, что прибыль компании составила все те же 500 тыс. долл. при общем объеме продаж 3.125 тыс. долл. Как будто выглядит неплохо, однако если в игру вступает еще и величина общей стоимости производства, то картина сразу резко меняется. Например, если сумма стоимости оборудования и прочих вложений составила 25 млн долл., то ситуация описывается так: вложено 25 млн, получено 500 тыс., т. е. вернулось 2%. Формула очевидна:

ROI = прибыль/инвестиции = 500.000/25.000.000 = 0,02

Инвесторы могли бы с тем же успехом вложить деньги в государственные бумаги США — прибыль была бы на полпроцента больше (взяты данные для государственных бумаг США выпуска 2003 года). Получается, что инвесторы поступили не лучшим образом. ^ Давайте теперь покажем, каким образом самые различные аспекты деятельности управления компанией или ее сегментами аккуратно интегрируются в ROI — этот универсальный и удобный в работе показатель. Для иллюстрации того, как различные механизмы функционирования и извлечения прибылей в разных компаниях могут создать иллюзию преимуществ инвестирования, возьмем две компании, поставляющие на рынок, например, коробочное ПО (дабы не отходить далеко от ИТ).

Пример 4. Представим себе, что две компании продают ПО, но одна из них поставляет недорогое, базирующееся на открытых кодах решение, которое не дает большой прибыли с каждой продажи, но благодаря своей дешевизне обеспечивает достаточно большое число клиентов из сферы мелкого и среднего бизнеса. Вторая компания продает большой и дорогой пакет ПО, и список клиентов у нее не такой обширный. Бизнес-модель первой компании строится по принципу больших оборотов и маленькой прибыли; бизнес-модель второй прямо противоположна — маленькие обороты и большая прибыль на каждой продаже. Зададимся вопросом: какая из фирм более выгодна для инвестиций?

Для ответа на этот вопрос, естественно, необходимо подробнее рассмотреть показатели прибыли в обоих случаях. Для обеих компаний маржинальная прибыль может быть вычислена по очевидной формуле:

Маржинальная прибыль = прибыль/продажи

Допустим, что первая компания получила 10.000 долл. прибыли при объеме продаж 500.000 долл. Тогда маржинальная прибыль = 10.000/500.000 = 0,02 = 2%. Однако цифра в 2% еще не отражает полностью реальное положение вещей, поскольку надо учесть первоначальный объем инвестиций в компанию. Допустим, он составил 100 тыс. долл. Здесь нам понадобится еще понятие «оборот основных фондов». Оно определяет, какая часть денег, потраченных как инвестиции в основные фонды предприятия, вернулась в виде дохода от продаж. Формула очевидна:


Соответственно для первой компании основные фонды обернулись 5 раз (500.000/100.000). Корректный показатель ROI в этом случае вычисляется так:

ROI = оборот основных фондов х маржинальная прибыль = 5 х 0,02 = 0,10

Или, в развернутом виде:

ROI = продажи/инвестиции х прибыль/продажи = (500.000/100.000) x (10.000/100.000) = 0,10

Иными словами, показатель ROI для первой компании составил 10%. Нетрудно видеть, что фактически мы пришли к той же интуитивно очевидной формуле: ROI = прибыль/инвестиции.

А что же со второй компанией, дорогое ПО которой продается небольшому количеству клиентов? Оборот основных фондов этой компании невелик, но прибыль на каждую продажу существенная. Допустим, что изначальные инвестиции были такими же, как в первой компании, — 100 тыс. долл., а продажи составили 125 тыс. долл. В этом случае:


Таким образом, оборот фондов для второй компании ниже, но она имеет большую прибыль на каждую продажу. Допустим, что маржинальная прибыль для второй компании составляет 8%. Каковы же будут в этом случае показатели ROI?


Нетрудно заметить, что ROI обеих компаний равны. Очень удобно и наглядно, не правда ли? Инвесторам по большому счету нет никакой надобности вникать во все тонкости ведения дел компаниями. ROI вносит наглядность, простоту и универсальность оценки оправданности инвестирования. Если бы мы анализировали активность, например, фотостудии или компании, занимающейся реализацией покрышек, ничего по большому счету не изменилось бы. На вложенные 100 долл. получено 10 долл. прибыли. Все просто.

ROI исходит из того, что инвесторам совершенно неважно, что было сделано компанией для получения прибыли. Инвесторам важно, ЧТО можно будет получить в конце концов от инвестиций.
^ Мы рассмотрели фундаментальное отношение между прибылью предприятия и инвестициями в компанию. Из всего вышесказанного следует важный вывод: ROI зависит только от двух показателей — активности оборотов капиталов и прибыли на каждый оборот. Эту максиму можно назвать основной формулой ROI.

Выступая в качестве количественного показателя производительности, ROI дает в руки менеджменту компаний очень простой и наглядный инструмент отчетности и планирования. ROI предлагает способ сведения субъективных оценок прибыльности предприятия к математически точным показателям, что необходимо при оценке инвестиций и сравнения текущей оправданности вложений, а также для оценки альтернативных путей использования капиталов.

Менеджер может подсчитать, например, каким образом различные изменения активности и прибыли повлияют на ROI. Например, если обороты компании увеличились в 5,5 раза, но при этом прибыль на продажу упала до 1,5%, то ROI упадет с 10 до 8,25%. Руководствуясь основной формулой ROI, можно определить, какие показатели прибыли на продажу необходимо установить для того, чтобы прийти к новым показателям ROI. Допустим, обороты составили 5,5 раза, и тогда для достижения ROI в 11% необходим показатель прибыли на оборот 2%.

Рассмотренные выше примеры показывают, что ROI — это интегральный показатель, чувствительный к самым разным внутренним изменениям в бизнесе. Отсюда логично вытекает вопрос: существует ли система, позволяющая наглядно представить себе компоненты, из которых складывается интегральный показатель ROI и которые будут влиять на конечный показатель ROI?

ROI позволяет быстро найти ответы, например, на такого рода вопросы: надо ли увеличивать вложения в технику, инвентарь или лучше выплатить по задолженности.
^ Система финансового контроля DuPont — первая в мире система управления, основанная на ROI, а также первая система, которая сводит большое количество разнообразных показателей в едином уравнении, позволяя получить наиболее сбалансированный результат. Корпорация DuPont первой разработала и внедрила методику, которая опирается на ROI. Сегодня многие считают эту методику панацеей от всех бед.

Основа подхода DuPont состояла в том, чтобы показать, как различные финансовые показатели взаимодействуют друг с другом, определяя прибыльность инвестиций. Прелесть методики в том, что на основании ее можно проанализировать финансовую ситуацию для любых будущих финансовых показателей. Этот метод позволяет смоделировать поведение финансовой системы в отношении ROI при изменении финансовых показателей, эту систему составлявших.

Основная проблема, с которой первой столкнулась DuPont, состояла в том, что планирование финансовых результатов некой корпорации требует от финансовых менеджеров определенных допущений в отношении рынка и динамики цен. Любое допущение содержит в себе некоторую степень неопределенности и риска. В этой связи менеджерам придется оценить степень вероятности, ассоциированной с каждым важным параметром, как то: ожидаемый рыночный потенциал, продажная цена продукта и затраты на эксплуатацию.

Принцип построения системы вполне понятен. Точно таким же образом, как мы представили изначальный ROI как оборот основных фондов, умноженный на маржинальную прибыль, и эти два базовых компонента можно представить как распадающиеся на подкомпоненты. Затем каждый из подкомпонентов распадается еще на элементы и т. д.

Система финансового контроля DuPont не только дает наглядное представление о том, какие элементы воздействуют на показатели ROI, но и показывает математические взаимоотношения между этими элементами, что позволяет без труда быстро прикинуть реальные количественные изменения ROI под влиянием тех или иных факторов на самых разных уровнях модели.

Необходимо заметить, что все компоненты системы DuPont равнопорядковые. Когда менеджеры используют графики DuPont в своей деятельности, им четко понятны возможные проблемы, которые могут возникнуть с ROI в том или другом случае, а также возможные компромиссы и способы их достижения. Например, если показатели количества наличных средств бесполезно велики, это увеличивает показатели оборотных средств, в связи с чем общий объем капиталовложений тоже будет велик, что автоматически снижает оборот основных фондов, а следовательно, и ROI. ^ Для понимания принципов оценки ROI необходимо пояснить еще один термин — средневзвешенную стоимость капитала. Понятно, что минимально допустимый уровень прибыли — это такой, при котором компания выходит «в ноль», ничего не теряя и ничего не зарабатывая. На языке финансов говорится, что минимально допустимый уровень прибыли не должен быть ниже «стоимости капитала» или, вернее, «средневзвешенной стоимости капитала» — WACC (weighted average cost of capital). Термин «средневзвешенная» возник в результате того, что чаще всего общие вложения в компанию неоднородны, имеют разные источники и расходятся по разным проектам. Понятно, что от каждого из проектов ожидается разная прибыль и при этом одни проекты требуют меньших, другие — больших вложений. Чтобы понять, как все это разнообразие привести к некоторому общему знаменателю, рассмотрим конкретный пример.

Пример 5. Допустим, компания заимствовала 200 тыс. долл. и должна отчислять 20 тыс. выплат в год. Очевидно, стоимость этого капитала составляет 10%. В этом случае говорят, что реальная процентная ставка (effective rate of interest on debt) составляет 10%. Если эти 200 тыс. долл. представляют собой все деньги компании, тогда 10% и есть WACC.

Допустим теперь, что другая компания заимствовала 60% капиталов на вышеприведенных условиях и еще 40% капиталов было привлечено за счет частных финансирований, под более высокие проценты — 15%. В этом случае WACC, очевидно, рассчитывается как:

WACC= (0,1 х 0,6) + (0,15 х 0,4) = 0,06 + 0,06 = 0,12, или 12%.

Понятно, что эти расчеты будут усложняться по мере того, как в формулу будут добавляться процентные ставки налогообложений и, может быть, необходимые выплаты владельцам акций. Каждая из этих выплат, возможно, будет разбиваться на еще какие-то доли, которые будут просчитываться отдельно и «усредняться» по тому же принципу, по которому мы рассчитывали WACC. Но основная идея WACC и ее «средняя взвешенность» отсюда понятны.

Фактически процесс оценки WACC сводится к тому, что директору необходимо понять, сколько в реальности у него денег. Этот подход показывает, из чего складывается стоимость капитала. В связи с тем, что долги и инвестиции бывают самыми разными и нет общего механизма расчета WACC, эти подсчеты — достаточно деликатная задача даже для опытных менеджеров компаний. Подсчет стоимости капитала делается в предположении о том, что компания будет продолжать увеличивать капиталы пропорционально расчетным, что далеко не всегда удается в реальной жизни, и точные пропорции рушатся. Существует, однако, общее мнение по поводу того, что WACC — это хороший индикатор риска инвестиций: чем выше риск, тем выше WACC. ^ При устойчивом состоянии экономики компания приносит прибыль, если она правильно управляется. Точка зрения на вопросы управления в мире достаточно жесткая: если компания процветает, фонды увеличиваются и вкладчики получают дивиденды — эффективность менеджмента высокая, если нет — компании надо задуматься по поводу качества управления. ROI в современном мире стало мерилом и универсальным инструментом оценки того, насколько хорошо управляется компания. С другой стороны, ROI используется и менеджерами, но скорее в целях принятия правильных решений по управлению компанией. Если просуммировать некоторым образом тенденции использования ROI, получится следующая картина.

Владельцы и инвесторы используют ROI для оценки способности компании принести определенный уровень прибыли. ROI позволяет инвесторам и владельцам сравнить показатели данной компании с аналогичными показателями других компаний, а также с положением по отрасли в целом. ROI служит своего рода индикатором финансового здоровья компании, позволяя оценить эффективность менеджмента и будущие доходы. Потенциальные инвесторы могут с помощью ROI оценить перспективность инвестирования в проект и возможные прибыли от него.

Менеджеры компаний используют показатели ROI как средство оценки прибыльности и производительности компании. ROI позволяет без особого труда измерить производительность не только предприятия в целом, но и его различных подструктур в том случае, если эти подструктуры являются независимыми инвестиционными структурами.

ROI, кроме того, помогает менеджерам в построении планов управления компанией. Наиболее эффективные механизмы постановки целей управления на сегодняшний день так или иначе связываются с неким целевым показателем ROI, которого требуется достичь. ROI позволяет осуществить долгосрочное планирование в отношении таких вещей, как реконструкция, замена или расширение промышленного предприятия и его мощностей. ROI также используется менеджерами на разных уровнях управления как инструмент, позволяющий наглядно и аргументированно выбирать между различными путями потенциально возможного увеличения прибыли и создания дополнительной стоимости. ROI позволяет менеджерам оценивать капитальные инвестиционные предложения.

^ Возможно, наибольшая популярность ROI связана с относительной простотой этого показателя. ROI одной компании можно напрямую сравнить с ROI другой компании. В сочетании с другими показателями ROI — это наиболее используемый индикатор прибыльности и производительности. ROI — это своеобразная упрощенная форма, позволяющая привести к общему знаменателю самые разнообразные по масштабам и характеристикам промышленные процессы, которые в противном случае было бы трудно или практически невозможно сравнить. Кроме того:
  • ROI как финансовый показатель не требует от руководителя много времени для понимания.
  • Величину ROI легко сравнить со стоимостью капитала.
  • ROI наглядно показывает эффективность инвестиционных решений.
Но ROI при внешней простоте — все же достаточно деликатное средство. Поэтому сегодня, опасаясь пугающей простоты ROI, многие менеджеры избегают пользоваться им при оценке и планировании своей работы.
^ Однако отнюдь не все так гладко и красиво. Как только менеджер начинает понимать преимущества ROI, он порой перестает обращать внимание на что бы то ни было еще. А это может привести к тому, что даже такое удобное средство, как ROI, становится совершенно бесполезным (хочется добавить: и несправедливым, но воздержимся от оценок). Рассмотрим пример компании с разнородной структурой.

Пример 6. Некая компания имеет четыре подразделения. Первое подразделение (А) было создано в 1990 году с инвестициями 100 тыс. долл. Два других подразделения (Б и С) были созданы в течение следующего десятилетия, когда здания и оборудование сильно выросли в цене, поэтому затраты на подъем этих подразделений составили уже 300 тыс. долл. на каждое. При этом затраты на инвентарь каждый раз составляли 100 тыс. долл. Наконец, четвертое отделение (Д), самое маленькое, создано с вложением 50 тыс. долл. (все оборудование было арендовано) для ведения бизнеса в узком секторе рынка, который дает небольшую, но стабильную прибыль. Предположим, что первые три подразделения принесли 40 тыс. долл. прибыли, а последнее дало прибыль 3 тыс. долл.

Подразделение А Б С Д
Здание и оборудование 100.000 300.000 300.000 50.000
Инвентарь 100.000 100.000 100.000 0
Общая цифра вложения 200.000 400.000 400.000 50.000
Прибыль 40.000 40.000 40.000 3.000
ROI 20% 10% 10% 6%

Каждое из первых трех подразделений размещено в идентичных помещениях и имеет одно и то же оборудование, каждый дает одну и ту же абсолютную цифру прибыли, но в связи с тем, что проекты создавались в разное время, когда стоимость услуг и закупок была другой, старые и новые показатели нельзя сравнивать каким бы то ни было осмысленным образом. Подразделение Д приносит наименьшую прибыль — 6%, но оно создано на другой материально-производственной базе и функционально отлично от первых трех, так что его нельзя сравнивать с ними напрямую. В этом случае попытки «выровнять» показатели ROI в подразделениях оказываются непоказательными и непрактичными.

Итак, мы кратко описали базовые понятия, применяемые при подсчете ROI. Однако это, естественно, далеко не все: остальные понятия и принципы мы будем вводить по мере надобности. А в следующей части мы вернемся, наконец, на более близкую нам почву — к ИТ-инвестициям.

^ Как вы уже заметили, в данном цикле статей мы довольно серьезно занялись финансовой математикой. И это не случайно. На любой проект, в том числе и на ИТ-проект, нужны деньги, а деньги дают только «с возвратом».

Несмотря на достойную подражания обстоятельность, с которой Глеб Галкин подошел к процедуре «финансово-экономического ликбеза», мне показалось важным подчеркнуть три существенные детали.

Во-первых, обратите внимание на сам термин: ROI — это возврат на инвестицию, а не «возврат инвестиций», как говаривали лет восемь назад, да и сейчас нет-нет да и оговорятся. Иными словами, это по определению отношение — а именно отношение чистой прибыли к вложенным средствам. И любой инвестор хочет, чтобы это отношение было по существу зависимостью — не более и не менее как зависимостью размера прибыли от инвестиций.

К слову сказать, никакого «возврата инвестиций» не бывает, и это во-вторых. Вложение средств — это по определению приобретение собственности: оборудования, недвижимости, доли в бизнесе. Вкладывая средства в технику, программное обеспечение и услуги, вы получаете технику, право пользования ПО и результаты оказания услуг. В этом коренное отличие инвестиций от затрат.

И в-третьих — как вы заметили, автор пока не сказал ничего конкретного о возврате на ИТ-инвестиции. Та разновидность ROI, о которой шла речь во второй статье цикла, представляет собой ROA — return on assets, или возврат на основные фонды предприятия. В следующей статье автору предстоит перейти к показателям возврата на ИТ-инвестиции, «играть» с ROI ИТ-отделов и ИТ-проектов, а это уже не ликбез, а область исследований... В любом случае это интересно.

Камилл Ахметов


Смотрите также